Erfahrungen mit Kleinwechter & Bröker
Bewertungen (36)
Vielen Dank für die kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung des Auftrags und die fachlich einwandfreie Ausführung. Das Personal war pünktlich und sehr freundlich. Bei Rückfragen konnte man immer jemanden erreichen bzw. man wurde umgehend zurückgerufen.
Wir haben bei der Firma Kleinwechter & Bröcker unsere ganze Dachsanierung mit Dachüberständen, Photovoltaik und einigen anderen Dingen machen lassen. Alles perfekt bis ins Detail gelaufen, ein absolut fachlich sehr guter Betrieb mit sehr gut ausgebildeten Mitarbeitern, die vom Handwerk sehr viel verstehen. Diese Firma und die Mitarbeiter kann man nur loben, da sie erstklassig arbeiten. Die zuvor geführte Kommunikation für das große Projekt haben wir mit Dominik Pöppelmann geführt und da kann man nur sagen: „ein Mann ein Wort“. Er ist unglaublich fachkundig, nimmt den Kunden bei der Beratung wahr und ernst, die Kommunikation war über den gesamten Zeitraum perfekt, bei Fragen war er immer erreichbar. Von diesem Betrieb können sich andere Betriebe etwas abgucken: Verlässlichkeit, Vertrauen, fachwerkliches Können. Obwohl wir in Münster wohnen, würden wir diese Firma auch für „Kleinigkeiten“ engagieren, da an diese perfekte Leistung kommt kaum ein anderer Betrieb heran.
Liebe Familie Hennig,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rezension! "Das geht runter wie Öl!"
Das ganze Team freut sich sehr über Ihre Rückmeldung.
Ob die kleine Reparatur, der Austausch eines Dachfensters, die Erichtung eines Anbaus oder eine komplette Dachsanierung, wir geben täglich unser bestes anständig, engagiert und zuverlässig für Sie und alle Kundinnen und Kunden ein rundes Ergebnis zu liefern.
So ein Lob motiviert umso mehr.
Nochmals herzlichen Dank dafür vom ganzen Team der Firma Kleinwechter & Bröker!
Verschiedene Mitarbeiter der Firma waren bereits für kleinere Reparaturen oder Wartungen bei uns und jedes Mal war die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter wirklich auffallend! Sowohl vor Ort als auch für die Terminabsprache am Telefon.
Liebe Rebecca,
herzlichen Dank für die Rezension. Es freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen!
Wir geben täglich unser bestes trotz des Trubels drum herum den Menschen denen wir begegnen offen, freundlich und ehrlich zu begegnen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von Kleinwechter & Bröker
Sehr gute Firma, kann man nur empfehlen.
Saubere Arbeit und gute Organisation innerhalb des Unternehmens.. 👍
Herzlichen Dank für die Referenz und Empfehlung!
Wir geben täglich unser Bestes die Abläufe im Sinne unserer Kundinnen und Kunden zu optimieren.
Fachlich kompetentes und sehr freundliches Personal!
Herzlichen Dank für Ihr Lob, das lesen wir gerne und geben es an das ganze Team weiter!
Ihr Team Kleinwechter & Bröker
Toller Service im Notdienst! Innerhalb einer Stunde nach meinem Anruf reagiert und mein Problem gelöst 💪 Immer wieder gerne 😊
Lieber Jörg,
herzlichen Dank für Dein dickes Lob! Unser Mitarbeiter der Dir aus seinem Feierabend heraus helfen konnte wird sich drüber freuen.
Mit so einer Wertschätzung helfen wir gern!
Wir haben an 4 Velux-Dachfenstern moderne Rolläden mit Solar-Antrieb sowie Insektenschutzgitter einbauen lassen. Der zugesagte Termin wurde eingehalten. Die Monteure waren pünktlich, freundlich, kompetent und zuverlässig. Die Kommunikation mit dem Prokuristen zur Terminabsprache war sehr angenehm und verlässlich. Auch eine kurzfristige Ergänzung des Auftrags stellte kein Problem dar und wurde zügig und fachgerecht ausgeführt.
Lieber Herr Brech,
vielen Dank für Ihr Lob! Das geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen von der Baustelle und aus dem Büro weiter!
Lob von Herzen und sachliche Verbesserungsanregungen motivieren uns für unsere Kundinnen und Kunden unser bestes zu tun!
