Erfahrungen mit Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH
Bewertungen (419)
Mit Bezahlung der Rechnung ist das Thema Kirschbaum für uns erledigt.
Die Fa. Kirschbaum habe ich in einem Altbau eine 60 Jahre alte Rollade austauschen lassen. Die Besonderheit war, dass keine heute „normaler“ Rolladenkasten vorhanden war, sondern die Halterungen mittels gesonderter Lösung befestigt werden mussten.
Das Aufmaß und die Beratung vor Ort war verständlich und bestens.
DAs Angebot hat mich preislich überrascht, da es günstiger als alle anderen war.
Die Ausführung entsprach genau der Absprache und wurde zügig durchgeführt.
Ich kann die Fa. Kirschbaum aufgrund dieser Erfahrung nur wärmstens empfehlen.
Wir sind sehr zufrieden mit den Arbeiten an unserem Haus (Hochwasserschutz). Die Termine wurden pünklich eingehalten und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Immer wieder!
Habe um ein Angebot eines neuen Markisenstoff bzw. neuer Markise gebeten. In der Anfrage waren Aussage kräftige Bilder mit Lasermessgerät.
Man möchte um ein Angebot zu erstellen, 103,-€ für den „Service“ haben. Das wird auch im Auftragsfall NICHT verrechnet.
Wie heißt es so schön: Andere Mütter haben auch ………
Update:
Von dem kostenpflichtigen Angebot wurde später abgesehen. Es kam dann ein Angebot von rund 4000,- Euro für eine neue Markise zustande. Ein Mitarbeiter fasste dann ca 1 Woche später nach um den Auftrag zu bekommen. Da ich ein anderes Angebot unter 3000,- Euro hatte habe ich das abgelehnt. Ohne wirklich zu handeln, waren wir schnell bei 2900,- Euro. Das ist schon heftig wenn man bei ein bisschen Gegenwind rund 30% nachlässt.
Neuer Durchblick dank Kirschbaum: Marko und Kollege sind ein Handwerker-Traum! Absolute Spitzenklasse! Klare Empfehlung für die Firma Kirschbaum! Die Firma Kirschbaum hat in unserer gesamten Wohnung die Fenster ausgetauscht. Marko und sein toller Kollege haben hervorragende, schnelle und absolut saubere Arbeit geleistet. Auf die beiden war zu 100 % Verlass! Auch menschlich ein absoluter Gewinn: unheimlich höflich, sehr freundlich und professionell.Vielen Dank an euch.
Sonnenschutz und Oberlichter im April beauftragt, mit zugesagter Lieferzeit von 8 Wochen. Wir haben bewusst früh bestellt, damit die Installation rechtzeitig zum Sommer erfolgt (u. a. wegen eines Säuglings im Raum und sehr hohen Decken).
Kurz nach der Bestellung wurde die Lieferzeit plötzlich auf 10 Wochen geändert. Später erhielten wir die Information, dass die Montage erst Mitte August stattfinden soll. Nach Nachfrage konnte der Termin immerhin auf Ende Juli vorgezogen werden – früher jedoch nicht.
Offenbar wurde der Auftrag intern nicht rechtzeitig weitergegeben, obwohl die Dringlichkeit mehrfach kommuniziert wurde.
Der "Projektleiter" ist zwar freundlich, die Kommunikation insgesamt aber sehr mühsam: Rückmeldungen kommen oft erst nach mehreren Nachfragen und teils erst nach Tagen oder einer Woche.
Fazit: Frühzeitig bestellt, um rechtzeitig vorbereitet zu sein – am Ende stehen wir dennoch im Hochsommer ohne Sonnenschutz da. Bei dem Preis was wir bezahlen sehr enttäuschend.
Hervorragende Arbeit, Mitarbeiter und auch die Kommunikation hat sehr gut funktioniert. Die Fensterbauer waren sehr freundlich, höflich und sehr schnell. Auf Wünsche wurde ohne zu zögern eingegangen. Absolute Weiterempfehlung.
Sehr guter und kompetenter Service.
Die zwei Monteure vom Fensterkundendienst waren freundlich, kompetent und haben ihre Arbeit zielgerichtet und ruhig ausgeführt.
Wenn nötig werden wir die Firma Kirschbaum gerne wieder in Anspruch nehmen.
Hallo Herr Schiller, das stimmt so nicht - unsere Angebote sind immer kostenlos und wenn aus Reparaturgründen eine Gebühr anfällt, wird diese auch verrechnet. Bitte schreiben Sie mir doch kurz an team@kirschbaum-koeln.de - sicherlich können wir das Missverständnis schnell ausräumen. Liebe Grüße L. Kirschbaum