Erfahrungen mit Janzen GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 46 Bewertungen
Janzen GmbH
Sterne
4.5
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (46)

4,5 / 5
Sterne
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Basierend auf 46 Bewertungen
Alle 46 Bewertungen
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Dieter Herglotz
Google-Bewertung vom 27.01.2021
Sterne
5.0
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Holzzauber GmbH
Google-Bewertung vom 27.01.2021
Sterne
5.0

Seid Jahren Arbeiten wir eng mit der Firma Janzen zusammen im Bereich der Badezimmer Sanierung. Es ist ein schönes Miteinander unter den ganzen Gewerken, da wir uns schon alle lange kennen. Auch wenn es mal klemmt, findet Fa.- Janzen als Ansprechpartner für die komplette Bad Sanierung immer eine Lösung die für alle passt.
Der Kunde steht immer Vordergrund und soll am Schluss eine schönes Bad bekommen.
Vielen Dank für die letzten Jahre und die noch kommende schönen Projekte.
Marco Schlag und Marco Steenken

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Janzen GmbH 27.01.2021

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns weiterhin auf eine Gute Zusammenarbeit.

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Beate L.
Google-Bewertung vom 25.01.2021
Sterne
5.0

Freundliche Beratung, gute Planung und kompetente Ausführung. Bin seit Jahren schon Kunde und immer sehr zufrieden. Danke an das gesamte Janzen-Team!

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Janzen GmbH 25.01.2021

Vielen Dank für die tolle Bewertung und eine weiterhin Gute und Zusammenarbeit

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Andreas (LordBackfisch)
Google-Bewertung vom 20.01.2021
Sterne
1.0

Hallo zusammen,
leider fing, die Fa. Janzen sich bei einem sehr Dringenden Fall nicht mehr bei mir zu melden. Ich habe der Fa Janzen gemeldet das die Heizung ausgefallen ist und ich ein Kleinkind zu Hause habe. Nach 3 Wochen ohne Rückantwort habe ich der Fa. Janzen eine Frist gesetzt. Wenn ich in einer Woche (Datum habe ich festgelegt) keine Rückmeldung zwecks Termin bekomme, suche ich mir eine andere Firma für die Wartung meiner Heizung. Leider hat sich Fa Janzen dennoch nicht gemeldet, da Ihnen Kleinkinder wohl egal sind. Ich bin dort seit drei Jahren Kunde gewesen.

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Fa. Janzen schickt einen Mitarbeiter vorbei für 15 min Arbeit (Abdeckung abgenommen, Heizung angeschaut und keinen Fehler gefunden) warnen dann mal über 80€. Ende vom Lied, der Fehler ist immer noch da.

Die Fa. Janzen war aber nie Unfreundlich zu mir, aber auch nicht Freundlich. Etwas dazwischen.

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Janzen GmbH 20.01.2021

Mit großem Bestürzen lese ich, S. Janzen, Ihre Nachricht und hoffe durch ein persönliches Gespräch das Problem aus der Welt schaffen zu können. Dieses Szenario entspricht nicht unserer Vorgehensweise und soll auch nie dazu werden. Niemand ist unwichtig! Bitte rufen Sie mich an und ich werde mich umgehend damit auseinander setzen.

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Oliver L
Google-Bewertung vom 17.11.2020
Sterne
5.0

Kompetente Beratung von der Planung bis zur Ausführung. Wir sind zufrieden mit unserem neuen Badezimmer. Dank an das Janzen Team

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Janzen GmbH 17.11.2020

Wir freuen uns über die tolle 5 Sterne Bewertung und freuen uns sehr, dass sie zufrieden sind.

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I. O.
Google-Bewertung vom 11.11.2020
Sterne
4.0

Freundlich, zuverlässig und sauber..

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Janzen GmbH 17.11.2020

Vielen Dank für die Gute Bewertung, wir freuen uns sehr.

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Steffi G.
Google-Bewertung vom 28.06.2020
Sterne
5.0

Wir sind schon einige Jahre Kunde bei Janzen. Mit unserer Heizung, aber auch mit den Bädern und Rohrleitungen. Janzen hat alle Neuanlagen für die neue Küche getätigt und die alten so zurück gebaut, dass die alte Küche jetzt ein ganz normales Zimmer ist. Wir geben gerade unsere 2tes neues Bad in Janzens Hände, inkl. App- gesteuerter Fussbodenheizung. Einen doppelten Rohrbruch unter dem Fundament wurde Dank Herrn Franz mit einem "Bypass" repariert. So blieb im Haus alles heil. Diese individuellen Lösungen schätzen wir sehr. Auch bei "Kleinigkeiten" ist die Firma Janzen immer zeitnah da und hilft. Top! Weiter so!

