Erfahrungen mit Kogel Heizung-Haustechnik

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 32 Bewertungen
Kogel Heizung-Haustechnik
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4.4
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Bewertungen (32)

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Basierend auf 32 Bewertungen
Alle 32 Bewertungen
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Rocco D'Amato
Google-Bewertung vom 21.01.2023
Sterne
1.0

Pure Verarsche!!! Der Techniker dieses Unternehmens war keine 5 Minuten bei uns, um zwei Thermostat Köpfe zu wechseln. Ich erhalte eine Rechnung über 207,66€ mit einem Arbeitsaufwand von 1,5 Stunden. Wahrscheinlich war der Techniker an diesem Tag betrunken. Abgesehen davon, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass es nicht über 100€ kosten würde. Würde ich nicht weiterempfehlen. Ich habe dieses Unternehmen bereits zwei Mal beauftragt und habe aus meinen Fehlern gelernt. Beim ersten Aufzrag wurde ein Heizkörper gewechselt und ich habe eine Rechnung erhalten über 1.500,00€. Macht nicht denselben Fehler!!!

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Kogel Heizung-Haustechnik 23.01.2023

Sehr geehrter Herr D‘ Amato,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu berichten.
Sie haben uns am Samstag, 21.01.2023 diesbezüglich eine Mail geschrieben, die heute (23.01.23) in die Bearbeitung ging. Wir werden Ihren Vorgang noch genauer ansehen und mit unserem Techniker besprechen. Doch so viel schon einmal vorab: Wir rechnen auch die Zeit, die unser Mitarbeiter für die Anreise zu Ihnen braucht, hinzu. Bitte verstehen Sie das. Auch dafür müssen wir unsere Mitarbeiter bezahlen. Würden wir dies nicht abrechnen, müsste die Arbeitszeit auf alle anderen Kunden umgelegt werden. Das halten wir nicht für gerecht.
Als weiteren Punkt möchte ich noch anführen, dass es meist sinnvoller ist, Probleme direkt miteinander zu klären, anstatt sie gleich öffentlich zu verkündigen. Ihr Anliegen wurde uns am Wochenende bekannt. Sie hätten uns zunächst die Chance zur Stellungnahme geben können.
Unserem Mitarbeiter Trunkenheit zu unterstellen ist unangemessen.
Sie haben immer die Möglichkeit, uns zu den Geschäftszeiten telefonisch zu erreichen, wenn Sie Fragen oder Einwände zu unseren Leistungen haben.
Selbstverständlich melden wir uns nach der Prüfung Ihres Anliegens.
Freundliche Grüße
Dipl.-Ing. Susanne Kogel (Geschäftsführerin)

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Karl-Heinz Schrader
Google-Bewertung vom 24.08.2022
Sterne
5.0

Schneller Termin und freundlicher und kompetenter Monteur

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Andrea Merz
Google-Bewertung vom 01.07.2022
Sterne
4.0
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Dietmar Brenndoerfer
Google-Bewertung vom 10.03.2022
Sterne
3.0
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Benjamin Spanic-Kurzrock
Google-Bewertung vom 03.02.2022
Sterne
5.0

Ehrlich (!), freundlich und kompetent. Wir haben unseren Wartungsvertrag beim Mitbewerber gekündigt und werden zur Fa. Kogel wechseln, da dort das Vertrauen vorhanden ist.

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Monika Hauser
Google-Bewertung vom 12.04.2021
Sterne
5.0
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Marcus Hauser
Google-Bewertung vom 26.03.2021
Sterne
5.0
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Gudrun Holch-Rabeneick (Barchen)
Google-Bewertung vom 26.03.2021
Sterne
5.0

Wurden gut beraten

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Andrahase
Google-Bewertung vom 06.06.2020
Sterne
5.0

Absolut zu empfehlen, sehr saubere Arbeit der Monteure, zuverlässiger und kompetenter Handwerksbetrieb, frairer Preis. Lieber Herr Niethammer, vielen Dank für die gute und ehrliche Beratung, Riethmüller

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Elizabeth Dorn
Google-Bewertung vom 25.09.2019
Sterne
4.0
Ergebnisse 21 - 30 von 32

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Kogel Heizung-Haustechnik

Welche Erfahrungen gibt es mit Kogel Heizung-Haustechnik?

