Erfahrungen mit HDS GmbH
Bewertungen (51)
Freundliche und hilfsbereite, kompetente Helfer, mit Spaß und können bei der Arbeit!
Immer wieder weiter zu empfehlen!
Sehr freundliche Mitarbeiter,
Top Firma und das ist schwer heute noch zubekommen.
Volle Punktzahl.
Vielen Dank.
Wir haben im Dezember 2024 beschlossen, unsere alte Vaillant-Gastherme gegen eine moderne Wärmepumpe zu tauschen und dabei noch die volle Förderung (55%) zu erhalten.
Wir wurden super beraten und konnten problemlos den KfW-Antrag stellen, der innerhalb kürzester Zeit bewilligt war.
Die Umsetzung erfolgte ebenso termingerecht und kompetent im Januar 2025. Die Mitarbeiter waren stets pünktlich, freundlich und haben sehr zuverlässig gearbeitet.
Wir sind sehr zufrieden und freuen uns nebenbei, dass Nibe die Garantie der Wärmepumpe auf 7 Jahre erhöht hat.
Hallo Herr Heusinger,
vielen Dank für diese ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Projekt.
Der Umstieg von einer Gastherme auf eine moderne Wärmepumpe ist ein wichtiger Schritt, und es freut uns sehr, dass wir Sie von der Beratung über die KfW-Förderung bis hin zur termingerechten Umsetzung im Januar unterstützen durften. Dass alles so reibungslos geklappt hat und unser Team Sie mit Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit überzeugen konnte, geben wir gerne als Lob weiter.
Mit der Anlage von Nibe und der verlängerten Garantie sind Sie nun bestens für die Zukunft aufgestellt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HDS Stöcker und allzeit gute Laufzeiten mit der neuen Wärmepumpe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von HDS Stöcker
Wir haben von HDS unsere Pelletheizung gegen eine Wärmepumpe austauschen lassen und wir sind begeistert! - Hohe Qualität und effiziente Leistung. - Der Austausch wurde schnell und pünktlich durchgeführt. - Das Team war sehr kompetent, freundlich und hat auf Sonderwünsche Rücksicht genommen.- Auch Arbeiten, die Wettbewerber ausgeschlossen hatten wurden ohne Probleme ausgeführt- Alles wurde sauber hinterlassen. Absolute Weiterempfehlung.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Heizungstausch.
Der Wechsel von einer Pelletheizung auf eine moderne Wärmepumpe ist ein großes Projekt. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit der Qualität, der Effizienz der Anlage und unserer pünktlichen Umsetzung so zufrieden sind.
Besonders stolz sind wir auf das Lob an unser Team: Dass wir auch Herausforderungen und Sonderwünsche, die andere Mitbewerber ausgeschlossen hatten, problemlos und sauber für Sie lösen konnten, zeigt den hohen Anspruch unserer Mitarbeiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HDS Stöcker und Ihre absolute Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von HDS Stöcker
Ich kann bedenkenlos dieses Sanitärunternehmen empfehlen. Ein kompetenter Chef mit kompetenten Mitarbeitern. Was will man mehr erwarten.
Hallo Herr Müller,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns als Local Guide entgegenbringen.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Kompetenz der Geschäftsführung als auch mit der Arbeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren. Genau dieser gemeinsame Qualitätsanspruch zeichnet unser Team aus.
Vielen Dank für Ihre bedenkenlose Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von HDS Stöcker
Der Einbau meiner Wärmepumpe hat dank der Firma HDS zügig und reibungslos funktioniert, alle Mitarbeitenden traten mir sehr freundlich und mit großer Expertise entgegen. Ich habe mich rundum gut beraten gefühlt, nicht zuletzt wegen des großen Erfahrungsschatzes der Firma auf dem Gebiet der Wärmepumpen - insbesondere von Herrn Winkel, der bei der Planung des Auftrags alles zuverlässig und verständlich erklärte. Organisatorisch alles top! Vielen Dank, sehr zu empfehlen, gerne wieder!
Hallo Frau Galster,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback zum Einbau Ihrer Wärmepumpe.
Es freut uns sehr, dass der Austausch so zügig und reibungslos verlaufen ist und Sie sich von der Planung bis zur Ausführung rundum gut beraten gefühlt haben. Unser Ziel ist es, die komplexe Technik verständlich zu erklären und unseren großen Erfahrungsschatz bestmöglich für unsere Kunden einzusetzen.
