Erfahrungen mit Jonny Beusse GmbH
Bewertungen (47)
Früher mal ein gutes Unternehmen. Leider lassen Zuverlässigkeit und fachlichte Kompetenz immer mehr nach.
Gute Erreichbarkeit, sehr hilfsbereites und fachkompetentes Personal. Beusse ist auch nach Feierabend und an Feiertagen zuverlässig erreichbar über Anrufbeantworter. 👌🏻
Ohne Beusse hätten wir über Weihnachten und nun auch über Ostern ohne Warmwasser und Heizung verbringen müssen.
Dankeschön 😉
- Freundliche und kompetente Beratung vom ersten bis zum letzten Tag
- Flexible, kundenorientierte Vorgehensweise
- Professioneller, unkomplizierter Umgang mit Reklamationen, auch keine Scheu direkt den Hersteller Buderus mit einzubinden.
- Sehr kurze Antwortzeiten und hervorragende Erreichbarkeit via Telefon und Mail.
- Freundliches Auftreten des gesamten Teams.
- Qualitativ hochwertige Arbeit.
Worum ging es?
Ziel war der Umbau einer Öl-Heizung zu einer Wärmepumpe inklusive Erneuerung der Elektro-Installation und Modernisierung der bestehenden Fußbodenheizung.
Firma Beusse zeigte von Beginn an ein sehr professionelles Auftreten und eine kompetente Beratung. Es gab keine dummen Fragen. Sämtliche Fragen wurden „auf Augenhöhe“ besprochen und diskutiert.
Sehr geholten hat die Flexibilität in der Umsetzung. So konnten Elektroarbeiten vorgezogen werden. Die Modernisierung der Fußbodenheizung inkl. temporären Betrieb an die alten Öl-Heizung über 6 Monate vor Einbau der Wärmepumpe ermöglichte uns eine warme Wohnung im Winter ohne Mehrkosten oder unnötige Umbauten.
Die Qualität der Arbeiten überzeugt. Optisch und Funktional macht die Anlage einen hervorragenden Eindruck. Arbeitsweise und Ausstattung der Handwerker sind auf einem hohen Standard.
Zu guter Letzt wurde der Kostenrahmen des Angebotes trotz Lieferschwierigkeiten und Inflation eingehalten.
Wo gehobelt wird, dort fallen Späne. Natürlich lief nicht immer alles glatt.
- Ein Termin wurde verschwitzt.
- Der Aufbau der Mischerkreise musste korrigiert werden.
- Ein Sensorkabel wurde vertauscht, wodurch die Anlage nicht korrekt lief.
Dafür gibt es jedoch keinen Stern Abzug sondern mehr einen zusätzlichen Stern da Firma Beusse sehr gut auf Reklamationen und Hinweise meinerseits reagiert hat. Umbauen zeitnah veranlasst. Material schnell nachgeliefert. Fehler noch am selben Tag analysiert und behoben. So wie man es sich als Kunde wünscht, wenn es mal zum Fall der Fälle kommt. TOP!
Hervorheben möchte ich zudem die exzellente Einführung in die Technik der Wärmepumpe. Trotz Freitag 16.00 Uhr wurde jede meiner Fragen umfangreich beantwortet. Auch technische Detailfragen konnten beantwortet werden – das zeigt ein hochwertig geschultes Personal.
Ich kann die Firma nur wärmsten Empfehlen und freue mich für die nächsten Jahre einen zuverlässigen, kompetenten Partner für die Wartung und Entstörung meiner Anlage an meiner Seite zu haben.
Wir haben eine neue Wärmepumpe, sehr gute Arbeit!!! Immer Freundlich die Jungs besonderes Lob an Willi
Hallo Frau Beister,
wir freuen uns über die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Anlage.
Ihr Team von Jonny Beusse
Am Mittwoch dem Tag nach Weinachten habe ich bei der Fa.Beusse angerufen und gesagt dass meine Heizung kalt ist. Der freundlichen Mitarbeiter der Firma sagte einen kleinen Moment bitte, kurz darauf sagte er, ab 9Uhr kommt ein Monteur zu Ihnen. 9Uhr15 war der Monteur da bei mir. Er hat den Brenner kurz überprüft einige Einstellungen durchgeführt und der Brenner lief wieder. Sehr gut Arbeitet. Daher immer wieder Fa.Beusse. Danke für die schnelle Hilfe
Hallo Herr Meinass,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es ist unser Ziel, Kunden nicht allzu lange im Kalten sitzen zu lassen.
Es freut uns, dass wir zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben.
Ihr Team von Jonny Beusse
Seit ich bei FA J.Beusse bin, fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Immer freundlich, immer professionell, immer pünktlich. Also ein top Unternehmen, welches man heute nicht immer findet!
Guten Morgen Frau Rösberg,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
11:30 Uhr angerufen da Heizungsstörung, 12:30 Uhr vor Ort, sehr kompetenter Kundendienst-Techniker, 13:30 Uhr lief die Heizung wieder!!!!! Das ist schneller und professioneller Handwerker mit sehr gutem Service.
Hallo Alex. Kollmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben gerne geholfen.
Sofern es möglich ist, versuchen wir immer zeitnah Störungen zu beseitigen!
Ihr Team von Jonny Beusse
Guten Tag Herr Gutsche, (bzw. jetzt Frau Meyer !?)
vielen Dank für Ihre Rezension. Leider konnten wir Sie nicht in unserem Kundenstamm finden und es liegt/lag kein Arbeitsauftrag für Sie vor. Gerne können Sie uns eine Mail schreiben und uns darüber informieren was sie zu dieser Rezension veranlasst hat. Vielleicht können wir das Problem lösen.
Ihr Team von Jonny Beusse