Erfahrungen mit Karlburger Holzbau

Meine Frau und ich können guten Gewissens 5 Punkte vergeben, da unser „Lebensprojekt“, nämlich die Generalsanierung unseres Hauses, von der Firma Karlburger Holzbau umgesetzt wurde. Ich möchte die Bewertung auch kurz nachfolgend begründen:

Angebotserstellung: Der Plan für unseren Umbau wurde durch ein anerkanntes Architekturbüro aus Mainz erstellt. Was meiner Frau und mir bei den ersten Gesprächen hinsichtlich der Angebotserstellung mit Hr. Höflich vom Karlburger Holzbau sehr positiv in Erinnerung geblieben ist, ist die Tatsache, dass das ein oder andere Detail der architektonischen Planung nochmal aus den „Augen“ eines Zimmermanns hinsichtlich der Realisierbarkeit beleuchtet wurde. Es wäre ein leichtes für Hr. Höfllich gewesen, die Pläne eins zu eins umzusetzen und somit für uns als Laien kostenintensive Baumaßnahmen durchzuführen. Hr. Höflich hat uns fairerweise auf die ein oder anderen „Besonderheiten“ hingewiesen, Alternativen zu der Planung aufgezeigt und den Kosten/Nutzen Faktor dargestellt. Somit hatten wir die Wahl, was ich klasse fand.

Planung: Nachdem wir dem Angebot zugestimmt hatten, übernahm Hr. Preising die Planung des Projektes. Hr. Preising war für uns jederzeit zu den normalen Geschäftszeiten erreichbar. Auf von mir gesendete Emails wurde unmittelbar, spätestens am Morgen des folgenden Werktages, geantwortet. Somit blieben auch meine „Geistesblitze“ vom Samstag und Sonntag nicht unbeantwortet. Die Planung verlief unsere Ansicht nach sehr fair. Es wurden immer mehrere Ausführungsalternativen unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie „ökologisches Bauen“ mit ihren für und wider aufgezeigt und begründet dargelegt. Wir hatten zu keiner Zeit, und auch bis heute nicht, das Gefühl, dass uns irgendwas aufgeschwatzt wurde.

Ausführung: Die Durchführung der Gewerke erfolgte durch Hr. Müller mit seinem Team vom Karlburger Holzbau.. Auch hier war wieder das absolut kundenorientierte Auftreten auffallend. Die Ausführung der Gewerke (Holzbau, Spenglerarbeiten, Flachdach) erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Es gab auch seitens der Anschlussgewerke keinerlei Beanstandungen, weshalb ich persönlich die eine negative Bewertung hier bei Google nicht bestätigen kann.

Fazit: Für uns als Laien war der Umbau in dieser Dimension ein finanzielles Risiko und wir waren den Firmen quasi „hilflos“ ausgeliefert. Wir mussten zwangsläufig unser Vertrauen „vorschießen“. Die Firma Karlburger Holzbau wurde diesem Vertrauen absolut gerecht. Angefangen von der Angebotsphase, in der Hr. Höflich uns durch seine Expertise rückblickend doch einen erheblichen Geldbetrag gespart hat, über die Planungsphase in der Hr. Preising uns z.B. begründet zu einer besseren Dämmung geraten hat, was rückblickend ebenfalls ein absoluter Mehrwert ist, weiter über die Ausführungen von Hr. Müller mit seinem Team, das absolut zufriedenstellend die Arbeiten ausgeführt hat, bis hin zu der Tatsache, dass trotz Änderungen und Anpassungen der Kostenvoranschlag mit der Endrechnung im normalen „Kalkulationsrahmen“ lag, hat wirklich alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gepasst! Wir würden jederzeit wieder mit dem Karlburger Holzbau zusammen bauen.

Sehr freundliches und kompetentes Team!

Freigeplantes Einfamilienhaus mit Doppelgarage

Wir haben uns lange informiert und viele Optionen für's eigene Haus durchgespielt. Am Ende war uns klar, dass wir kein Haus "von der Stange" wollen. Entsprechend haben wir dann ein Haus beim Architekten planen lassen und uns recht schnell für die Ausführung durch den Karlburger Holzbau entschieden.
Sympathischer Auftritt, ökologischer Ansatz und tolle Firmenphilosophie: "Wir bauen jedes Haus als wäre es unser eigenes".
Während der Ausführungsplanung wurden seitens Karlburger Holzbau noch sehr gute Details vorgeschlagen und eingearbeitet. Wie selbstverständlich wurde in der Zeitplanung berücksichtigt, ob und welche Eigenleistung durch uns erbracht wird. Auch das Stellen des Hauses bis zur Bauabnahme ist reibungslos verlaufen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und haben uns jederzeit über die nächsten Schritte informiert.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden in unserem "Karlburger Holzhaus" - uneingeschränkte Empfehlung!

Karlburger Holzbau 28.03.2023

Sehr geehrter Herr May, vielen Dank für ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über ihre "uneingeschränkte Empfehlung"

krumm, krümmer, Karlburger Holzbau

Wir haben mehrere schiefe Wände – außerhalb jeglicher Toleranz. Der Versatz ist enorm, mitunter > 2cm auf 1,70m Wand. Die senkrecht eingebauten Türrahmen stehen entsprechend der Länge nach von der Wand ab. Ebenso entstand im Trockenbau das 2,5-fache an Spachtelaufwand, um auszugleichen was auszugleichen ging. Hinzu kommen weitere Mängel, die der Auftragnehmer nicht behebt. Fristen zur Behebung der Mängel lässt KBH unkommentiert und aktionslos verstreichen.
Der einbestellte Sachverständige hat weitere Mängel (schiefe Wände) entdeckt. Da sich KBH nicht an Lösungsfindungen beteiligt, bleibt dem Kunden nur der Gang zum Rechtsanwalt – was nun passieren wird.
Mein Fazit – überheblich geführtes Unternehmen mit großen Qualitätsproblemen.

Karlburger Holzbau 12.01.2023

Guten Tag und Danke für Ihre Rückmeldung.

Wir haben Sie jederzeit zeitnah bedient und bei mehreren Ortsterminen Kulanz gezeigt. Unsere zugesagten Arbeiten wurden verlässlich ausgeführt und der Kontakt zu Ihnen gehalten. Sollten Sie trotz der mängelfreien Abnahme immer noch nicht zu 100% zufrieden sein, rufen Sie uns gerne an. Für unsere Kunden haben wir immer ein offenes Ohr, damit auch sie zu den mehr als 300 zufriedenen Holzhauskunden der Karlburger Holzbau GmbH zählen :-)

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Von der Beratung über die Planung bis hin zur Ausführung alles super!

Kann man wirklich nur empfehlen.