Erfahrungen mit HWÖ Haustechnik Wörner
Bewertungen (48)
HWÖ - unsere freundlichen Retter in der Not. Wir hatten Anfang Oktober am langen Feiertagswochenende plötzlich einen Wasseraustritt unter der Spüle. Zahlreiche DIY Videos geschaut und entschieden, nee, das trauen wir uns nicht zu. Meine Frau hat zig Installateure abtelefoniert. Keine Kapazität. Nur noch Bestandskunden. Ein Lichtblick: die Dame bei HWÖ hat immerhin unsere Daten aufgenommen, wollte nichts versprechen, da alle Monteure im Einsatz waren. Und wir haben schon den Riesenwasserschaden vor uns gesehen, den das Leck im Haus verursachen könnte. Puh, Glück gehabt. Denn schon am Folgetag um die Mittagszeit rief Herr Zeccola an. Es könne kurzfristig jemand vorbeikommen. Also quasi jetzt sofort. Dann ging alles ganz schnell. Zwei freundliche Monteure, die passenden Ersatzteile (das starke Team von Schell) dabei, jede Frage meiner Frau wurde geduldig beantwortet und dabei sauber und schnell gearbeitet. 5 Sterne für HWÖ, 1000 Dank und wir haben euch schon unserer Hausverwaltung empfohlen. Es ist toll, euch in direkter Nachbarschaft zu haben :) Viele Grüße Tim
Die Firma hat bei mir die Heizung versetzt und die Ventile getauscht. Der Techniker Herr Hoti hat die Arbeiten vorbildlich und fachgerecht ausgeführt. Er ist pünktlich zum Termin erschienen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
So sollte jede Firma arbeiten. Kann ich nur empfehlen. Super Arbeit. Danke euch
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alles sehr professionell, freundlich, pünktlich und zur besten Zufriedenheit ausgetauscht und Instand gesetzt worden.
Auch kurzfristige Sonderwünsche wurden unter Berücksichtigung von möglicher Umsetzbarkeit ausgeführt.
So soll Handwerk sein!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe mich vom HWÖ Team beraten lassen. Ich bin sehr beeindruckt. Wenn es um Haustechnik geht, dann kann ich HWÖ Wörner Haustechnik jedem empfehlen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bezüglich des Umbaus eines Bades und WCs angefragt. Es kam keine Antwort auf die schriftliche Anfrage. Auf meine telefonische Nachfrage zwecks Terminvereinbarung für eine Begehung wurde ich harsch abgecancelt, "dass wenn man ihn jetzt festnageln, würde er mir direkt absagen." Ich war richtig platt über diese Aussage.
Es wurde mir aber noch schnell mitgeteilt mich kommende Woche zurück zu rufen. Das hätte eigentlich nach den Osterfeiertagen erfolgen sollen. Nun ist es Mitte Juni.
Der 40.000 Euro Auftrag ist nun an eine Firma gegangen, die nicht nur knapp 500 m Luftlinie von dem Umbauobjekt entfernt liegt, sondern von weiter weg kommt.
Es heißt ja eigentlich, daß man das örtlich ansässige Handwerk unterstützen/für Aufträge wählen sollte. Aber hier hat das örtlich ansässige Handwerk augenscheinlich kein Interesse an Aufträgen oder Kunden.
Nachtrag zur Antwort der Firma: Ich hätte a) eine Reaktion auf meine Anfrage und / oder b) zumindest den versprochenen Rückruf erwartet. Aber gar nichts bzw. eine harrsche Antwort zu erhalten ist nicht kundenfreundlich. Das nun beauftragte Unternehmen kommt aus Böblingen. Dass ist definitiv weiter weg als 500 Meter Luftlinie.
Sehr geehrte Frau Ird,
da wir leider keine freien Termine zur Verfügung haben, konnten wir Ihnen leider auch keinen Termin anbieten.
Es ist richtig das man die örtlichen Handwerker unterstützen sollte, gerne hätten wir Ihnen auch mit unserem Fachwissen weitergeholfen, aber wie Sie selbst erkannt haben ist es schwierig einen Handwerker mit freien Terminen zu finden. Sie selbst mussten einen Handwerker von weit weg beauftragen, da vermutlich die hier ansässigen Betriebe ebenfalls kein freien Termine anbieten konnten. Wir sind trotzdem gerne für Sie da, sollten Sie in Zukunft unsere Dienstleistungen benötigen.
Wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall kein passender Termin gefunden wurde der in Ihren Zeitrahmen passen würde.
Gerne stehen wir für weitere Projekte zur Verfügung.
Ihre Aussage zwecks fehlendem Interesse, weißen wir hier von uns. Ein voller Terminkalender und volle Auftragsbücher sind kein Zeichen von Desinteresse an der Kundschaft. Es war uns leider zeitlich nicht möglich Ihren Auftrag anzunehmen und Ihnen einen Termin zu nennen.
Wir bitten um Verständnis.
Ihr HWÖ-Team
Sehr zufrieden, Mitarbeiter Sehr nett und freundlich kann ich nur empfehlen. Gut zu erreichen und im Notfall wird einem auch sehr schnell geholfen. Danke :)
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Super Service! Rund um die Uhr stets erreichbar.
Super Resultate und immer qualitative Ergebnisse.
Immer wieder gern weiter zu empfehlen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Super Professionell. Kann ich nur empfehlen !
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zuverlässig Pünktlich sowie Spontan auf mein Problem eingegangen und gelöst. Unkomplizierte telefonische Auftragsvergabe. Und für Stuttgarter Verhältnisse akzeptable Stundenlöhne.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.