Erfahrungen mit Hinz - Fachbetrieb Sanitär & Heizung
Bewertungen (649)
Mein Resumé über die Firma Hinz fällt in jeglicher Hinsicht positiv aus.
In meinem Fall hat mein Durchlauferhitzer in der Früh "den Geist" aufgegeben. Nicht nur, dass ich bei meinem Anruf nicht ewig in einer Warteschleife warten musste, auch die mir entgegengebrachte Freundlichkeit am Telefon war herausragend!
Ich glaube es dauerte keine 3 Stunden, dass mich der Mitarbeiter, der meinen Schaden beheben sollte, anrief um mir mitzuteilen, dass er nun auf dem Weg sei. Dies ersparte mir, ewig zu Hause herumzusitzen und ich konnte in der Zwischenzeit andere Wege machen. Es blieb mir ausreichend Zeit um wieder zu Hause zu sein, als der Monteur kam.
Mir präsentierte sich ein vollkommen kompetenter Herr, der nicht ewig herumsuchen musste, um den Fehler zu finden.
Da leider meine Wohnung über keine extra Wasserabsperrung verfügte, war auch hier der Mitarbeiter Lösungsorientiert.
Statt eine Ausschreibung am schwarzen Brett zu machen und mich weitere mögliche 24 Stunden mit kaltem Wasser zurück zu lassen, informierten wir die Nachbarn über eine kurzzeitige Wasserabstellung.
Der Monteur hat dann zügig und ohne weitere Verzögerung den Schaden behoben und nur 20 Minuten später konnten wir somit das Wasser für alle wieder anstellen.
Schnell, Lösungsorientiert, entspannt und vor allem kompetent - das sind wohl die treffenden Schlagwörter, die ich dem Mitarbeiter und der Firma Hinz gerne zuschreibe.
Gerne und mit reinem Gewissen empfehle ich jedem, der meine Erfahrung liest den Service in Anspruch zu nehmen!
Dem Mitarbeiter noch einmal ganz herzlichen Dank, dass ich so schnell wieder warmes Wasser hatte :-)
Unser Haus wird schon seit Jahren von der Firma Hinz betreut (Gasheizung und Wartung).
Die Erfahrungen waren durchaus positiv -insbesondere im Hinblick auf Pünktlichkeit (was bei Handwerkern selten ist, aber auch eine Herausforderung ist) und Professionalität.
Ich nehme es mir immer heraus, aus Interesse den Mitarbeitern auch technische Detailfragen zu stellen. Diese wurden immer kompetent beantwortet.
Ich kann die Firma also weiterempfehlen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ich möchte gerne meine Zufriedenheit mit anderen teilen und eine deutliche Empfehlung aussprechen.
Der Erstkontakt per Mail war so freundlich, hilfsbereit und informative. Zeitnah wurden mir mehrere Terminvorschläge angeboten.
Die Firma Hinz war zum vereinbarten Termin pünktlich vor Ort. Der Kollege hat alle Bestimmungen der derzeit zugrunde liegenden Covid19 Bestimmungen mit einer sehr angenehmen Leichtigkeit eingehalten. Das hat das Miteinander auf engerem Raum sehr einfach gemacht. Mir wurde genau erklärt, was die nächsten Arbeitsschritte sind und warum sie durchgeführt werden. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und konnte alle meine Fragen los werden. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und gute Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ich habe super schnell einen Termin bei der Firma Hinz bekommen. Die Handwerker waren zudem sehr pünktlich was mich natürlich gefreut hat. Beide waren sehr zuvorkommend und freundlich. Bei den Arbeiten hat man die Handwerker in der Wohnung kaum bemerkt. Die Arbeiten waren sehr schnell und zu vollster Zufriedenheit erledigt. Im Badezimmer wurde sogar alles wieder perfekt an Ort und Stelle platziert, obwohl sie garnicht wussten, wie alles vorher stand. Danke!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir hatten Probleme mir unserem Lüfter im Bad. Sehr schnell erhielten wir den Termin von der Firma Hinz. Die Handwerker kamen pünktlich und waren sehr, sehr freundlich. Sie arbeiteten sehr sauber, gewissenhaft, professionell und verfügten über gutes Fachwissen! Wir würden die Firma jederzeit wieder beauftragen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Die Mitarbeiter der Firma Hinz waren sehr professionell, freundlich und hilfsbereit.
Sie konnten mich sehr detailliert über die Eigenschaften unserer Heizung aufklären- und haben mir darüber hinaus praktische Hinweise gegeben , wie ich dem Problem mit der Heizung in Zukunft vorbeugen kann.
Die Lösung des Problems ging zügig , aber mit guter Stimmung und ohne Stress und Hektik vonstatten.
Ich kann die Firma Hinz bei Heizungs und sanitär fragen definitv weiterempfehlen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr seid einfach die Besten! Der Service ist so nett und kompetent - sehr bemüht und gründlich. DANKE!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Der Installateur war pünktlich, freundlich und das Vorgehen strukturiert. Die Schadensursache war nach einigen Minuten erkannt und wurde sofort behoben.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Von der Terminvereinbarung, über die Wartung der Therme bei mir zu Hause bis zur Rechnungsstellung habe ich nur sehr professionelle, nette und serviceorientierte Mitarbeiter kennen gelernt. Günstiger als die Firma, die ich vorher genutzt habe, sind sie auch noch. Kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Total nett und wissen, was sie tun.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!