Erfahrungen mit Kohl GmbH Heizungsbau
Bewertungen (43)
Astrein!
Von Terminvergabe, Angebotserstellung und Ausführung alles top und findet man selten. Sehr zu empfehlen!
Vielen Dank für die Bewertung.
Genau dass ist unser Anspruch und wir geben jeden Tag alles um dem gerecht zu werden.
Eine schöne Adventszeit wünscht Ihnen
das Team der Kohl GmbH
Leider kann man per Google nur eine Einzelbewertung abgeben – nicht in verschiedenen Kategorien. Damit tue ich mit meiner Note einigen Kollegen dort Unrecht, deshalb hier die Erklärung dazu: Die Damen am Telefon sind alle sehr freundlich, professionell und fix. Der Einbau der neuen Gasheizung im Hause unseres Vermieters wurde sehr zügig und wie ich annehme, auch sehr gut gemacht. Das Angebot muss auch gut gewesen sein, sonst hätte mein Vermieter nicht hier in Auftrag gegeben. Die Heizung ist nun seit ca. 7 Wochen eingebaut und funktioniert einwandfrei. Jedoch haben wir bis heute noch nicht die angekündigte, ausführliche Einweisung zur Heizung erhalten. Lediglich der Monteur hat mir eine kurze Einweisung erteilt. Weitere, interessante Geheimnisse wurden durch den Schornsteinfeger gelüftet. Danke dafür. Vereinbarte Termine zwecks Einweisung werden (ohne Absage) nicht wahrgenommen. Versprochene Anrufe zwecks kurzfristiger Vereinbarung kommen einfach nicht. Ich hatte den Kontakt mit Fa. Kohl wegen guter Google-bewertungen aufgenommen. Hoffentlich kann ich mit meiner Bewertung auch Orientierung bieten.
Hallo Herr Karl,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schade dass es nur für zwei Sterne gereicht hat, obwohl der Erstkontakt,
das Angebot und der Einbau einwandfrei geklappt haben.
Unser Ziel ist natürlich einen ordentlichen Service von Anfang bis Ende zu bieten.
Unser Projektleiter war stehts mit dem Eigentümer und dann natürlich auch mit Ihnen in Kontakt, da der Eigentümer gebeten hat, dass Sie
die Einweisung bekommen sollen.
Es wurde vorab kein genauer Termin festgemacht, da Sie meinten dass Sie im Homeoffice sind und wir jederzeit vorbei kommen könnten.
Der Projektleiter wollte dann Freitags zu Ihnen kommen, was er auch angekündigt hatte. Er ist an diesem Tag dann krankheitsbedingt ausgefallen
und hatte sich nicht mehr gemeldet. Das hätte so natürlich nicht sein sollen, da wäre eine kurze Info an Sie angebracht gewesen.
Er hat Sie dann gleich die Woche drauf angerufen und sich entschuldigt, dass er den Termin nicht wahr genommen hat und einen Folgetermin ausgemacht.
Das war genau der Tag an dem Sie die Rezession geschrieben haben. Vor Ort haben Sie nochmal gesagt, das alles gut geklappt hat und das auch das mit
dem Termin ja gar kein Problem war, da Sie ja eh zuhause sind.
Schade dass dann im Nachgang so eine Bewertung folgt.
Über gelüftete "Geheimnisse" des Kaminkehrers wissen wir leider nichts. Falls der Kaminkehrer bei Abnahme einen Mangel
festgestellt hätte, hätte er uns ja informieren müssen und wir hätten dies selbstverständlich umgehend behoben.
Zuverlässigkeit und höchste Qualität sind unsere Ansprüche. " Wo gehobelt wird fallen auch mal Späne " und wenn mal was nicht geklappt hat,
dann stehen wir dafür gerade und kümmern uns umgehend.
Wir wünschen dennoch viel Spaß mit der neuen Anlage und hoffen, das bei dem Einweisungstermin alle Fragen endgültig geklärt werden konnten.
Das Team der Firma Kohl GmbH Heizungsbau
Kann man getrost weiterempfehlen. Fachlich tolles Personal die auch in Notfällen eine schnelle Lösung parat haben.
Hallo Herr Forchhammer,
danke für das Tolle Feedback. Freut uns dass wir schnell helfen konnten.
Wir sind gerne für Sie da.
Grüße
Das Team der Firma Kohl Heizungsbau
Ich bin sehr zufrieden! Der montauer war sehr fix und hat ordentlich gearbeitet. Die Terminvergabe als auch die Kommunikation verlief einwandfrei!
Kann ich nur weiterempfehlen!
Hallo Herr Sickenberger,
schön das alles so reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für das Vertrauen.
Viele Grüße
Das Team der Firma Kohl Heizungsbau
Schnelle Terminvergabe. Jeder Mitarbeiter ist sehr freundlich. Der Monteur war heute pünktlich. Hat sauber gearbeitet. Alles sehr professionell. Ich werde Stammkunde. Vielen Dank.
Hallo Herr Wagner,
vielen Dank für das tolle Feedback. Schön dass alles so gut geklappt hat. Wir freuen uns Sie weiter betreuen zu dürfen.
Viele Grüße
Das Team der Kohl GmbH
Fachlich kompetente Ansprechpartner, gute Beratung!
Schnelle, pünktliche und saubere Arbeit. Professionelles und freundliches Personal, sowohl im Büro als auch beim Kunden. Sehr zu empfehlen!!!
Hallo Herr Dietz,
vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns dass wir ihnen zuverlässig helfen konnten.
Alles Gute wünscht ihnen das Team der Firma Kohl Heizungsbau.
Der Einbau eines neuen Heizungsystems verlief schnell, sauber kurzum ohne Probleme. Ein gut eingespieltes TEAM hat in kurzer Zeit die Heizung eingebaut und alle notwendigen Informationen an uns Laien vermittelt. Wir haben uns rundum gut beraten und betreut gefühlt. DANKE für den tollen Service
Liebe Familie Möller,
vielen Dank für das tolle Feedback. Die Jungs haben sich auch bei euch sehr wohl gefühlt. Viel Freude mit der neuen Anlage.
Vielen Dank für das Feedback,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Liebe Grüße, das Team der Kohl GmbH