Erfahrungen mit Holzfreude GmbH
Bewertungen (99)
Sehr freundliches, junges Team. Immer einen passenden Lösungsvorschlag parat. Absolut empfehlenswert.
Wir sind nach einem Glasbruchschaden eher zufällig an die Holzfreude GmBH geraten, die die Reparatur trotz anderem Betriebsschwerpunkt (Möbelmanufaktur) und vollem Terminkalender zeitnah, zuverlässig und fachmännisch ausgeführt hat.
Beeindruckt durch das ausgesprochen freundliche und sehr kundenorientierte junge Team um Julian Lauth haben wir gleich noch eine Schrankreparatur, die Wartung/Einstellung diverser Fenster, Türen und Markisen sowie die Anfertigung einer Außenfensterbank mit beauftragt. Auch für diese Routinearbeiten war sich die Holzfreude GmbH nicht zu schade und hat alles einwandfrei erledigt.
Zusagen und Termine wurden stets eingehalten und auch schnelle Hilfe im Notfall haben wir schon erhalten - alles heute im Handwerk durchaus nicht mehr selbstverständlich!
Das nächste Holzfreude-Projekt ist schon in der Planung: Erstellung einer Holz-Zwischendecke für das Obergeschoß.
Hallo Herr Maskos,
vielen Dank für Ihre guten Worte und Ihre Wertschätzung für unseren Einsatz!
Solche Holzfreude kann nur entstehen wenn Dienstleister UND Kunde engagiert, partnerschaftlich und konstruktiv zusammen arbeiten.
Deshalb danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen und die tolle Kooperation!
Wir haben mit den Holzfreunden ein Wartezimmer für eine Arztpraxis realisiert. Sie haben unsere Ideen perfekt umgesetzt, beziehungsweise mit ihrer Erfahrung ergänzt. Es hat total Spaß gemacht mit dem netten, zuverlässigen, kreativen Team zusammen zuarbeiten!
Vielen Dank für das tolle Feedback! Uns hat es auch viel Holzfreude gemacht die Details mit euch abzustimmen und umzusetzen und wir freuen uns mit euch über das schöne Ergebnis!
Leider kann ich die Qualität der Arbeit nicht beurteilen, da ich über den ersten Anruf nicht hinaus gekommen bin. Es geht mir hier rein um den Erstkontakt, der miserabel war. Eine Freundin hat mir die Holzfreude empfohlen und ich habe auch die tolle Arbeit bei ihr gesehen, deshalb habe ich frohen Mutes dort angerufen. Da es um komplizierte Einbauschränke ging, brauchten wir natürlich Beratung weil wir nicht wussten, was überhaupt möglich sein könnte. Statt eines Termines zur Beratung wurde ich aufgefordert, Maße, Fotos und Vorstellungen zu mailen. Danach würde aber immer noch keiner rauskommen, es würde dann erst ein grober Preisvorschlag kommen und dann vielleicht ein Besuch falls uns der Preis zusagt. Aber wie soll ich etwas senden wenn ich keine Vorstellung habe? Und alles selbst basteln? Das wollten wir eben gerade nicht, sonst wären wir zu IKEA gegangen oder hätten online bestellt. Ich habe mich nach dem Anruf abgewimmelt gefühlt, was sehr schade war.
Hallo Annette,
es fällt uns sehr schwer den vielen Anfragen gerecht zu werden. Deshalb haben wir in unseren Vertriebsprozess bei Neukunden einen ersten "Grobcheck" eingebaut, da viele Menschen kein Gefühl für die Preise individueller Möbel haben. Deshalb fragen wir beim Erstkontakt nach ganz groben Maßen, allerersten Vorstellungen und einem Foto der Situation. An Hand dieser Daten können wir zumindest einen ersten groben Budgetrahmen nennen und passende Referenzen zur Verfügung stellen. Wenn das gut zueinander passt, vereinbaren wir im nächsten Schritt einen persönlichen Termin um dann individuelle Entwurfszeichnungen anzufertigen. Da all das viel Mühe macht und wir für unsere Entwürfe in der Regel nichts verlangen und diese Ihnen im Gegensatz zu anderen Betrieben danach auch zur Verfügung stellen müssen wir diesen Grobcheck durchführen. Schade, dass wir das Ihnen gegenüber anscheinend nicht ausreichend erklärt haben. Sicherlich ist dadurch bei Ihnen eine falsche Vorstellung unserer Vorgehensweise entstanden. An unseren anderen Bewertungen und Ihrer Empfehlung sehen Sie, dass wir sehr offen und herzlich mit unseren Kunden umgehen. Wir wünschen uns von Ihnen von Herzen eine 2. Chance. Sicher können wir das noch zu einem Ende voller Holzfreude für alle Seiten führen! ;)
Holzfreude wurde uns von einem Kollegen empfohlen, der selbst schon sehr gute Erfahrung mit dieser tollen Schreinerei und Holzmanufaktur gemacht hatte. Und was soll ich sagen: wir wurden nicht enttäuscht! Von der Konzeption und Ideenfindung über die Entwurfs- und Entwicklungsphase bis hin zur finalen Umsetzung haben wir uns bei Holzfreude super aufgehoben gefühlt! Das Team ist jung und dennoch erfahren, die Interaktion ist extrem unkompliziert, sympathisch und auf Augenhöhe. Es herrscht gegenseitige Wertschätzung und Interesse und alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, sind Meister ihres Fachs. Wir sind nicht nur sehr happy mit dem Ergebnis (super schicke Waschtischunterschränke und ein Garderoben-Einbauschrank), sondern würden und werden auch sehr gerne wieder zusammenarbeiten. Ein dynamischer, junger Handwerksbetrieb mit tollen Ideen und sehr guter Arbeit!
Vielen Dank für die fantastische Bewertung liebe Frau Dudek!
Beste Grüße Ihr Team Holzfreude
Wir sind sehr zufrieden mit der äußerst schnellen Abwicklung unserer Anfrage, dem ansprechenden Ergebnis und der kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin. Sehr empfehlenswert.
Vielen Dank für das große Lob!
Jung, dynamisch, kreativ, flexibel, da versteht jemand sein Handwerk!
So wird aus Holzfreude: Holzfreunde!
Danke für die super Waschtischplatte!!!
Lieber Tobias,
vielen Dank für das tolle Lob!
Die besten Grüße vom Holzfreude Team
Wir haben eine alte Holztüre aufarbeiten lassen und das Ergebnis hat alle Erwartungen übertroffen.
Die Zusammenarbeit mit dem Holzfreude Team ist jetzt schon zum zweiten Mal fantastisch gelaufen.
Vielen Dank für die herzliche, professionelle und zuverlässige Zusammenarbeit.
Vielen lieben Dank, für uns ist es ein Genuss mit so wertschätzenden Kunden zu arbeiten!
Hallo liebe Frau Görres,
vielen Dank für das fantastische Lob! Wir freuen uns schon auf den Einzug Ihrer Holzfreude.