Erfahrungen mit Hörmann Haustechnik
Bewertungen (169)
Die Mitarbeiter der Firma Hörmann Haustechnik waren pünktlich zum Termin erschienen. Sie wuselten wie Ameisen im und um's Haus herum. Es waren zu hauptzeiten 9 Mitarbeiter am Start. Jeder hatte seine Aufgabe, die er sauber, ordentlich und schnell erledigte. Alles in allem, nach zwei Tagen hatten wir wieder warmes Wasser und die Heizung brachte wieder Wärme in unsere Bude, somit können wir die Firma Hörmann Haustechnik mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.
Fa. Hörmann Haustechnik hat mir ein überaus faires Angebot für eine 105/8.1 Wärmepumpe im Rahmen der Black week und einer Energie- und Haus Messe gemacht und das ganze Projekt ultra schnell umgesetzt.
Die Top-Wärmepume läuft perfekt und heizt unser Reihenhaus von 2004 mehr als zufriedenstellend
Tolle Mannschaft, gute Arbeit 😁
Ein sehr kompetentes Unternehmen.
Ich habe vergangenes Jahr eine neue Heizungsanlage machen lassen.
Von der Planung bis zur Fertigstellung alles Prima.
Auch bei der Beantragung der Förderung tolle Ansprechpartner.
Ich bin mit der Beratung, Abwicklung und der Ausführung der Firma Hörmann sehr zufrieden
Die Monteure waren sehr zuverlässig und haben anfallende Fragen korrekt beantwortet!
Ich kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen .
Wir haben im Januar 2025 eine neue Wärmepumpe im Komplettpaket über Hörmann Haustechnik installiert, weil uns besonders das "Sorglos" Versprechen der Firma für Installation und Service angesprochen hatte.
Die Beratung, Vertragsabschluss, Installation und Inbetriebnahme der Heizung hat sehr gut geklappt. Handwerker vor Ort und deren Leistung waren dabei stets top. Leichte Mängel gab es in der Kommunikation rund um den Projektablauf, die aber auch dem hohen Tempo der Projektumsetzung geschuldet waren.
Leider hat zunächst der Abschluss eines Wartungsvertrags nicht ohne wiederholtes Anfragen über einen längeren Zeitraum geklappt.
Mittlerweile besitzen wir aber einen Wartungsvertrag und die erste Wartung wurde zur vollsten Zufriedenheit durch Hörmann Haustechnik durchgeführt, in der auch auf Fragen vom Kunden eingegangen wurden.
Da wir mittlerweile ein verstärktes Bemühen in der Serviceabteilung feststellen, sich um die Kundenzufriedenheit zu bemühen, haben wir eine anfänglich schlechtere Bewertung zurückgenommen und durch diese ersetzt und hoffen auf eine weiterhin gute Betreuung unserer Wärmepumpe durch Hörmann Haustechnik.
Angebot, Planung, Ausführung grundsätzlich okay. Lieferung und mechanische Installation der Anlage erfolgten innerhalb kurzer Zeit nach Auftragsvergabe. Elektroinstallation war problematisch und zog sich über 4 Tage hin. Eine Erklärung der zusätzlichen Sicherungsautomaten etc. durch den Elektriker fand nicht statt, ebenso erfolgte gemäß Vaillant Service-Techniker keine Verbindung des MVU-Kontaktes der PV-Anlage mit der Hydraulikstation der Wärmepumpe. Eine entsprechende Rückmeldung erfolgte bisher weder von de Fa. Hoermann noch des beauftragten Elektrikers. Kommunikation mit dem Elektriker zur Abklärung von Fragen war vor Ort leider so gut wie nicht möglich, eine Anfrage bei der beauftragten Firma BauAuf Elektro Peiffer GmbH verlief ins Leere. Ob ein neuer (zusätzlicher) Zählerkasten mit entsprechenden Umrüstungen tatsächlich erforderlich war? Platz wäre im vorhandenen Zählerkasten gewesen. Leider gab es bisher keine Rückmeldung der Fa. Hoermann nach der Installation zur Zufriedenheit, und auch ein Serviceangebot blieb bisher aus. Insgesamt ist die Kommunikationsmöglichkeit mit der Fa. Hoermann eher suboptimal.
Positiv: Die KfW-Anträge wurden schnell bearbeitet und die Auszahlung der Förderung erfolgte zeitnah. Letztendlich blieben die Kosten unter dem Angebot.
Bezüglich der noch evtl. erforderlichen Elektroarbeiten muss ich mich aber wohl leider an einen anderen Fachbetrieb wenden und wegen des weiteren Services direkt an Vaillant.
Sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldungen. Die Installation unserer Wärmepumpe lief reibungslos und sauber ab. Besonders beeindruckt hat uns die strukturierte Arbeitsweise.
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback. Falls du noch etwas teilen möchtest, gerne jederzeit!
Viele Grüße
Dein Team von Hörmann Haustechnik