Erfahrungen mit iozzo
Bewertungen (45)
Firma Iozzo,
Sehr freundlich, sehr fachliche Beratung alles in einem mega zufrieden. Würde die Firma Iozzo immer wieder beauftragen egal ob in PV oder Klima Technik. Wir sind mega zufrieden. Vielen lieben Dank für alles…
LG
Wir haben von der Firma Iozzo eine PV-Anlage installieren lassen und sind äußerst zufrieden. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme alles top! Sehr zuverlässig und pünktlich, Mitarbeiter allesamt sehr kompetent. Die Firma kann ich zu 100% weiterempfehlen.
HAllo Herr Glatt
Es freut uns sehr das wir ihre Erwartungen ganz erfüllen konnten, und das Sie mit unser Service und Abwicklung zufrieden sind. Wir bedanken uns für die Beauftragung und dem entgegengebrachten Vertrauen.
Das Iozzo Team
Vom ersten Gespräch an ein sehr gutes Gefühl... Über den gesamten Projektverlauf hinweg, von der Erstberatung über die Planung und Errichtung bis hin zur Inbetriebnahme und auch darüber hinaus, sehr professionelles, verständliches und transparentes Vorgehen aller Beteiligten. Wir bedanken uns für den reibungslosen Ablauf und können die Firma iozzo guten Gewissens weiterempfehlen.
Das Iozzo Team bedankt sich bei euch für das entgegengebrachte Vertrauen zur Realisierung eures Projektes. :-)
alles perfekt!!!!
Planung des Umbaus, Planung und Umsetzung der PV-Anlage, Alles bestens, empfehle ich gerne weiter !!!!!
Hallo Jan,
Vielen Dank für die netten Worte.
Wir haben zu Danken für den Auftrag und Umsetzung eures Projektes und der guten Zusammenarbeit.
Beste Grüsse
Das Iozzo Team
- Am 26.10.21 habe ich alle gewünschten Unterlagen und Fotos an Hr. Szeifert zugestellt.
- Ein Monat später telefonisch bei Hr. Szeifert nachgefragt wann eine Reaktion erfolgt. Der angekündigte Rückruf des Fachmanns erfolgte nicht.
- Am 22.01.22 eine Mail an Hr. Szeifert geschickt - keine Antwort.
- Ende Januar 22 angerufen. Die nette Dame hat wieder einen kurzfristigen Rückruf des Fachmanns versprochen, der bis heute, 16.2.22 nicht erfolgt ist.
Es ist mir bewusst, dass die Nachfrage zur Zeit sehr hoch ist und die Warenbeschaffung sehr schwer ist. Aber sich fast vier Monate trotz dreifacher Nachfrage gar nicht zu melden ist absolutes NoGo. Würde ich mich meinen Kunden gegenüber so verhalten, hätte ich schon längst keine mehr. Aber Hochmut kommt immer vor dem Fall.
Ergänzung am 10.3.22: Unmittelbar nach der ursprünglichen 1-Sterne-Rezension habe ich nun tatsächlich ein Angebot erhalten und auch der Termin vor Ort hat gestern stattgefunden. Entsprechend habe ich die Bewertung nach oben korrigiert und werde sie ggf nach der Installation nochmals korrigieren.
Ergänzung am 1.12.2022 : die PV Anlage wurde im Sommer innerhalb von zwei Tagen installiert und funktioniert einwandfrei. Leider wurde bei der Montage von den Saisonarbeitern sage und schreibe neun Schrauben so schräg durch das Dach geschraubt, dass sie in zwei verschiedenen Räumen anstatt im Balken neben dem Innenbalken zum Vorschein traten. Die Schäden wurden jedoch mit etwas Verzögerung fachmännisch behoben. Im Herbst wurde dann noch der Speicher in Betrieb genommen. Die Anlage funktioniert einwandfrei und der Kontakt zur Firma Iozzo war trotz einiger Probleme letztendlich positiv.
Hallo Herr Gilberg
Danke für ihre Ausführliche Rezension.
