Erfahrungen mit Hans Mangold Sanitär & Heizung
Bewertungen (51)
Sehr kompetenter Partner, gute, lösungsorientierte Beratung und Umsetzung, Leistung und Preis absolut angemessen. Zu empfehlen.
Wir sind absolut begeistert von der hervorragenden Arbeit, die bei der Heizungs- und Wasserinstallation in unserem Altbau geleistet wurde. Von Anfang an überzeugte das Team durch Professionalität, Fachwissen und Transparenz und vor allem Freundlichkeit!! Es war immer gute Stimmung auf der Baustelle.
Alle Arbeiten wurden mit größter Sorgfalt ausgeführt.
Besonders beeindruckt hat uns die saubere Ausführung und die Liebe zum Detail. Trotz der Herausforderungen, die ein Altbau mit sich bringt, fanden sie immer optimale Lösungen.
Wir können diesen Fachbetrieb uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen Dank für die tolle Arbeit 👌🏽
Ich kann jetzt nicht in Details gehen, das wäre hier viel zuviel. Aber was meine Erfahrung mit dieser Firma betrifft, Kompetenz im Heizunsservice ist geradezu unterirdisch. So habe ich das jedenfalls erlebt. Wenn man sie auf Fehler anspricht, ist die Kundenfreunlichkeit sofort vorbei. 1 Stern ist noch viel zuviel. 0 Sterne wären passender.
Vom Angebot über die Montage bis zur Schlussrechnung fachlich kompetent, professionell, pünktlich, immer nett und gut gelaunt. Stets offene Kommunikation und Informationen über den aktuellen Stand der Dinge.
Die Installation unserer Lambda-Wärmepumpe lief absolut smooth und reibungslos.
Auch hier nochmal ein Dankeschön an das Mangold-Team.
Die Arbeit wurde teilweise erledigt, der Wasserdruck im Haus ist nun höher.
Der Handwerker + Azubi kamen mehr als eine Stunde zu spät. Termin 13:00 Uhr - Ankunft gegen 14:10 Uhr.
Die Küchenamatur ist seit dem Einsatz undicht und es kommt kaum noch Wasser heraus. Eine Ausbesserung wurde abgelehnt + Berechnung der missglückten Arbeit mit der Begründung, dass ich als Auftraggeber das Risiko trage und auch den missglückten Reparaturversuch zu bezahlen habe.
Ich wohne zwei Minuten entfernt trotzdem wurden mir alleine 30 Minuten An- und Abfahrt berechnet. Begründung war, dass die Rüstzeit dort mit enthalten ist. Trotzdem wurde während des Einsatzes nochmals Material geholt. Fahrtzeiten werden gleich wie Arbeitszeiten vergütet + Kosten des Fahrzeuges.
Ein Monteur kostet die Stunde 75,50 Euro Netto + der Azubi 34€ Netto Stunde.
Eine Aufklärung über die entstehenden Kosten findet im Vorfeld nicht statt, obwohl hiermit auf der Website geworben wird.
Der Azubi hat lauthals über die Einrichtung in der Küche geflucht, dies gehört sich Meiner Meinung nach nicht.
Positiv ist, dass es schnell einen Termin gab und auch die telefonische Erreichbarkeit gut ist.
Top Firma, top Geschäftsführer, top Team!
Lieber Herr Rohm,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn eine solche, zumal unberechtigte, Bewertung ein Unternehmen natürlich trifft. Das scheint Ihnen ja bewusst zu sein. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden sind. Wir verstehen, dass es manchmal frustrierend sein kann, wenn die Realität nicht ganz mit den eigenen Erwartungen übereinstimmt.
Wie bereits in unserer Nachricht an Sie geschrieben, führen wir einfach keine Arbeiten aus, von denen uns der Hersteller auf Nachfragen abrät. Wir müssen uns an die Herstellerangaben halten, um die Qualität und Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten, denn am Ende stehen wir hinter den Arbeiten. Wir sind sicher, dass Sie das auch zu schätzen wissen, auch wenn es nicht immer die gewünschte Lösung bietet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.