Erfahrungen mit Joleka
Bewertungen (260)
Nie wieder- ich fragte im Vorfeld explizit nach den zu erwartenden Kosten der Reparatur. Leider konnte mir weder telefonisch noch vor Ort durch den Techniker eine Preisangabe gemacht werden. Ohne eine Kostenschätzung oder Zustimmung zu einem konkreten Betrag wurde die Reparatur der Haustüre durchgeführt. Die nun gestellte Rechnung in Höhe von 400 Euro erscheint mir unangemessen hoch und für mich unerwartet
Hallo es ist einfach top wie man behandelt wird ich danke dem Fachberater ALexey !!! Es hat alles immer sofort geklappt wir freuen uns schon sehr auf unsere neuen Fenster wir werden definitiv in Zukunft nur noch in fragen Fenster auf joleka zurück greifen vielen Dank 🤩
Hallo Herr Hebs,
wir haben zu danken und hoffen, dass Sie viel Freude an Ihren neuen Fenstern haben werden. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit besten Grüßen
Ihr Team JOLEKA
Wir sind sehr zufrieden mit Joleka, da Beratung und Ausführung
besonders gut waren.Wir werden Joleka auch in Zukunft in Anspruch nehmen.
Lieber Herr Deuster,
vielen herzlichen Dank für ihren Auftrag und die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir wieder einmal etwas für Sie tun können.
Mit besten Grüßen
Ihr Team JOLEKA
Wir sind sehr zufrieden mit Joleka, da Beratung und Ausführung
besonders gut waren.Wir werden Joleka auch in Zukunft in Anspruch nehmen.
Lieber Herr Deuster,
vielen herzlichen Dank für ihren Auftrag und die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir wieder einmal etwas für Sie tun können.
Mit besten Grüßen
Ihr Team JOLEKA
Im Nachhinein die beste Entscheidung die wir treffen konnten! Das Gewerk Fenster und Haustür über Joleka welches im Zuge der Sanierung unseres Hauses dank des Services, der Beratung, Betreuung etc. am meisten Spaß gemacht hat und Qualität mit Sternchen abgeliefert hat !
Lieber Herr May,
wir bedanken uns sehr herzlich für diese tolle Bewertung mit Sternchen ;-)
Und natürlich für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen noch viele viele Jahre Freude an Ihren Fenstern und der Haustür und würden uns freuen, wenn wir wieder einmal etwas für Sie tun können!
Alles Gute!
Ihr Team JOLEKA
Im Nachhinein die beste Entscheidung die wir treffen konnten! Das Gewerk Fenster und Haustür über Joleka welches im Zuge der Sanierung unseres Hauses dank des Services, der Beratung, Betreuung etc. am meisten Spaß gemacht hat und Qualität mit Sternchen abgeliefert hat !
Lieber Herr May,
wir bedanken uns sehr herzlich für diese tolle Bewertung mit Sternchen ;-)
Und natürlich für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen noch viele viele Jahre Freude an Ihren Fenstern und der Haustür und würden uns freuen, wenn wir wieder einmal etwas für Sie tun können!
Alles Gute!
Ihr Team JOLEKA
Sehr guter Service, exzellente Fensterlösungen für alle möglichen Fälle, zuverlässig in Terminen und ein sehr freundliches Team :-) Kann ich bestens empfehlen :-)
Lieber Herr Pick,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn wir wieder einmal etwas für Sie tun können! Alles Gute!
Ihr Team JOLEKA
Sehr guter Service, exzellente Fensterlösungen für alle möglichen Fälle, zuverlässig in Terminen und ein sehr freundliches Team :-) Kann ich bestens empfehlen :-)
Lieber Herr Pick,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn wir wieder einmal etwas für Sie tun können! Alles Gute!
Ihr Team JOLEKA
Die Firma Joleka hat im Zuge der geplanten Badsanierung die letzten beiden Fenster samt Rollläden vor Kurzem in unserem Haus ausgewechselt. In zwei Schritten waren zuvor bereits vor 5 bzw. einem Jahr insgesamt 11 Fenster/Türen von Fa. Joleka getauscht worden. Auch dieses mal hat alles bestens geklappt: Angebot, Vermessen, Terminabsprache und Durchführung waren top. Die Fa. Joleka ist absolut empfehlenswert. 5 Sterne!
Guten Tag Herr Veit,
wir bedanken uns sehr für Ihr erneutes Vertrauen und dafür, dass Sie sich noch einmal die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Zeilen. Ein größeres Lob können wir uns nicht vorstellen!
Wir freuen uns sehr und wünschen Ihnen viele Jahre Freude an allen JOLEKA Produkten in Ihrem Haus. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit den besten Grüßen
Ihr Team JOLEKA
Die Firma Joleka hat im Zuge der geplanten Badsanierung die letzten beiden Fenster samt Rollläden vor Kurzem in unserem Haus ausgewechselt. In zwei Schritten waren zuvor bereits vor 5 bzw. einem Jahr insgesamt 11 Fenster/Türen von Fa. Joleka getauscht worden. Auch dieses mal hat alles bestens geklappt: Angebot, Vermessen, Terminabsprache und Durchführung waren top. Die Fa. Joleka ist absolut empfehlenswert. 5 Sterne!
Guten Tag Herr Veit,
wir bedanken uns sehr für Ihr erneutes Vertrauen und dafür, dass Sie sich noch einmal die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Zeilen. Ein größeres Lob können wir uns nicht vorstellen!
Wir freuen uns sehr und wünschen Ihnen viele Jahre Freude an allen JOLEKA Produkten in Ihrem Haus. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit den besten Grüßen
Ihr Team JOLEKA
Sehr geehrte Frau Mustermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren. Wir möchten die Situation gerne aufklären und alle Missverständnisse ausräumen.
Im Vorfeld wurden Sie über unsere Anfahrtspauschale informiert. Diese hängt von der Entfernung ab und beinhaltet bereits eine Arbeitsstunde. Die weiteren Kosten in Ihrer Rechnung setzten sich aus den benötigten Materialien und der gesetzlichen Mehrwertsteuer zusammen. Vor Ort hat unser Kundendiensttechniker den Defekt Ihrer Haustür begutachtet und in Ihrem Auftrag die notwendige Reparatur durchgeführt, um die Funktionalität wiederherzustellen.
Uns ist bewusst, dass eine transparente Kostenkommunikation sehr wichtig ist. Leider ist bei Reparaturen ein konkretes Angebot im Vorfeld selten möglich, da der Reparaturumfang erst nach einer Überprüfung vor Ort festgestellt werden kann.
Gestern haben wir mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um den Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären. Leider konnten wir Sie bisher nicht erreichen. Uns liegt eine 100%ige Kundenzufriedenheit sehr am Herzen und wir stehen Ihnen für ein klärendes Gespräch gerne zur Verfügung. Bitte melden Sie sich bei uns unter der Tel. +49 6591 9520-28 oder per Mail kundendienst@joleka.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team JOLEKA