Erfahrungen mit Hinz - Fachbetrieb Sanitär & Heizung
Bewertungen (649)
Sehr freundliches Team, super Arbeit und kurzfristig erreichbar. Kann ich nur empfehlen!
Handwerker war da für die jährliche Wartung der Gastherme. Lief alles reibungslos. Handwerker war pünktlich und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Problemlose Terminabsprache, schnelle Ausführung, sofortige Nachbesserung, als etwas noch nicht 100%ig funktionierte, freundliche Mitarbeiter, alles einwandfrei
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Waren für mich sprichwörtlich die "Retter in der Not". Vielen lieben Dank für die Beratung und den schnellen Service:-)
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Alles perfekt, gelaufen. Vielen Dank nochmal
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Notdienst am Wochenende? Lächerlich! Ich habe am Wochenende angerufen, da unsere Heizung ausgefallen ist, und ich mit den Kindern und meinem kranken Schwiegervater in der Wohnung bei 11° C sitzen musste. Dies habe ich auch am Telefon erwähnt, leider wurde ich sehr schroff abgewiesen!
Liebe Fr. Ko,
wir empfinden es schon bemerkenswert, dass wir nun schon die zweite negative Bewertung von Ihnen dafür erhalten, dass wir derzeit leider keine neuen Kunden annehmen können.
Wie bereits erwähnt ist unsere Auslastung und Auftragslage, auch krankheitsbedingt, so angespannt, dass wir uns im Kundendienst ausschließlich auf die Betreuung unserer Bestandskunden fokussieren müssen.
Wir bedauern dies, sehen jedoch, wenn wir unsere Qualität und Zuverlässigkeit beibehalten wollen, derzeit keine andere Möglichkeit.
Im übrigen müssen Sie deshalb doch nicht in einer kalten Wohnung sitzen - wir sind doch nicht der einzige Notdienst in Köln!
Ich kenne die Firma seit über 10 Jahren und muß sagen, dass alle Mitarbeiter immer sehr hilfsbereit und fachkundig sind. Termine werden gut abgesprochen und eingehalten. Die Arbeiten sind professionell und bisher immer zufriedenstellend gewesen. Es gibt keinerlei Beanstandungen. Vielen Dank.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Leider ganz schlimm, wir sind gerade nach Köln gezogen, am Wochenende ist die Heizung ausgefallen, wie haben den Notdienst der Firma Hinz angerufen, dort sagte man uns, das ein Annahme Stopp für Kunden gelte, und man uns deswegen nicht helfen kann. Unglaublich! Schade das man sich das als Kunde von einem Dienstleister gefallen lassen muss!
Lieber Hr. Gharbi,
wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen bezüglich der Störung Ihrer Heizung heute nicht weiterhelfen konnten.
Derzeit ist unsere Auslastung und Auftragslage, auch krankheitsbedingt, so angespannt, dass wir im Kundendienst keine neuen Kunden annehmen können.
Wir bedauern dies, sehen jedoch, wenn wir unsere Qualität und Zuverlässigkeit beibehalten wollen, derzeit keine andere Möglichkeit.
Wir haben Mitte 2023 eine große Bandsanierung in Angriff genommen. Die Firma Hinze würden uns von Freunden empfohlen. Von der Planung bis zur endgültigen Umsetzung würden wir absolut professionell Beraten. Die verschiedenen Gewerke gingen Hand in Hand und es gab, trotz Handwerkermangel, keinerlei Verzögerungen. Besonders zu erwähen ist die super Beratung von Herrn Hermann. Wir können die Firma Hinze und deren Mitarbeiter uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals für das tolle Ergebnis.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Top Service und nicht nur schnelle, professionelle und qualitativ hochwertige Leistung, sondern dabei auch noch freundlich umgänglich und zuvorkommend. Beste Handwerker die ich jemals im Haus hatte. Danke!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!