Herzliche Grüße vom Team Kleinwechter & Bröker
Super Service , tolle Mitarbeiter. 👍👌
Herzlichen Dank für die tolle Arbeit , alles wie besprochen ausgeführt und darüber hinaus . Dachfenster erneuert , Dachrinne repariert und die Mauerabdeckung aus Kupfer ist wirklich perfekt geworden.
Wir werden Sie weiterempfehlen.
Weiter so mit besten Grüßen aus Sprakel
Birgit und Thomas Mennemeyer
Liebe Familie Mennemeyer, vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Da geht uns das Herz auf! Liebe Grüße von Ihren Dachdeckern, Zimmerern und Klempnern und den fleißigen Mitarbeiter:innen aus dem Büro!
Ich habe mit der Firma Kleinwechter & Bröker GmbH nach einer Empfehlung von Bekannten Kontakt aufgenommen, da es nach einem Sturmschaden bei mir im Bad aus der Dachschräge tropfte.
Montag Morgen habe ich bei Kleinwechter & Bröker mit meinem Anliegen angerufen und wurde am Telefon von einer recht kurz angebundenen Dame gebeten, mein Anliegen per Mail zu schildern. Ich hatte das Gefühl, ein bisschen zu stören. Die Firma habe noch nie für mich gearbeitet und würde mich nicht kennen. Man müsste mal schauen, ob man diese Woche noch Zeit für mich finden würde. Sie würde sich am Nachmittag aber bei mir melden. Gesagt, getan: Kurze Mail und nachmittags dann leider vergebens auf den versprochenen Rückruf gewartet. Okay, kann ja mal passieren - am nächsten Tag wird man sich schon melden.
Dienstag habe ich dann bis zum Nachmittag auf einen Rückruf gewartet und dann selbst noch einmal nachgefragt. Der Herr am Telefon versprach, besagter Dame noch einmal einen Hinweis zu geben. Man würde sich melden... Ende vom Lied: Es ist später Nachmittag, die Firma schließt in wenigen Minuten und wieder hat sich niemand gemeldet.
Liebe Firma Kleinwechter & Bröker: Wenn Sie keine Zeit, Kapazitäten oder Lust haben, Aufträge anzunehmen, dann sagen Sie es den Leuten am Telefon doch bitte sofort. Vom Hinhalten und "wir melden uns" hat doch wirklich niemand etwas. Dass ich nach einem Wassereinbruch ins Dach keine Zeit habe, bis zum nächsten Gewitter zu warten, sollte Ihnen als Fachbetrieb doch klar sein. Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben und Kapazitäten begrenzt sind - dann sagen Sie das doch bitte einfach, damit ich mich nach einem anderen Betrieb umsehen kann.
Wirklich sehr schade, ich kannte die Firma schon aus einer TV-Produktion und bin mir sicher, dass hervorragende Arbeit von den Mitarbeitern auf dem Dach geleistet wird.
Terminabsprachen und Auftragsannahme sind aber leider eine glatte 6.
Sehr geehrte / Sehr geehrter Cla Rod,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rezension genommen haben. Damit diese wirksam etwas verbessert, hilft uns Ihr korrekter Name und der konkrete Bezug zum Auftrag. Bitte konaktieren Sie uns gerne per Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Uns ist es wichtig statt eines Anrufbeantworters oder eines Chat-Bots echte Menschen mit unseren Kundinnen und Kunden sprechen zu lassen.
Es ist richtig, dass unsere Stammkunden selbstverständlich Vorang vor Neukunden haben.
Es ist richtig, dass auch wir mal etwas vergessen, dass tut uns leid, bitte verzeihen Sie!
Es ist aber auch gewünscht, dass wenn ein zugesagter Rückruf nicht rechtzeitig erfolgt, dass Sie umgehend zurückrufen, statt stundenlang vergebens zu warten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Firma Kleinwechter & Bröker
Absolut großartig!!! Ich hatte so kurz vor Weihnachten, ein Problem mit einem Dachfenster, habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen, die freundliche Hilfe kam, konnte das Problem direkt beheben und ich bin sehr zufrieden!!! Frohes Fest und einen gesunden Rutsch ins neue Jahr 🍀
Liebe Frau Hölscher,
vielen Dank, dass das Engagement unserer Kolleginnen und Kollegen ihnen ein trockenes Weihnachtsfeste bescherte!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Kleinwechter & Bröker
Lieber Christian,
vielen Dank für Dein tolles Feedback, das wir gerne an das Team weitergeben! So ein Lob motiviert uns alle jeden Tag unser bestes zu geben!
Herzliche Grüße vom Team Kleinwechter & Bröker