Erfahrungen mit Heger Energietechnik

Handwerks-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 166 Bewertungen
Heger Energietechnik
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4.8
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Bewertungen (166)

4,8 / 5
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Basierend auf 166 Bewertungen
Alle 166 Bewertungen
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hotten 1810 (hottenfrau)
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0
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Dieter Stöppler
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0

Beratung bis zur Ausführung absolute Klasse sehr kompetent. Alles aus einer Hand, ist
mir wichtig.

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Heger Energietechnik 19.09.2025

Lieber Herr Stöppler,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, Kompetenz und dem „Alles-aus-einer-Hand“-Service so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Team von Heger Energietechnik

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Florian Kirchberg
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0
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Fabian Amberg
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0

Sehr kompetentes Team!
Freundlich und sehr hilfsbereite Mitarbeiter
Top zufrieden mit der geleisteten Arbeit
In allem eine Top Firma 👍🏻

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Heger Energietechnik 19.09.2025

Lieber Herr Amberg,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🙌
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der geleisteten Arbeit so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und wir geben dies gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Heger Energietechnik

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die thor
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0
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Dieter Görl
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0
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svantje hegen
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0
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Dirk Weissner
Google-Bewertung vom 21.08.2025
Sterne
1.0

Unsere PV-Anlage war 20 Jahre alt und sollte jetzt zum Eigengebrauch umgebaut werden. Hierfür beauftragte ich die Fa. Heger um die Anlage technisch zu überprüfen und ein Angebot zu machen.
Ein Mitarbeiter war dann max. 90 Minuten bei uns und hatte mit der Drohne aufnahmen gemacht und die Anlage überprüft. Daraufhin erhielten wir ein Angebot, was uns aber doch zu teuer war.
Es wurde dann zum Glück eine komplett neue Anlage von der Konkurrenz aus Dieburg installiert, was kaum teurer war aber alle Komponenten neu und auf dem neuesten Stand. Bei der Demontage der alten Anlage wurden diverse defekte Stecker hinter den Solarpanels gefunden, die wohl messtechnisch noch keine Auswirkungen hatten.
6 Monate später bekam ich dann eine Rechnung über fast €300,- und erhielt auch dann den schon vor 6 Monaten versprochenen Report, der die alte Anlage als voll Funktionsfähig beschrieb.
Das ist leider sehr schlecht gelaufen.

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Heger Energietechnik 19.09.2025

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren.

Unser Ziel ist es stets, eine transparente und faire Leistung zu erbringen. Die von Ihnen ausdrücklich beauftragte Überprüfung Ihrer bestehenden PV-Anlage – inklusive Drohnenaufnahmen, Sichtkontrolle und technischer Bewertung – wurde von uns durchgeführt und entsprechend berechnet. Dass es beim Versand des schriftlichen Reports zu einer Verzögerung gekommen ist, entspricht nicht unserem Standard. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Bezüglich der Angebotslage möchten wir anmerken: Nach Ihrer eigenen Rückmeldung war das Angebot des Mitbewerbers mit neuen Modulen ca. 4.000 € teurer als unseres. Umso mehr verwundert uns Ihre jetzige Aussage, dass die neue Anlage „kaum teurer“ gewesen sei. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch ernst und werden unsere internen Abläufe prüfen, um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.

Wir freuen uns, dass Sie eine Lösung gefunden haben, die für Sie passt, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen PV-Anlage.

Beste Grüße
Ihr Team von Heger Energietechnik

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Klaus Allofs
Google-Bewertung vom 19.08.2025
Sterne
5.0

Ein sehr gutes Unternehmen vor Ort. Bei Problemen oder Fragen hat man direkt Kontakt und wird auch immer direkt zurückgerufen. Wer auf Service, gute Technik und Zuverlässigkeit wert legt, ist bei der Firma Heger in sehr guten Händen. Volle 5 Sterne!

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Heger Energietechnik 19.09.2025

Lieber Herr Allofs,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die Technik und unsere Zuverlässigkeit so schätzen. Ihre 5 Sterne Bewertung freut sich unser gesamtes Team.

Beste Grüße
Ihr Team von Heger Energietechnik

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Stefan Fenchel
Google-Bewertung vom 05.08.2025
Sterne
5.0

Super Energieprojekt mit den Damen und Herren umgesetzt. Hatte eine 7 Jahre 9 kWp Anlage von Fa. Heger, diese wurde nun im Sommer 2025 zu einer 30 kWp Anlage aufgerüstet. Wieder eine super Aktion mit dem Heger-Team umgesetzt. Das ist einfach Spitze. Perfekte Kommunikation. Absprache bis ins Detail. Faire Preisgestaltung. Super gute Umsetzung. Sehr nette Team-Kollegen vor Ort. Immer erreichbare Planungs-Mitarbeiter. Alles in allem ist hier jedes Kilowatt sein Geld wert. Ich kann diese Firma für eine nachhaltige PV-Investition sehr empfehlen. Ich werde das Team für mein nächstes PV-Projekt wieder aktivieren. Sehr positive Abwicklung in allen Belangen. Für mich der perfekte Energie-Partner.

