Erfahrungen mit HS Heizung & Sanitär
Bewertungen (56)
Danke für die Super schnelle Hilfe. Der Herr Rezai ist ein sehr sympathischer Mensch und super nett. Danke
Heute musste noch mal nach der Heizung geguckt werden. Wieder war der nette Herr Rezai da und hat sein bestes gegeben. 👍
Guter Service.
Kompetente Mitarbeiter.
Ich habe früher bei HS meine Gasflasche befüllen lassen. Seit dem letzten Jahr macht die Fa. HS es nicht mehr, statt dessen tauschen sie die Flaschen aus. Man gab mir im Tausch eine Gasflasche von "Tychka" heraus, also eine neue Sorte. Als diese leer wurde und ich es tauschen wollte, wies man mich ab mit der Argumentation: ich kann es unmöglich dort bekommen haben und sie es mir nicht abnehmen werden.
Noch nie habe ich Gas woanders gekauft. Jetzt blieb ich auf der Flasche von HS sitzen und kein Gasflaschenhändler in der Umgebung wollte mir die Flasche befüllen oder tauschen.
Zum Glück habe ich doch jemand gefunden, der mir die Flasche abgenommen hat.
Fazit aus meiner Sicht: HS Gas-Kundenservice ist nicht nur unfair und stellt Kunden als Betrüger dar, die sind auch phantasie- und organisationsfaul. Die bemühen sich überhaupt nicht zu helfen, stattdessen versteifen die sich auf der Meinung es nie verkauft zu haben. Da steht man als erwachsener Mann im reifen Alter da und muss sich so ein Unding gefallen lassen.
Diese Firma kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen bei diesem miserablen und unfreundlichen Servicepersonal.
Super Arbeit! Termine und Absprachen werden eingehalten. Bei aufkommenden Problemen wurden schnell Lösungen gefunden. Kundenzufriedenheit steht an 1. Stelle! Alle Installationen (Heizung, Sanitäranlagen) funktionieren problemlos und sehen gut aus!
Vielen Dank für die Bewertung und das
Feedback
Kann ich wirklich nicht weiterempfehlen. Wir haben bei unserer Repataur des Geschirr spülers falsche Angaben bekommen und zudem bis heute trotz mehrmaligem Erinnern noch nicht mal einen Rechnungsbeleg. Unsere Beschwerde wurde nicht bearbeitet. Unseriöse Firma!
Hallo Victor Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir den geschilderten Fall keinem Auftrag zuordnen, da die Reparatur eines Geschirrspülers nicht zu unseren Dienstleistungen gehört. Unsere Kunden erhalten nach ordnungsgemäßer Abnahme immer einen korrekten Rechnungsbeleg. Wir bitten Sie höflichst, die Bewertung zu korrigieren und dem richtigen Unternehmen zu zuzuordnen.
Wir vertreiben ausschließlich die Gasflaschen von Westfalen als Service für unsere Kunden. Gerade beim Thema Gas haben wir einige strenge Vorschriften einzuhalten und können daher auch keine Fremdfabrikate eintauschen, was auch bei allen anderen Händlern der Fall ist.
Für uns steht der Kundenservice an oberster Stelle.