Erfahrungen mit Ingo Brunken GmbH
Bewertungen (34)
Haben kürzlich 2 Klimaanlsgen in unserem happyshop Hahn-Lehmden einbauen lassen. Hier hat Fa. Brunken eine super Arbeit geleistet. Immer wieder gerne.
Wir haben uns, nach den Hitzeerfahrungen der vergangenen Jahre, für die Anschaffung einer Klimaanlage mit Außengerät und drei Innengeräten entschieden. Nach einer sehr guten und freundlichen Beratung bei uns, haben wir ein Angebot erhalten, auf das wir nach 5 Monaten Recherche und grundsätzlichen Überlegungen noch zurückkommen konnten.
Nachdem wir den Auftrag erteilten, kamen die Monteuere schnell und superpünktlich nach vorheriger Ankündigung. Sie installierten die Anlagen routiniert, sehr sauber und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Dabei waren sie freundlich, gut gelaunt und serviceorientiert.
Das Außengerät hatte innerhalb des ersten Tages einen Defekt und wir hatten ein wenig Bedenken, ob denn die Reklamationsbearbeitung ggf. langwierig und zeitintensiv sein könnte. Da wurden wir komplett vom Gegenteil sehr angenehm überrascht. Nachdem am Tage der Fertigstellung der Defekt auftrat, ist tatsächlich am späten Nachmittag nach telefonischer Reklamation noch ein Monteur gekommen, der den Fehler nachvollziehen konnte. Es wurde umgehend ein neues Außengerät innerhalb von nur zwei Tagen besorgt und insgesamt drei Tage nach der Reklamation installiert. Es läuft jetzt alles wirklich wunderbar.
Insgesamt können wir sagen, dass wir mit allen drei Phasen super zufrieden waren. Das Beratungsgespräch war super und das Angebot für uns gut passend. Die Installation schnell, ordentlich und wirklich gut erledigt. Selbst die Reklamation des defekten Außengerätes (das kann natürlich schon mal passieren ... man kann es ja nicht sehen) wurde konsequent, schnell und perfekt erledigt.
Wir würden jederzeit wieder eine Anlage bei Ingo Brunken kaufen und installieren lassen. Absolut top. :-)
Haben uns vor der Hitze gerettet