Erfahrungen mit Kuntze GmbH
Bewertungen (165)
Sehr gute Arbeit, termingerecht ausgeführt und freundlicher, kompetenter Service. Preislich darüber hinaus auch gut! Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und sind froh, zur Firma Kuntze gewechselt zu haben.
Absolut empfehlenswert.
Ich habe bei Kuntze eine neue Haustür gekauft und wurde von Beratung bis zum fertigen Einbau perfekt begleitet. Herr Weber war zweimal vor Einbau vor Ort, zunächst zum Aufmass und für den ersten Austausch was wir uns so vorstellen, und dann zum Finetuning mit Fabpalette (Farben auf Alu so wie unsere Tür) um die Farbe perfekt an unseren Klinker anzupassen. Herr Weber kam hier auf die Idee die Farbe der Tür an den Putz des Klinkers anzupassen. Das sieht jetzt wirklich toll aus: wichtig war uns dem Landhausstil des gekauften Hauses etwas Modernes hinzuzfügen, da war die Beratung, die nötig war, perfekt!
Bei der Firma vor Ort konnte ich die Türentypen anschauen und wurde toll beraten, ob Schloss, Farbe, Typ und Kfw-Förderung: beste Infos. Weitere Fragen per Telefon wurden immer zufrieden beantwortet.
Zum Einbau: die Jungs waren top, und haben am Ende trotz Ausbau der alten Tür keinen, aber wirklich keinen Dreck hinterlassen.
Ich bin rundum zufrieden und kann Kuntze besten Gewissens voll und ganz weiterempfehlen.
PreisLeistung Top.
Tür Top: am Ende eine Pirnar Alutür Premium Farbe Quarz Feinstruktur, ohne Glas und mit schlichtem Alugriff (bei anderen Anbietern gab es diese tolle Farbe nicht).
Zur Dämmung; wir haben ein altes, ungedämmtes Haus und im Flur ists immer kalt. Bereits 2 Tage nach Einbau (nach ungewöhnlichem Temperatursturz draußen) merken wir die Dämmung nur durch die Tür enorm, lohnt sich!
Hatte im Übrigen 2 Anbieter verglichen und mich für Kuntze entschieden! Jeder Zeit wieder, wenn irgendwann mal Fenster anstehen.
Sehr geehrter Herr Abbas,
die bemerkenswerte Ausführlichkeit Ihrer Rezension hat uns sehr beeindruckt. Das darin enthaltene tolle Lob für unsere Arbeit und unser Produkt stellt für alle bei uns Beteiligten einen besonderen Ansporn dar, das schon erreichte Qualitätsniveau zu halten und permanent nach weiteren Verbesserungen zu streben.
Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre außerordentliche Mühe.
Ihr Team der Kuntze GmbH
Im Gegensatz zu anderen Unternehmen, wurden wir bei der Firma Kuntze professionell beraten. Auch in Zeiten von Corona wurde der Auftrag pünktlich und fachmännisch erledigt. Selbst nach einer Reklamation ( Bauteile setzen sich halt mit der Zeit), wurde der Fehler am folgenden Tag behoben. Klare Empfehlung für dieses Unternehmen - Gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Martin S.,
vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und die in Ihrer Rezension enthaltene Empfehlung für unser Unternehmen. Wir freuen uns, Sie als zufriedenen Kunden gewonnen zu haben.
Ihr Team der Kuntze GmbH
Wir haben unser ganzes Haus mit neuen Fenstern bestücken lassen. Von der Planung bis zur Fertigstellung vollstes zufrieden. Zuverlässig Kompetent und sauber gearbeitet. Können wir sehr weiter empfehlen. Noch mal Danke an das Team.
Der zuständige Projektleiter Stephan Zingsheim bedankt sich herzlich im Namen des gesamten von Ihnen so hoch gelobten Teams für die tolle Rezension und wünscht viel Freude an den von uns eingebauten Produkten.
Perfekte Leistung
Perfekte Rezension!
Vielen Dank dafür.
Ihr Team der Kuntze GmbH
Wir können die Firma Kuntze in keinster Weise empfehlen. Bis der Verkauf unterschrieben ist nett und hilfsbereit, leider nicht ehrlich wie sich im Nachgang herausstellte. Die Technik leider nicht auf dem aktuellen Stand. Fehler werden nicht eingesehen sonder als Zusatzleistungen verkauft. Prüfen Sie ihre Lieferung VOR der Montage.
Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
leider wurden diese massiven Vorwürfe anonym ins Netz gestellt, so dass uns keine Möglichkeit zur Zuordnung und internen Prüfung gegeben wird. Eine konkrete Stellungnahme muss daher leider auch entfallen.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Kuntze
Wir können die Firma Kuntze leider nicht empfehlen. Im Dezember 2018 wurden alle Fenster und eine Terrassentür eingebaut. Leider falsche Fenster, obwohl vorher mit Herrn K. besprochen, dass es genau die gleichen Fenster sein sollen, wie auf der anderen Hausseite. Antwort von Herrn K. 'diese Fenster gibt es nur noch im Objektbau'. Dann spreche ich das doch vorher ab! Aber wir haben dann diese Kröte geschluckt. Wir haben nun Januar 20, es sind immer noch nicht alle Nachbesserungen gemacht, auf das Insektenschutzplissse warten wir seit über einem Jahr. Mal war keine Zeit zum Einbau, mal konnte es der Mitarbeiter nicht. Dann war es zum Termin nicht im Lager auffindbar. Beim letzten Versuch war es dann zu lang. Dem ganzen setzt Herr K. die Krone auf, seine Kernkompetenz besteht nämlich darin, Kunden nicht zurück zu rufen. Schriftlich und telefonisch - es läuft ständig so, daß er sich Nachbesserungen nicht notiert. Da stehen dann Herr K. und die Monteure da und wissen nicht was noch alles zu tun ist. Material fehlt dann auch oft und es muss wieder ein neuer Termin gemacht werden. Beim vorletzten Termin hat Herr K. persönlich den Rahmen eines Fensters angepasst, um ein zu großes Insektenschutzgitter doch noch einsetzen zu können. Hierbei hat er eine Leiste mehrfach beschädigt. Hierzu hat er geschwiegen bei der Abnahme, fällt dem Kunden nicht auf. Das ist ein Verhalten, was überhaupt nicht geht! Der letzte Termin zur Nachbesserung war Anfang Dezember 19 - Herr K. wollte sich in der ersten Januarwoche melden um einen Termin für die weitere Nachbesserungen zu vereinbaren. Wie immer, von Herrn K. kommt nichts. Wirklich ärgerlich, man denkt, man wählt eine kompetente Firma. Der Eindruck täuscht. Es kann immer mal was schief laufen, dass ist kein Problem, wenn die Firma es wieder gerade biegt. Aber dass man auch noch der Firma hinterherrennen muss seit über einem Jahr, ohne Worte. Und oben beschriebenes ist noch nicht einmal alles, was so schief gelaufen ist mit der Firma.
Sehr geehrte Frau Nicole B.,
Ihre Unzufriedenheit mit unserer Leistung bedauern wir natürlich sehr und bitten höflich um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir müssen jedoch einiges klarstellen:
Die Fenster auf der anderen Hausseite wurden einige Jahre zuvor von einem anderen Anbieter geliefert und montiert. Es gab für uns gute technische Gründe, nicht mehr das dabei verwendete 70mm starke Profil von Schüco einzusetzen, sondern das aktuellere und höherwertigere mit 82mm Bautiefe. Unser Angebot weist auch in diesem Punkt größtmögliche Transparenz auf.
Herr K. hat nicht den Fensterrahmen angepasst, sondern lediglich eine Rollladenführungsschiene um wenige Millimeter versetzt, um das Handling des Insektenschutz-Spannrahmens zu erleichtern. Die Abstimmung der Rahmenbreite des Insektenschutzes mit dem Abstand zwischen den Rollladenführungen wurde beim Hersteller "äußerst passgenau" vorgenommen, wir haben also lediglich die Bedienung erleichtert. Die hierbei zwangsläufig beschädigte (weil aufgeklebte) Abdeckleiste haben wir erneuert.
Eine Rückmeldung durch Herrn K. sollte Anfang des Jahres erfolgen (nicht zwangsläufig in der ersten Januarwoche), sobald uns ein verlässlicher Liefertermin für das neue Insektenschutz-Plissée bekannt geworden ist, damit bei dieser Gelegenheit auch direkt ein Termin für die Montage abgestimmt werden kann. Dies wird in den nächsten Tagen der Fall sein.
Nach unseren Unterlagen bestehen seit dem letzten Termin am 13.12.2019 auch sonst keine offenen Punkte mehr.
Es liegt uns sehr viel daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Hierfür stellen wir auch so einiges an. Daher trifft es auch uns besonders, wenn sich Missgeschicke wie in Ihrem Falle bei einem Kunden häufen. An unseren ehrlichen Bemühungen, auch bei Ihnen die Arbeiten in einwandfreiem Zustand abzuschließen ändert das aber nichts.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Kuntze
Lichthof-Glasüberdachung: Optisch und funktionell überzeugendes Ergebnis. Durch akribische Vorarbeit von Herrn Bergmann, seinen Mitarbeitern und den beteiligten Handwerkern ist die Sonderkonstruktion auf schwierigem Gelände (Altbau mit unregelmässigen Winkeln) ausgezeichnet gelungen.-Unser besonderer Dank gilt dem Team der Monteure unter Leitung von Herrn Schacht, die nicht nur auftretende Probleme meisterhaft lösten, sondern auch sehr angenehm im persönlichen Umgang waren.--Die Firma Kunze und ihre Mitarbeiter können wir uneingeschränkt empfehlen.
Sehr geehrter Herr Kühne,
wir bedanken uns für die ausführliche Rezension, die namentlich erwähnten Herren haben sich sehr über das Lob gefreut. Wir wünschen Ihnen viel Freude am Ergebnis unserer Arbeit.
Ihr Team der Kuntze GmbH
Vielen Dank für die erstklassige Bewertung. Es ist schön, Sie als zufriedenen Kunden gewonnen zu haben, wir werden auch in Zukunft alles daran setzen, Sie als solchen zu behalten.
Ihr Team der Kuntze GmbH