Erfahrungen mit Josef Küpper Söhne GmbH
Bewertungen (78)
Ich bin super zufrieden mit der schnellen Hilfe! Die Firma Küpper Söhne GmbH kam noch am selben Tag, zwei Stunden nach Anruf vorbei und haben einen tollen Job gemacht! Sehr nette Mitarbeiter und super Service und Erklärungen für nicht Fachpersonal! Jetzt kann Weihnachten kommen! Das Rohr ist wieder frei🙃 Danke!
Absolute Spitze!
Herzlichen Dank! Ihr Küpper Team
Planned to renew the bathroom early 2020 for a max budget of 30-35k€. We spent 4 meetings and countless remarks from our side if the proposed solutions still fits in the budget. Had to draw what we wanted by ourselves and then present to sales agent.
Final proposal for 65k€ (!!!) offered by Küpper. As per contractual agreement they never presented any offer within or even close to the budget given. Still urged to pay 300€ consultation fee. Definitely not to be recommend any further. For us it was a waste of time and money. We found a separate company with good consultation that has managed to stay within the budget.
Sehr geehrter Herr Klocke,
vorab zur Info, da wir auch in den Beratungsgesprächen immer auf Deutsch mit Ihnen kommuniziert haben, möchten wir das hier gerne fortführen.
Ihre Kritik haben wir uns sehr zu Herzen genommen, denn die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns von jeher oberste Priorität.
Wir haben die von Ihnen angesprochenen Punkte daher selbstverständlich aufgenommen und intern besprochen.
Es ist richtig, dass Sie uns ein Budget von 30 bis 35.000 € für eine Badsanierung angegeben hatten. Leider jedoch leider vergaßen Sie, einen wichtigen Punkt zu erwähnen.
Unser Komplett-Angebot in Höhe von 61.655,44 € beinhaltete zusätzlich zur angebotenen Badsanierung mit den umfangreichen Fliesen-, Maler- und Elektroarbeiten inkl. einer Fußbodenheizung noch die Lieferung und Installation einer neuen Gas-Brennwert-Heizungsanlage inkl. der Neumontage einer Gasleitung.
Leider konnten wir auch in einem weiteren Angebot, das wir für Sie überarbeitet hatten, mit den von Ihnen geäußerten, zum Teil sehr exklusiven Wünschen bezüglich Ihres Bades, Ihr vorgegebenes Budget nicht einhalten.
Grundsätzlich steht die Firma Küpper für handwerklich erstklassige Arbeit und eine entsprechende Betreuung vor, während und nach der Umsetzung Ihres Projektes. Wir hoffen für Sie, Herr Klocke, dass Sie mit der von Ihnen letzten Endes beauftragen Firma einen ebensolchen Service erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen, Vera Küpper-Racke, Tel. 0228 9510713 oder vera.kuepper@kuepper-bonn.de.
Meine Frau und ich sind begeistert was die Firma Küpper bei uns geleistet hat, einfach unglaublich 😊wir haben ein komplett neues Badezimmer (Badneubau) bekommen, das war eine Herausforderung für das alte Haus . Zudem eine neue Gasheizung. Für die Firma Küpper war das ein Kinderspiel,die Mitarbeiter der Firma sind sehr höflich, hilfsbereit und haben Spaß an ihrer Arbeit. Unsere Wünsche wurden umgesetzt ohne wenn und aber. Termine und Planung wurden fachgerecht umgesetzt. So muss das sein, einfach spitze. Wenn ein Heizung- Sanitätsfirma dann die Firma Küpper da sind Fachleute am Werk
Sehr geehrter Herr Hamam,
herzlichen Dank Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit sind und geben Ihre Worte auch sehr gern an unser Team weiter. Viele Grüße auch an Ihre Frau,
Ihr Küpper Team
Schlechteste Beratung die ich jemals erlebt habe.
Sehr geehrter Herr Philippi,
wir bedauern, dass wir uns bei der Terminabstimmung mit Ihnen missverstanden haben
und wir die zugrundeliegenden Rahmenbedingungen im Vorfeld nicht ausreichend geklärt haben.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen!
Freundliche Grüße, Ihr Küpper Team
Sehr geehrte Frau Hüfner,
wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserer Arbeit sind und geben Ihr Lob auch sehr gern an unser Team weiter. Viele Grüße und ein gesundes neues Jahr wünscht Ihnen Ihr Küpper Team!