Mittlerweile haben Sie ja unser Angebot und auch ein Vor Termin hat stattgefunden , wo wir auf ihre Wünsche \ Anregungen etc.. eingegangen sind.
Natürlich würden wir uns alle wünschen, das wir in diesen nicht leichten Zeiten die gerade seit längeren herrschen, wir alle einfacher Arbeiten könnten und sowie auch schnellen Anfragen beantworten könnten.
Wie gesagt, Sie haben nun alle Informationen von uns erhalten, nun sind sie am Zuge.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Iozzo Team
**** update: Hallo Herr Gilberg, danke für die Beauftragung und das Entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen das Iozzo Team
P.S. Manchmal müssen Menschen einfach nur mitaneinander Reden um sich besser zu verstehen :-)
Hohe Gebühren für Angebotserstellung - nicht zu empfehlen!
(Update 13.12.22 siehe unten)
Haben im April 2022 nach einem Partner für unsere PV-Anlage gesucht und mehrere Betriebe angefragt. Es wurden umfassende Informationen sowie Bilder zur Verfügung gestellt, damit man eine gute Datenbasis für eine Angebotserstellung hat (einige Firmen haben daraufhin sehr konkrete Angebote erstellt).
Von der Firma Iozzo haben wir per Mail die Rückmeldung erhalten, dass man "ab diesem Jahr einen Aufwandsentschädigungsbetrag in Höhe von € 350,00 netto zzgl. MwSt. eingeführt" habe, der mit Schlussrechnung gutgeschrieben wird. Interessant ist dabei auch, dass ein guter Freund ca. 4 Wochen zuvor von Iozzo die Info erhalten hat, man berechne 150 € netto (die Mail habe ich persönlich gesehen!).
Mir ist bewusst, dass bereits im April 2022 die Auftragssituation angespannt war. Und für den Aufwand einen gewissen Betrag in Rechnung zu stellen finde ich auch okay. Allerdings in einem seriösen Bereich und nicht in dieser aus meiner Sicht inakzeptablen Höhe. Als potenzieller Neukunde finde ich es wichtig, von Anfang an ein gutes Vertrauensverhältnis aufzubauen und auf Augenhöhe umzugehen. Das ist bei der Firma Iozzo wohl überhaupt nicht der Fall. Ich kann nur vermuten, dass die Auftragsbücher voll sind und man daher keinen Wert auf neue Aufträge legt.
Ob man mit so einer Firma zusammen arbeitet kann jeder selbst entscheiden. Ich persönlich werde nicht mit Iozzo zusammen arbeiten (auch nicht in anderen Bereichen) aufgrund meiner Erfahrungen. Vielleicht ändert sich ja irgendwann einmal wieder die Auftragssituation und man überdenkt bei Iozzo einmal, wie man mit Kunden als regionaler Anbieter umgeht. So ein Umgang jedenfalls wie ich ihn erlebt habe ist in meinen Augen nicht mehr seriös.
Wir hatten hier deshalb nicht weiter angefragt und haben einen Partner gefunden, mit dem wir in Kürze unser Vorhaben realisieren werden. Dort legte man von Anfang an wert darauf, mit uns eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Basis zu schaffen. Genau so, wie man es sich vorstellt.
Daher kann ich von einer Zusammenarbeit mit der Firma Iozzo nur abraten. Es ist zwar sicherlich derzeit noch schwerer, in diesem Bereich jemanden zu finden. Aber die Suche lohnt sich. Lieber mehr Zeit investieren und einen Partner auf Augenhöhe haben, als bereits beim ersten Kontakt solche Erfahrungen zu machen.
Update 13.12.22 nach Antwort Iozzo:
Hallo Herr Sanchez,
es handelt sich bei mir nicht um denjenigen, den Sie in Ihrer Antwort erwähnen. Denn ich hatte definitiv keine 3 Gespräche mit Ihnen.
Dass Sie nur positives Feedback erhalten haben würde ich daher etwas in Frage stellen. Da scheint es wohl noch andere zu geben, die nicht ganz einverstanden damit sind.