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Heger Energietechnik 19.09.2025

Lieber Herr Fenchel,

vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrer ersten PV-Anlage als auch mit der Erweiterung so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte zu Kommunikation, Umsetzung und unserem Team bedeuten uns viel und sind eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten PV-Projekt wieder begleiten zu dürfen! 🌞⚡

Herzliche Grüße
Ihr Team von Heger Energietechnik

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Heger Energietechnik

Was sagen Heger Energietechnik Bewertungen zur Zuverlässigkeit und Seriösität?

Heger Energietechnik Bewertungen heben häufig die zuverlässige und professionelle Arbeitsweise hervor. Kunden loben transparente Kommunikation, termingerechte Durchführung und saubere Montagearbeiten. Einzelne Beschwerden zu Garantieabwicklungen sind dokumentiert, treten jedoch deutlich seltener auf als positive Erfahrungsberichte. Insgesamt wird die Firma von vielen Kunden als seriöser Partner im Bereich Photovoltaik und Elektroinstallation eingeschätzt.

Welche Erfahrungen gibt es mit Heger Energietechnik bei Photovoltaik, Batteriespeicher und Wallbox-Installation?

Kunden berichten durchweg von guter Planung, fachgerechter Montage und reibungsloser Inbetriebnahme von PV-Anlagen, Batteriespeichern und Wallboxen. Häufig wird die Unterstützung bei Netzbetreiber-Anmeldung und Zählertausch positiv erwähnt. Die Kombination aus Beratung, Materialauswahl und Ausführung wird als besonders kundenorientiert und kompetent beschrieben.

Wie ist die Qualität der Arbeit und der verbauten Komponenten bei Heger Energietechnik?

Die Qualität der Ausführung gilt als hoch, Arbeitsweise wird als sauber, ordentlich und fachgerecht beschrieben. Viele Kunden nennen Premiumkomponenten namhafter Hersteller und eine ausführliche Dokumentation. Preislich sind Angebote nicht immer die günstigsten, werden aber oft mit guter Leistung und Langlebigkeit begründet.

Wie schnell erfolgen Terminvergabe und Projektdurchführung bei Heger Energietechnik?

Erfahrungsberichte zeigen, dass Terminvergabe und Umsetzung meist zügig erfolgen, in vielen Fällen innerhalb weniger Tage oder Wochen. Montagephasen werden oft als schnell und effizient beschrieben, teilweise wurden Projekte in wenigen Tagen abgeschlossen. Gelegentliche Lieferengpässe oder zusätzliche Termine wurden genannt, führten aber meist zu akzeptablen Lösungen ohne zusätzliche Fahrtkosten.

Wie geht Heger Energietechnik mit Garantie- und Reparaturfällen um?

Die Mehrheit der Bewertungen lobt den Aftersales-Service, Fernwartung und schnelle Reaktionen bei Wartungen. Es gibt jedoch mindestens einen ausführlichen kritischen Bericht über Probleme bei einer Garantieabwicklung und mangelnde Kommunikation in einem Einzelfall. Aus diesem Grund empfiehlt sich, Garantieleistungen und Kommunikationswege im Vorfeld schriftlich zu klären, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Sind Erfahrungen mit Heger Energietechnik für Privatkunden empfehlenswert?

Viele Privatkunden empfehlen Heger Energietechnik aufgrund guter Beratung, zuverlässiger Durchführung und freundlicher Monteure weiter. Besonders die ganzheitliche Betreuung von Angebot über Montage bis zur Anmeldung beim Netzbetreiber wird positiv bewertet. Einzelne negative Erfahrungen sind vorhanden, ändern aber nicht das insgesamt überwiegend positive Bild.

Wie ist die Kundenkommunikation und Betreuung nach der Installation bei Heger Energietechnik?

Kunden loben häufig die Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldungen und die Unterstützung bei Anmeldungen sowie Dokumentation. Fernwartung und zeitnahe Wartungstermine werden mehrfach positiv erwähnt, was die Betreuung nach der Installation stärkt. Trotzdem existiert ein Einzelfall mit unbefriedigender Kommunikation, daher empfiehlt sich bei komplexen Anliegen eine direkte Vereinbarung zu Follow up und Ansprechpartnern.

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