Erfahrungen mit Hinz - Fachbetrieb Sanitär & Heizung
Bewertungen (649)
man darf sich miese Kölner Warteschleifemusik anhören, aber dass jemand das Telefon abnimmt, da kann man lange warten
Sehr hilfsbereite und freundliche Monteure. Alle arbeiten ausnahmslos sehr sauber und zuverlässig.
Das Büroteam ist klasse. Schnelle und unkomplizierte Terminabsprache und man hat am Telefon direkt nette Ansprechpartner die einem weiterhelfen. Weiter so!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Hat mir der Fa. Hinz perfekt geklappt.
Waren pünktlich!!
Ich hatte mehrere sanitäre Baustellen. Haben die Mitarbeiter sauber abgearbeitet.
Kann ich nur empfehlen
Immer wieder !!
Bert
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Lieber Hr. Kühner,
es tut uns leid, dass Sie telefonisch nicht direkt durchgekommen sind. Gerade im Herbst haben wir ein besonders hohes Aufkommen – trotz bis zu 12 eigener Mitarbeitender in der Disposition und einem zusätzlich aufgeschalteten externen Callcenter kann es daher vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen. Daher arbeiten wir gerade daran, durch zusätzliche digitale Dienste unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Zu Ihrer Anmerkung zur „Kölner Warteschleifenmusik“: Geschmäcker sind natürlich verschieden – wir selbst sind stolz auf die Kölner Kultur, Ihre Musik und Ihre Bands.
Gerne kümmern wir uns direkt um Ihr Anliegen. Schreiben Sie uns kurz an post@hinz-koeln.de mit Ihrer Telefonnummer, dann melden wir uns umgehend bei Ihnen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Helmut Hinz GmbH & Co.