Ihr besonderes Lob geben wir sehr gerne an Herrn Winkel und das gesamte Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von HDS Stöcker
Bei dem Austausch unserer Heizungsanlage gegen eine Wärmepumpe hat die Firma HDS mit hohem Fachwissen, guter Beratung, freundlichen Mitarbeiten und einem guten Preis gezeigt, wie so ein Austausch ablaufen kann.
Von Beginn an - mit der Beratung durch ihren Fachplaner, der die ganze Zeit das Projekt begleitete und jederzeit ansprechbar war – wurden alle sich ergebenden Fragen umgehend verständlich und ausführlich beantwortet.
Das HDS-Team führte den Austausch zügig und termingerecht durch. Man konnte sehen, dass hier Fachleute bei der Arbeit waren, die diese nicht zum ersten Mal ausführten.
Die Inbetriebnahme mit Einbindung unserer Photovoltaik-Anlage wurde absolut störungsfrei mit ausführlicher Einweisung durchgeführt.
So kann man einen Einbau einer Wärmepumpe sorgenfrei angehen.
WEITER SO, liebes HDS-Team !!!
Sehr geehrter Herr Röper,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, Planung und Umsetzung des Austauschs Ihrer Heizungsanlage zur Wärmepumpe so zufrieden waren.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die fachliche Begleitung, die termingerechte Durchführung sowie die Einbindung Ihrer Photovoltaik-Anlage positiv hervorheben. Genau dieser zuverlässige und transparente Ablauf ist uns bei solchen Projekten besonders wichtig.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Wärmepumpe.
Ihr HDS-Team
Super Arbeit von der Firma HDS.
Wir haben ein Badezimmer sanieren lassen. Von der Beratung über Durchführung bis hin zur Rechnung hat alles ordentlich und professionell geklappt. Nur weiterzuempfehlen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Arbeit.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Durchführung und der gesamten Abwicklung Ihrer Badsanierung zufrieden waren. Eine ordentliche, transparente und professionelle Umsetzung ist uns bei jedem Projekt besonders wichtig.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem sanierten Badezimmer.
Ihr HDS-Team
In der Zeit, wo es einfach nur zum schreien ist, Handwerker zu finden, die Lösung als Ergebnis sehen, bin ich froh, dass Hds mehr als Notdienst kann- danke und weiter so
Teil 2 zur Antwort auf Herrn Schneider:
Sehr geehrter Herr Schneider, ich habe gerade Ihr Feedback gelesen und denke, dass es nicht immer von Vorteil ist in einer Kürze auf Erfahrenes zu reagieren.
„Gut gemacht“ darf in der Kürze für sich alleinstehen, erst wenn man einem schaden will, agiert man so, wie Sie es mit Ihren Zeilen versuchen.
Aus diesem Grunde schleiche ich mich mal eben in die Haut der HDS und würde Ihnen so antworten:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie sich in Bezug auf unsere Kommunikation vernachlässigt gefühlt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Firma unzufrieden sind. Wir verstehen, dass das Fehlen einer angemessenen Reaktion von unserer Seite Ihre Frustration verstärkt hat, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation verbessert wird und unsere Kunden in Zukunft besser unterstützt werden. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir diese Gelegenheit verpasst haben.
Wir möchten betonen, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat, und wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anliegen persönlich besprechen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles daransetzen, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen.
Gerne hoffe ich, dass Sie erkennen können, dass es auch zufriedene Kunden gibt und mit einem Zwinkern, bin ich froh, wenn Nachfrage sich reduziert, dann können die mehr für uns tun ;-)
Glück auf
Sehr geehrter Herr Kaiser,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu unserer Arbeit.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität und Professionalität so wertschätzen. Gerade in Zeiten, in denen zuverlässige handwerkliche Lösungen besonders gefragt sind, ist es unser Anspruch, nicht nur kurzfristig zu helfen, sondern dauerhaft saubere und fachgerechte Ergebnisse zu liefern.
Auch Ihre ergänzenden Gedanken haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen es zu schätzen, wenn Kunden ihre Erfahrungen differenziert schildern und unsere Arbeit aus eigener Perspektive einordnen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Ihr HDS-Team
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung.
Es freut uns ganz besonders zu hören, dass unser Team nicht nur kompetent und hilfsbereit war, sondern man ihnen auch den Spaß an der Arbeit angemerkt hat. Genau diese Motivation und das fachliche Können möchten wir bei jedem Einsatz an unsere Kunden weitergeben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das schöne Feedback an unsere Mitarbeiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von HDS Stöcker