Vielen Dank für Ihr Angebot eines Gespräches. Gerne hätte ich Ihr Angebot wahrgenommen, um zu erfahren, was sich denn 2022 an Ihrer Dienstleistung im Vergleich zum Vorjahr verändert hat, dass Sie zunächst 178 € für Ihre Beratung in Rechnung stellen und dies dann auf 416 € erhöhen ( ca. + 233%). Dabei wäre es auch interessant zu wissen, was Ihre Beratungsleistung denn viel besser macht als die der anderen Anbieter, die nachweislich nichts dafür in Rechnung stellen und auch eine vor-Ort-Beratung, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Angebote und auch 3D-Projektierungen anbieten.
Dennoch habe ich mich dazu entschieden, Ihr Angebot auszuschlagen. Denn ich habe mich ja bereits für einen anderen Partner entschieden. So, wie übrigens auch zwei meiner Bekannten, die 2022 ebenfalls einen anderen Partner gewählt haben, als sie die Einstellung von Iozzo zu den angebotenen Dienstleistungen gesehen haben.
Mein Namensürzel liegt übrigens daran, dass ich selbst bei meinen seltenen Online-Aktivitäten meine Privatsphäre gerne außen vor lasse. Dies hat jedoch ja keinen Einfluss auf die Tatsachen.
Auch Ihnen, Her Sanchez, wünsche ich ein frohes Weihnachtsfest – bleiben Sie gesund.
Hallo Herr SM ( cooler Name )
Kann zwar ihre Anfrage nicht ganz zuordnen, jedoch antworte ich gerne auf Ihre Rezession.
Jedem ist frei Anfragen zu starten, so wie es uns frei ist, selbst zu entscheiden, wie wir unsere Dienstleistung anbieten.
Zum Glück kam bis dato nur positives Feedback von Kunden bzgl. warum unsere Dienstleistung nicht kostenfrei ist, und mit Dienstleistung ist gemeint, dass wir zum Kunden vorfahren , den Kunden beraten , eine 3D-Projektierung erstellen und daraufhin ein Angebot übermitteln.
Ich glaube zu denken, dass ich mich an unsere Gespräche erinnern kann, und diese 3-mal welche wir über 1/2 std telefoniert haben, Ihnen höflichst erklärt habe, dass dies unsere Vorgehensweise ist, und ihnen frei steht selbst zu entscheiden, was Sie machen wollen,
selbstverständlich ist dies ihre freie Entscheidung.
Falls Sie noch Gesprächsbedarf haben, sind Sie herzlichst eingeladen für ein Kaffee bei uns vorbeizukommen , dann kann ich ihnen erneut die Gründe für unsere Vorgehensweise erklären, und auch die Gründen weshalb die Kundschaft sehr zufrieden mit unseren Service sind, vorallem auch nach der Installation der PV Anlage.
Dies ist leider nicht bei anderen Mitbewerber selbstverständlich.
Aber darüber will ich keine Worte verlieren.
Wünsche Ihnen und ihrer Familie selbstverständlich schöne und angenehmen Feiertage.
Beste Grüße
Herr Sanchez
vom ersten Kontakt bis zur fertig installierten Anlage vergingen nur wenige Wochen.
Die Ausfürhung, Beratung und Installation war mehr als zufriedenstellend. Wir hatten selten eine Firma mit der ein solches Projekt in dieser kurzen Zeit und dazu absolut reibungslos realisert wurde.
Vielen Dank für diese tolle Arbeit!
Vielen Dank für die netten Worte.
Wir haben zu Danken, und wünschen euch und deinem Team frohe und angenehme Feiertage.
Beste Grüsse
… vom gesamten Iozzo Team
Sehr seriöse, kompetente Firma, kann ich jederzeit jedermann weiterempfehlen! Wenn ich könnte würde ich mehr Sterne vergeben! Perfekt!
Vielen Dank für die netten Worte.
Wir haben zu Danken
Beste Grüsse
Das Iozzo Team
Hallo Herr Horstmann
Vielen Dank für ihre Rückmeldung.
Auch wir haben zu Danken :-)
Beste Grüße
Das Iozzo Team