Erfahrungen mit Lettermann GmbH
Bewertungen (20)
Sehr nett nicht nur am Telefon. Super Service und Beratung
5 Sterne sagen doch schon alles
Herr Lettermann macht eine sehr gute Arbeit. Auch im Notfall ( wir hatten bereits 2 mal Wasseraustritt ) stand er 15 min später vor der Tür und hat uns vor dem ertrinken gerettet.
Ich kann diesen Klempner nur weiter empfehlen, auch wenn es Anfangs mit mir als ungeduldigen Kunden nicht ganz rund lief. Herr Lettermann kann sich leider noch nicht vierteilen.
DANKE !!!
Hatte Probleme mit unserer Wärmepumpe und ein großes Danke schön an Herrn Lettermann der uns 1a geholfen hat.
Die Firma Lettermann führt schon seit Jahren alle Sanitär- und Heizungsarbeiten an und im meinen Haus aus. Sie sind auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar und liefern immer eine sehr gute Arbeit ab. So ein Handwerksbetrieb ist leider viel zu selten zu finden. Weiter so !
Nach einer Woche kam erst der Rückruf.
Abgesprochen Termin danach nicht eingehalten
Am Telefon ( als Kunde drückt man seinen Unmut höflich aus ) den Auftrag von der Firma selbst storniert.
Aufgrund dieser Erfahrung absolut nicht empfehlenswert
Wir haben eine neue Gas-Therme (Brennwert) bekommen. Diese wurde von der Fa. Lettermann installiert und in Betrieb genommen. Nach rund einem Monat gab es Probleme mit dem Gerät. Dies hatte zur Folge, dass wir 2 Tage ohne warmes Wasser und Heizung waren.
Der Service, den Lettermann geboten hat war exzellent. Lösungsorientiert (wie kriegen wir das Gerät wieder ans Laufen) und kundenfokusiert (wann können Sie?). Das hat sich besonders darin gezeigt, dass man sich in den Zeiten nach uns und unserem Feierabend gerichtet hat.
Was auch nicht üblich für Handwerker ist, war die Erklärungsbereitschaft von Lettermann. Der Kollege erklärte die aufgetretenen Fehler ausführlich und nicht in "fachchinesich". Wirklich top, da ich hier einiges dazu lernen konnte/verstanden habe.
Ich kann den Betrieb mit bestem Gewissens empfehlen!