Die Erfahrungen mit Kogel Heizung-Haustechnik fallen überwiegend positiv aus. Bewertende heben häufig die freundlichen, pünktlichen und fachkundigen Monteure sowie die zuverlässige Ausführung hervor. Auch Beratung, Erreichbarkeit und schnelle Hilfe bei Heizungsproblemen werden wiederholt gelobt.

Ist Kogel Heizung-Haustechnik ein seriöser Installateur?

Viele Bewertungen beschreiben Kogel Heizung-Haustechnik als professionellen und zuverlässigen Handwerksbetrieb. Positiv erwähnt werden transparente Beratung, eingehaltene Termine und sorgfältige Arbeit. Es gibt allerdings auch einzelne kritische Rückmeldungen zu Rechnungsbeträgen; bei einem Auftrag empfiehlt es sich daher, Kosten und Leistungsumfang vorab genau abzustimmen.

Wie wird die Qualität der Arbeiten von Kogel Heizung-Haustechnik bewertet?

Die Qualität der Arbeiten wird in vielen Bewertungen als fachkundig, sauber und professionell beschrieben. Kunden berichten unter anderem von gelungenen Heizungsinstallationen, Reparaturen und dem Austausch einzelner Heizkörper. Freundlichkeit und Mitdenken der Techniker werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben.

Welche Erfahrungen haben Kunden mit Wärmepumpen von Kogel Heizung-Haustechnik gemacht?

Kunden berichten von guter Beratung und sorgfältiger Betreuung beim Austausch älterer Heizungen gegen Wärmepumpen. In einer Bewertung wurde auch der Einbau in einem Altbau mit vorhandenen Heizkörpern positiv beschrieben; das Haus werde trotz niedriger Vorlauftemperatur angenehm warm. Die Erfahrungen sprechen für eine umfassende Begleitung bei solchen Projekten.

Wie zuverlässig ist der Kundendienst von Kogel Heizung-Haustechnik bei einer Heizungsstörung?

Mehrere Bewertungen loben die schnelle Erreichbarkeit und zügige Hilfe bei Störungen. Kunden berichten von kurzfristigen Rückrufen und raschen Einsätzen, bei denen Heizungsprobleme zeitnah behoben wurden. Die Reaktionszeit kann je nach Auftragslage und Verfügbarkeit variieren.

Hält Kogel Heizung-Haustechnik vereinbarte Termine ein?

Bewertende berichten häufig, dass Monteure pünktlich erscheinen und vereinbarte Zeitpläne eingehalten werden. Auch die Abstimmung zwischen Technikern und Büro wird positiv erwähnt. Eine einzelne kritische Bewertung bemängelt, dass keine Kapazität für neue Kunden verfügbar war; die aktuelle Verfügbarkeit sollte daher direkt erfragt werden.

Wie sind die Bewertungen zu Preisen und Rechnungen bei Kogel Heizung-Haustechnik?

Einige Kunden beschreiben die Preise als fair und loben eine ehrliche Beratung. Daneben gibt es eine deutliche kritische Bewertung zu einer Rechnung, deren Höhe und berechneter Arbeitsaufwand beanstandet wurden. Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten Kostenschätzung, Anfahrt, Arbeitszeit und mögliche Zusatzkosten vor Beginn der Arbeiten geklärt werden.

Betreut Kogel Heizung-Haustechnik auch Mehrfamilienhäuser und Wartungsverträge?

Eine Bewertung berichtet von der Betreuung eines Mehrfamilienhauses im Rahmen eines Wartungsvertrags. Dabei wurden freundliche Techniker, hilfsbereite Mitarbeitende im Büro und schnelle Unterstützung bei Problemen hervorgehoben. Ob ein passender Wartungsvertrag verfügbar ist, lässt sich direkt beim Betrieb erfragen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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