Erfahrungen mit KBK GmbH Fenster und Türen
Bewertungen (29)
Lieferung , Einbau , hier waren Fachmänner am Werk , Danke
Guten Tag,
möchten uns bedanken für die schnelle Erledigung.
Beide Monteure waren sehr freundlich und kompetent. Auf solche Mitarbeiter kann man stolz sein.
Nochmals besten Dank. Wenn Sie Herr Krüger sehen, bestellen Sie die besten Grüße von uns.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr freundliche und kompetente Monteure.
Wir sind leider sehr enttäuscht. 1997 haben wir zwei große Dachgauben bauen lassen (lange her, ist uns klar). Damals war eine Flachdachneigung von 3% vorgeschrieben (heute sind es 5%). Nachdem vermehrt Wasserflecken auftraten haben wir bereits vor ca. sechs Jahren einen Mitarbeiter der Firma kommen lassen, um die Gauben zu überprüfen, laut diesem war alles in Ordnung. Nachdem sich das Problem verschlimmerte haben wir einen Sachverständigen beauftragt, dieser hat festgestellt, dass die Dachneigung lediglich 2,3Grad beträgt und Regenwasser aus diesen Grund infolge der Kapillarwirkung (Es zieht das Wasser unter der Gaube nach oben) nicht abfließen kann. Nahezu die gesamte Holzkonstruktion unter dem Kupfer ist verrottet und muss erneuert werden. Es handelt sich klar um einen Konstruktionsfehler. Wir wollten das mit der Firma klären und konnten „glücklicherweise“ den Geschäftsführer tel. erreichen. Dieser pampte jedoch in einer wirklich unverschämten Art, dass er erst seit zwei Jahren Chef sei, ihn das nichts anginge und das unser Problem sei. Wir hätten uns und der Firma gerne einen Rechtsstreit erspart, werden jetzt leider aber diesen Weg gehen müssen. Leider scheint bei der Firma das Geld und nicht die langfristige Kundenzufriedenheit im Vordergrund zu stehen. Wir raten sich nach einer anderen Firma umzusehen.
Hervorragende Qualität und vernünftige Preise
Ein guter Service und tolle Fenster und Türen
Anstelle meinen Rollladenmotor einfach gegen einen neuen auszutauschen hat kbk einfach den oberen und unteren Endanschlag justiert und mir viel Geld gespart. Sehr guter Kundenservice!
Alles wunderbar- danke!