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Janzen GmbH 11.08.2020

Liebe Steffi G. vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Immer wieder gerne.
Ihr Janzen Team

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Stefan F
Google-Bewertung vom 22.05.2020
Sterne
5.0
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Patrick Rotolo
Google-Bewertung vom 21.04.2020
Sterne
5.0
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Svea Egbers
Google-Bewertung vom 10.02.2020
Sterne
5.0
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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Janzen GmbH

Welche Erfahrungen gibt es mit der Janzen GmbH?

Die Erfahrungen mit der Janzen GmbH fallen überwiegend positiv aus. In vielen Bewertungen werden kompetente Beratung, freundliche Mitarbeitende, zuverlässige Absprachen und saubere Arbeit hervorgehoben. Mehrere Kunden berichten von langjähriger Betreuung bei Heizung, Wartung und Badsanierung. Vereinzelt gibt es auch Kritik an der Rückmeldung bei dringenden Anliegen und an der Ausführung einzelner Arbeiten.

Ist die Janzen GmbH zuverlässig und seriös?

Viele Janzen GmbH Bewertungen beschreiben das Unternehmen als zuverlässig und fachkundig. Kunden loben schnelle Terminvergaben, zeitnahe Hilfe und eine gute Betreuung vom ersten Gespräch bis zur Fertigstellung. Auch langjährige Geschäfts- und Kundenbeziehungen werden mehrfach erwähnt. Einzelne negative Erfahrungen zeigen jedoch, dass Kommunikation und Problemlösung nicht in jedem Fall überzeugen.

Wie ist die Qualität der Arbeiten der Janzen GmbH?

Die Qualität der Arbeiten wird in den Bewertungen meist positiv beurteilt. Besonders bei Heizungsinstallationen und Badsanierungen berichten Kunden von sorgfältiger Planung, sauberer Ausführung und ansprechenden Ergebnissen. Auch die Koordination weiterer Gewerke wird mehrfach gelobt. Eine Bewertung schildert dagegen Mängel an einer Duschtrennung und eine aus Kundensicht unzureichende Reaktion darauf.

Welche Erfahrungen gibt es mit Badsanierungen durch die Janzen GmbH?

Mehrere Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit Badsanierungen durch die Janzen GmbH. Gelobt werden die Beratung zu Gestaltung und Ausstattung, die Berücksichtigung individueller Wünsche sowie die Organisation beteiligter Handwerksbetriebe. Auch transparente Kosten und eine ordentliche Baustelle werden in Bewertungen erwähnt. Es gibt allerdings auch eine einzelne kritische Rückmeldung zu einem Ausführungsproblem im Bad.

Wie bewerten Kunden Heizungsinstallation und Wartung bei der Janzen GmbH?

Kunden heben bei Heizungsarbeiten häufig die fachkundige Beratung und die zügige Installation hervor. Positiv erwähnt werden unter anderem der Austausch von Heizungsanlagen, der Einbau einer Wärmepumpe und regelmäßige Wartungen. Einige Bewertungen beschreiben zudem schnelle Hilfe bei akuten Problemen. Eine kritische Erfahrung betrifft eine ausbleibende Rückmeldung nach einem Heizungsausfall.

Wie sind Beratung, Kommunikation und Kundenservice bei der Janzen GmbH?

Viele Bewertungen beschreiben die Mitarbeitenden der Janzen GmbH als freundlich, hilfsbereit und kompetent. Kunden schätzen verständliche Erklärungen, die Berücksichtigung ihrer Wünsche und schnelle Antworten auf Rückfragen. Bei einzelnen dringenden Anliegen wurde die Kommunikation jedoch als unzureichend erlebt. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind daher überwiegend gut, aber nicht durchgehend einheitlich.

Sind die Kosten und Angebote der Janzen GmbH transparent?

In einzelnen Bewertungen werden transparente Kosten und eine Gesamtsumme im Rahmen des Angebots positiv hervorgehoben. Auch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und überzeugende Angebote finden Erwähnung. Die Rückmeldungen sprechen für eine nachvollziehbare Planung bei den beschriebenen Projekten, erlauben aber keine allgemeine Aussage zu allen Leistungen. Für ein konkretes Vorhaben empfiehlt sich ein individuelles Angebot.

Welche Leistungen bietet die Janzen GmbH für Privat- und Gewerbekunden an?

Die Janzen GmbH ist im Bereich Sanitär, Heizung und Klimatechnik tätig und bietet laut Unternehmensangaben unter anderem Sanitär- und Elektroinstallationen sowie Solarthermie an. Bewertungen berichten konkret von Badsanierungen, Heizungsinstallationen, Wärmepumpen und Wartungsarbeiten. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden und Gewerbekunden. Zu Photovoltaik- und Solartechnik liegen in den vorliegenden Bewertungen keine konkreten Erfahrungsberichte vor.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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