Erfahrungen mit Kanal Müller

Teuer: 10 Minuten Arbeit, über 220 € für eine Abflussverstopfung bezahlt.

Absolut unzufrieden.

Haben eine große Rechnung im 10.000€ Bereich im voraus gezahlt um dann hingehalten zu werden.

Die ausgemachten Arbeitszeiten haben sich verzögert und wurden kaum bis gar nicht eingehalten in der Zentrale haben wir so gut wie nie jemanden erreicht. Man hat sich auf gut Deutsch einfach verarscht gefühlt. Dafür dass die Preise auch noch über der Norm liegen kann ich dieses Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehlen.

Preis Leistungsverhältnis ist ein absoluter Witz.

edit: Für die erbrachten Leistungen haben wir für die Versicherung die
detaillierte Rechnung von der Firma Kanal Müller nach ungefähr 6 Monaten benötigt, Wo zwar vereinzelte Leistungen aufgezählt wurden, der Kanal, der jedoch ebenfalls repariert wurde dabei vergessen oder einfach nicht aufgelistet wurde, weswegen wir von der Versicherung nun keinen Cent sehen werden weil wir keine Beweise haben dass wir unseren Kanal von dieser Firma haben reparieren lassen.

Ich würde diese Firma nicht mal meinem schlimmsten Feind empfehlen absolut unseriös. Hauptsache überdurchschnittlich in der Branche viel Geld verlangen und dann absolut nicht abliefern weder Handwerklich und erst recht nicht im Büro wo nie jemand zu sprechen ist wenn man als Kunde fragen oder Anregungen hat. Man fühlt sich überhaupt nicht wertgeschätzt und ich kann jedem nur abraten hier jemals Leistungen in Anspruch zu nehmen.

Voll fünf Sterne plus !! Alles Bestens ! Freundlich und kompetent ! Pünktlich ! ( Für mich nicht nachvollziehbar wieso es auch zu den Bewertungen mit nur 1 Stern kommen kann ? Vielleicht ist es der Wald in den der MANN rein ruft ??? )

Ich möchte nur danke sagen an die zwei Mitarbeitern die heute in Pfunsgtadt waren. Alles mit Herz gemacht👌🏾 und ich bin 100 % zufrieden.

Weiter so!

Die Handwerker waren pünktlich zum vereinbarten Termin da und haben die Arbeit auch schnell erledigt. Dass sich allerdings partout geweigert wurde eine Maske aufzusetzen finde ich in der aktuellen Zeit absolut nicht in Ordnung!

Wer sich für den Einbau einer Rückstauklappe/Rückstausicherung interessiert, dem kann ich diese Firma nicht empfehlen. Zuerst macht man für über 400,- € eine TV-Kanaluntersuchung, bekommt dann kein Angebot und keinen Rückruf trotz mehrmaliger Rückrufbitten. Die Ansprechpartner haben keine feste Durchwahl, alles geht über eine zentrale Nummer, die dann weiterverbindet, sofern der Ansprechpartner im Haus ist - leider sind diese sehr oft unterwegs und nicht zu erreichen - Rückrufe s.o. Ebenso gibt es keine eMail- Adressen der Mitarbeiter, alles geht über eine zentrale Firmen-Adresse. Modern und kundenfreundlich geht anders.

Die Terminvereinbarung war in Ordnung. Am zugesagten Tag sollte sich der Monteur ca. 30 Minuten vor Ankunft melden. Ein fester Termin konnte leider nicht vereinbart werden. Nach einer telefonischen Rückfrage bezüglich des vereinbarten Termins, kamen die Monteure nachmittags.
Die Arbeiten wurden ordentlich durchgeführt. Eine demontierte Toilette wurde 4 bis 5-Mal demontiert, da sie nicht mehr abgedichtet werden konnte. Neue Dichtungen waren nicht auf dem Auto.
Die Arbeiten an sich dauerten ca. 40 Minuten. Aufgrund der zahlreichen Abdichtversuche + Monteurbericht schreiben waren die Herren knapp 1 Std + 15 Min. vor Ort. Berechnet wurden dann 1,5 Std. zu 140,- €. Das sei so üblich.

Ein weiterer Monteur sollte am Folgetag zwischen 9 und 12 Uhr die Toilette abdichten. Der Monteur kam jedoch nicht. Meine Frau wartete den ganzen Tag auf die Fa. Müller. Der Termin wurde von mir dann um 18 Uhr abgesagt und ich beauftragte den Installateur meines Vertrauens. Der konnte gleich um 8 Uhr am Folgetag die Arbeiten abschließen.

Nach einigen gelungenen Einsätzen der Fa. Müller in der Vergangenheit hat dieser Einsatz nicht zu meiner Kundenzufriedenheit beigetragen.
Ich bin enttäuscht!