Erfahrungen mit Haustechnik Arnold

Sehr zufrieden, da mir sofort geholfen wurde. (Danke für das Lecksuchspray)

Wir persönlich haben eher Negative Erfahrungen als Positive mit der Firma Arnold machen dürfen.

Die Arbeiten wurden Fachgerecht ausgeführt dafür gibt es 2 Sterne.

Jetzt die Negativen Aspekte:

- Endpreis zu Angebotspreis deutlich abweichend und dies Ohne Absprache !

- Reklamationen werden Ignoriert, wir haben damals einen Heizkörper an 3 verschiedene Mitarbeiter Reklamiert es kam nie ein Anruf obwohl alle 3 zu unterschiedlichen Zeiten Informiert wurden und uns eine Bearbeitung in Aussicht gestellt haben.

- Monteur schreibt sich zu viele Stunden auf den Zettel, dieser Punkt ärgert mich besonders, wir hatten einen Monteur da der sicherlich kompetent ist allerdings sich jedesmal zu viele Stunden auf den Arbeitszettel geschrieben hatte, auch mal 2 mehr an einem Tag, seine Begründung Anfahrt, die von uns im übrigen 15 Min entfernt ist. Ich war überrascht als die Rechnung kam und die jeweiligen Stunden drauf stehen Zzgl. Anfahrt ! Das ist schon besonders Dreist !

Ein weiterer Punkt dieser ist allerdings Neutral zu beachten sollte aber als Information für jeden zukünftigen Kunden dienen. Azubis werden vom Kunden mit bezahlt ! Es ist klar das diese Bezahlt werden müssen und auch einzeln positioniert werden, habt ihr aber eine größere Baustelle und müsst einen Azubi im 1ten Lehrjahr mit bezahlen erhöht sich die Rechnung entsprechend deutlich.

Kompetenz und zuverlässig. Ich habe vorletztes Jahr meine alte Wärmepumpe von der Fa. Arnold durch eine neue Wärmepumpe austauschen lassen. Tolle Betreuung von der Planung/Förderungsbeantragung bis zur Umsetzung. Jetzt kam die erste Jahresabrechnung mit der neuen Wärmepumpe und die Modernisierung hat sich definitiv auch finanziell gelohnt. Kurzum: Ich bin sehr zufrieden mit der Fa. Arnold. Vielen Dank.

Gestern früh viel unsere Heizung in einer Gewerbeimmobilie aus. Leider habe ich es aufgrund wichtiger Termine verschwitzt unsere Heizungsbaufirma umgehend zu kontaktieren.

Heute um 13:31 Uhr kontaktierte ich die Firma Arnold und schilderte den Ausfall. Ich wurde von der Zentrale an einen Disponenten oder technischen Leiter weitergeleitet und erläuterte den angezeigten Fehler an der Anlage. Mir wurde mitgeteilt wir versuchen es reinzubekommen. Als ich von meiner Geschäftsreise zurückgekommen bin, sah ich den Arbeitsbericht auf meinem Schreibtisch.

15:05 Uhr bis 15:45 Uhr Arbeitszeit.

NUR 1,5 Stunden nach meinem Anruf war der Monteur bereits bei uns vor Ort!!!!

Ein für mich in der heutigen Zeit UNGLAUBLICHER SERVICE!!!

Danke für die schnelle Hilfe!!

VG
Fam. Bößl

Leider kann man sich auf die Aussagen der Mitarbeiter nicht verlassen .
Hatten einen vereinbarten Termin und es kam niemand .
Als wir am nächsten Tag anriefen wussten sie angeblich von nix und der Mitarbeiter war anscheinend nicht da .
Ein Rückruf kam bis heute nicht um unsren Ofen zu reparieren.
Sie melden sich ist inzwischen über vier Wochen her .
Es gibt Gott sei dank noch andere Firmen die sich der Sache angenommen haben .
Schade

Sehr guter Service und schnelle Hilfe bei Problemen. Kompetenter Service

wunderbar

Service, Beratung immer 100 %tig

Sehr gute Kompetenz. Zuverlässig und Termintreu. Ist heute keine selbstverständlichkeit mehr.