Erfahrungen mit Konzept Pro GmbH Malermeisterbetrieb

---Flutschaden --

Wir warten mal wieder seit Über 4 Monaten auf die Arbeiter,das diese weiter machen.
Die Wände wurden Angefangen
Böden geschliffen ebenso gestemmt obwohl nur geschliffen werden sollte. (Zuvor wurde Monate lang Getrocknet /alles war laut Messungen und Messprotokolle Trocken durch eine andere Firma)
Seit dem Gestemmt und der Boden geschliffen wurden ist und eine Ausgleichsmasse drauf geschüttet wurden ist, seit dem ist der Boden Nass unsauber gearbeitet Wellen Hügel.
Trotz Reklamation und mehrfach wiederholten ANRUFEN Emails Nichts passiert!!!
Man wird von Woche zur Woche Vertröstet
( FLUTSCHADEN) 2 KLEINE Kinder.

Das ist noch echt eine Deutsche Wertarbeit. Habe ein komplett neues Bad bekommen, und bin mit der geleisteten Arbeit 100% zufrieden! Auch die Arbeiter waren freundlich und haben sehr sauber gearbeitet.Daher kann ich die Firma Konzept Pro nur weiter empfehlen!

Konzept Pro GmbH had nach einem Hochwasser Schaden unseren Keller saniert eifach top Qualität und sehr sauber gearbeitet Mitarbeiter Top und bei Telefonnischen Nachfragen Mitarbeiterin sehr freundlich und alle Achtung kompetent ruck zuck alle Fragen beantwortet und immer auf den Punkt genau können wir nur bestens weiter empfehlen Top Mitarbeiter Top Firma und zuletzt die einzige Firma die ein Konzept für unseren Keller hatten Daaaaanke

Super Firma!!! Der Chef ist gut zu seinen Mitarbeitern, mein Sohn macht dort seine Lehre. Der Chef ist wirklich ein gutes Vorbild und vertraut ihm!!! Hier kann man sich weiterentwickeln, weil diese Firma alles macht, d.h. er lernt hier alles. Was besseres konnte ihm nicht passieren! Hier lebt man Teamarbeit ! Weiter so!
Super Firma !!!

Null Sterne gibt es leider nicht! Wie in anderen Rezensionen zuvor haben wir ganz schlechte Erfahrung mit der FA Konzept Pro gesammelt. Ich frage mich woher die 4 Sterne Beurteilungen kommen, wirklich fraglich.

Bei uns war nach der Flutkatastrophe eine Sanierung des Kellers notwendig. Konzept Pro wurde uns von der Versicherung vermittelt zum Verputzen der Wände.

Zunächst einmal haben die Mitarbeiter nur halbe Tage gearbeitet. Die Geschwindigkeit war auffallend langsam. Es war immer nur ein MA Vorort. Terminabsprachen waren absolut unzuverlässig. Teilweise kam ein Monat keiner mehr. Im gesamten zog sich die Arbeit 4 Monate. Erst als wir uns an die Versicherung gewandt haben, meldete sich Konzept Pro wieder.

Zur Qualität der Arbeit: Katastrophal! Das sind keine Habdwerker. Unsere Wände bestanden aus Buckel und Dellen im Wechsel. Es wurde verputzt wie ein Altbau. Wenn wir die MA darauf angesprochen haben wurden wir vertröstet mit: „JA JA Das kommt noch!“
Eckprofile Beulend schief
Steckdosen ohne Deckel zugeputzt, ( ich habe die Steckdosen selbstständig wieder aufmachen müssen, weil die Leute das vergessen hatten.
Der ganze Keller Estrich mit Putz voll, weil nicht sorgfältig abgedeckt wurde.

Am Ende wurde uns gesagt der Maler macht den Feinspachtel, dann wäre alles glatt. Von wegen!
Die Maler FA musste den Putz von Konzept Pro wieder runter stemmen. Das Ausmaß war so extrem, dass da nichts gut zu machen war. Ich hoffe, dass die Versicherung mal reagiert und ihren Kunden sowas nicht mehr zumutet.

Konzept Pro hat uns erheblich Schaden zu
gefügt, abgesehen davon, dass es ein Versicherungsfall ist und wir finanziell diese Lasten zum Glück nicht tragen müssen. Haben wir wegen der FA viel Nerven lassen müssen.
Die Sekretärin der FA war auch nicht das gelbe vom Ei in Bezug auf Aufrichtigkeit.

Über diese FA wird geredet, ich rate jedem von Konzept Pro ab.

Schon kurze Zeit nach der Flut war ein Mitarbeiter der Firma vor Ort und wir hatten dann binnen zwei Wochen ein Angebot. Nachdem unser Haus endlich am Anfang des Jahres trocken genug war konnte losgelegt werden. Entkernung, Elektro und Installation haben wir selber gemacht. Die restlichen Estrich Putz Bodenbelag Fliesen Tapezieren Anstreichen usw hat Konzept Pro zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Super Service und Team mit ihrem obersten Pinselquäler Olaf. Bald kann Schwiegermutter einziehen.

Meine Erfahrungen mit Konzept Pro sind leider durchwachsen.
Vorteilhaft war die schnelle und unkomplizierte Kommunikation vorab. Auf meine E-Mail-Anfrage, in welcher ich die gewünschte Leistung (Wasser in der Heizungsanlage nachfüllen, Druck überprüfen) ausführlich beschrieben habe, bekam ich schnell eine nette Antwort und kurzfristig einen Termin. Auch der Stundensatz wurde mir auf Nachfragen korrekt mitgeteilt.
Die beiden Mitarbeiter vor Ort konnten dann aber nicht überzeugen. Erst fanden sie das Haus nicht, dann wussten sie (trotz meiner ausführlichen Vorab-Info) gar nicht, wofür sie überhaupt da waren und elementares Werkzeug wie Heizungsschlüssel zum Entlüften hatten sie auch nicht dabei. Unklar war auch, warum sie zu zweit kamen, war ja nicht viel zu tun. Immerhin, die Arbeit wurde schnell und soweit korrekt ausgeführt.
Gestern kam dann die Rechnung und neben dem Stundensatz des Technikers wurde noch eine Stunde für den Helfer berechnet, von dem vorher nie die Rede war und der für diese sehr einfache Aufgabe auch schlicht nicht gebraucht wurde; der Techniker wäre auch alleine innerhalb einer Stunde fertig geworden. Dadurch haben wir knapp 50 € mehr bezahlt als erwartet.
Aus den genannten Gründen kann ich die Firma leider nur eingeschränkt empfehlen.

Die Putzarbeiten wurden pünktlich und sauber durchgeführt. Vielen Dank an Remi, tolle Arbeit