Erfahrungen mit Kimpel GmbH | Heizung Sanitär Elektro

Handwerks-Score:

4,3 • Was ist das? • 55 Bewertungen

Kimpel GmbH | Heizung Sanitär Elektro

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Bewertungen (55)

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Basierend auf 55 Bewertungen

Alle 55 Bewertungen

Nur verifizierte Handwerksmarkt-Bewertungen

Steffen S

Google-Bewertung vom 14.12.2019

2.0

Zweimal bisher Erfahrungen mit Fa Kimpel gemacht. Erster Termin zur Wartung einer Therme sowie zu einer kleinen Reparatur gemacht. Beides ging terminlich in Ordnung und wurde während eines Besuchs erledigt.
Auf der Rechnung wurde dann die Anfahrt zweimal berechnet. Auf Nachfrage kam die Antwort "das können wir nicht anders abrechnen".
Hab den Betrag dann entsprechend reduziert und nichts mehr gehört. Keine Ahnung wie häufig das bei den Rechnung passiert aber wenn man nicht genau aufpasst zahlt man schnell etwas extra.

Zweite Anfrage: Bitte um Termin bei uns zu Hause da die Badewanne wohl ausgetauscht werden muss. Laut Telefonat sollte ich vom zuständigen Mitarbeiter zurückgerufen werden um einen Termin zu vereinbaren. Erste Nachfrage von meiner Seite nach einer Woche mit der Antwort "die Anfrage finde ich hier nicht. Wir rufen zurück".
Diesmal drei Tage später meine Nachfrage wegen ausgebliebenem Rückruf mit der Antwort "Komisch. Wir rufen Sie gleich zurück". Tatsächlich konnte ich eine Stunde später einen Termin ausmachen.
Der Mitarbeiter kam dann ein paar Tage später pünktlich, sah sich die Badewanne an, bestätigte dass sie getauscht werden muss und würde wir kurzfristig ein Angebot zukommen lassen.
Drei Wochen später mal wieder gewartet und bei der Firma angerufen. Aussage "Wir warten noch auf eine Preisinformation".
Das war nun vor vier Wochen, seit dem keine Reaktion. Ich habe mittlerweile natürlich ein anderes Unternehmen beauftragt.
Anscheinend hat man es bei der Fa. Kimpel nicht nötig, Aufträge entgegenzunehmen und von Kundenservice kann keine Rede sein.

Melanie Meissner

Google-Bewertung vom 28.10.2019

5.0

Empfehlenswert

Thomas Kubecka

Google-Bewertung vom 13.02.2019

5.0

lilla zsitnyánszky

Google-Bewertung vom 13.02.2018

5.0

Mareike L

Google-Bewertung vom 11.04.2017

5.0

Uns wurde sehr schnell, problemlos und kompetent von der Firma Kimpel geholfen. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunt sehr gut informiert und beraten. Die Terminabsprache war einfach und schnell. Ich würde Herr Kimple jederzeit weiter empfehlen.

Ergebnisse 51 - 55 von 55

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Kimpel GmbH | Heizung Sanitär Elektro

Wie sind die Erfahrungen mit Kimpel GmbH | Heizung Sanitär Elektro?

Die Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit Kimpel GmbH | Heizung Sanitär Elektro: viele Kundenerfahrungen loben Zuverlässigkeit, fachliche Kompetenz und freundliches Personal. Arbeiten wie Wärmepumpeninstallationen, Photovoltaik und Elektroinstallationen werden meist termingerecht und sauber ausgeführt. Vereinzelt gibt es Kritik an verzögerter Kommunikation oder ausbleibenden Rückrufen, was aber die Mehrheit der positiven Erfahrungen nicht überlagert.

Ist Kimpel GmbH seriös und vertrauenswürdig?

Kundenbewertungen geben ein seriöses Bild ab: häufiger Bericht über faire Beratung, transparente Angebote und fachgerechte Ausführung. Mehrere Referenzen heben ehrliche Empfehlungen und problemlösende Arbeitsweise hervor. Einzelne negative Meldungen betreffen vor allem Kommunikationsmängel und sind nicht dominant für das Gesamteindruck.

Wie beurteilen Kunden die Qualität der Arbeit bei Kimpel GmbH?

Die Qualität der Arbeit wird in vielen Bewertungen als hoch beschrieben, mit sauberer, fachgerechter Ausführung und technischem Knowhow. Kunden berichten von sorgfältiger Installation bei Heizungsanlagen, Photovoltaik und Elektroarbeiten sowie von problemlösender Herangehensweise. Gelegentlich werden Kleinigkeiten bemängelt, insgesamt dominiert aber das Lob für handwerkliche Sorgfalt.

Wie reagiert Kimpel GmbH bei Notfällen und kurzfristigen Einsätzen?

Bewertungen nennen mehrfach schnelle Hilfe in Notfällen, auch außerhalb normaler Zeiten und an Wochenenden. Beispiele reichen von kurzfristigen Einsätzen vor Weihnachten bis zu raschen Reparaturen an Heizungen und Solaranlagen. Das zeigt, dass kurzfristige und dringende Anliegen bei Kimpel GmbH meist zügig bearbeitet werden.

Wie ist die Kommunikation und der Kundenservice bei Kimpel GmbH laut Bewertungen?

Viele Kunden loben freundlichen und hilfsbereiten Service im Büro sowie gute Erreichbarkeit bei konkreten Terminen. Es gibt jedoch wiederkehrende Kritikpunkte: vereinzelt ausbleibende Rückrufe, verzögerte Angebotsrückmeldungen und verschwundene E‑Mails. Empfehlenswert ist daher, bei wichtiger Anliegen hartnäckig nachzufassen und Termine schriftlich zu bestätigen.

Sind Preise und Abrechnung bei Kimpel GmbH transparent?

Mehrere Bewertungen berichten von fairen Preisen und Rechnungen, die dem Angebot entsprechen, was für transparente Abrechnung spricht. Einige frühere Beschwerden nennen doppelt berechnete Anfahrten oder unklare Posten, weshalb vor Auftragserteilung eine schriftliche Kostenaufstellung sinnvoll ist. Insgesamt überwiegt das Feedback zu fairem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Welche Erfahrungen gibt es mit den Leistungen in Photovoltaik, Wärmepumpen und Elektro bei Kimpel GmbH?

Kundenbewertungen heben positive Erfahrungen in den Bereichen Photovoltaik, Wärmepumpen und Elektro hervor, mit kompetenter Beratung und zuverlässiger Umsetzung. Installationen laufen meist reibungslos, Nachbetreuung und Unterstützung auch bei Fremdinstallationen werden mehrfach gelobt. Das zeigt eine breite Leistungsfähigkeit über Heizung, Sanitär, Elektro, Photovoltaik und Klimatechnik hinweg.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.