Erfahrungen mit Hamacher Solar
Bewertungen (278)
Von der Angebotserstellung der PV-Anlage bis zur Durchführung: alles sehr gut, verlässliche Absprachen, fachgerechte Montage, freundliches, kompetentes Team - auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
Die Beratung und Montage waren klasse! Fachkundig, freundlich und schnell. Ein sehr sympathisches Team, das in jeder Hinsicht Vertrauen ausstrahlt.
Lieber Herr Neumann, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und bedanken uns für Ihre Rückmeldung!
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, der Montage und dem Anschluss der Anlage. Alles top, von einem sehr netten Team. Sehr empfehlenswert!
Liebe Frau Urbach, vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude an Ihrer PV-Anlage!
Ausgezeichnete Beratung und fachgerechte Montage mit freundlicher Unterstützung bei der Inbetriebnahme, besser geht es nicht!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude an Ihrer neuen PV-Anlage!
Absolute zu empfehlendes Unternehmen zwecks Beratung und Installation einer PVT Anlage. Angefangen mit einer top Beratung bis zu der Installation der Anlage mit Anmeldung an die entsprechenden Stellen. Wer eine PVT Anlage kaufen möchte ist hier bestens aufgehoben.
Besten Dank für Ihre Bewertung, Herr Ahn. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Photovoltaikanlage!
Können wir empfehlen! Sehr nettes Team. Hat alles gut geklappt.
Deshalb 5 Sterne 👍
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind, Herr Wachter. Besten Dank für Ihre Bewertung.
PV Anlage, Reihenmittelhaus. Sehr gemischte Eindrücke. Planung nach Besuch der Hamacher Dachdecker und Nachbearbeitung durch Hamacher Haustechnik - 20 Module. Am Montagetag Überraschung, laut Dachdecker nur 16 Module passen. Begründung: Dachpartie über Dachrinne nicht gerade, 2 querliegende Module je Seite passen nicht. Telefonischer Kontakt mit Techniker kam nur mit Mühe zu Stande. Direkt zum Techniker durchzustellen ging nicht, rief danach kurzfristig zurück, zeigte sich sehr kooperativ. 16 Module eingewilligt, Montage began. Blick von der fertigen Gartenseite zeigte dass die 50 cm Abstand zum Nachbarn, die notwendig sind wegen Brandschutzbestimmungen, bei Glas/Glas Modulen nicht eingehalten wurden, blieb nur 20 cm. Montageabbruch. Kulanterweise Euro 200 Goodwill Geschenk realisierbar bei Amazon zugeschickt bekommen. Am Tag nach der Montage 2 Alu Halter und Krümmel der angekatschten Pfannen auf der Terasse vorgefunden. Sind die Dachpfannen jetzt ganz?
Aber: Besuch heute der Firma Daheim Solar, nochmals Ausmessen vor Ort - Aussage: mit speziellen Haltern kann man die volle Dachfläche nutzen. insgesamt 18 Module passen. Nur Technik und Kostenaufschlüsselung lies zu wünschen übrig.
Zur entgültigen Klärung Hamacher Technik angerufen, der Techniker wäre im Gespräch, rief während des Tages nicht mehr zurück. Der Telefonzerber hat Ihr Ziel erreicht - jetzt bin ich wirklich sauer, deswegen die ausführliche Beschreibung.
Zu viel ist hier schlecht gelaufen, scheint dass die Dachdecker unterdurchschnittlich sind, Kontakt bei Problemen -mässig.
Sehr geehrter Herr Jachimovicz,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Mit dem von uns verwendeten Montagesystem ist eine für Ihren Bedarf passende Lösung leider nicht möglich. Wir hoffen, dass Sie trotz der Schwierigkeiten auch mit dem alternativen Anbieter am Ende Ihre Solaranlage erhalten.
Um eine verbesserte Servicequalität zu gewährleisten, haben wir zum 01.01. zwei weitere Mitarbeiter eingestellt.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Hamacher GmbH
Habe bei der Firma Hamacher eine Solaranlage für 8500 Euro erworben. Leider wurde ich nicht dahin beraten, einen Modbus zur 100 % Leistungssteigerung bei Selbstverbrauch zu installieren. Müsste aber die Regel sein.!!! Habe mir deshalb im Internet den Modbus besorgt und bei der Firma versucht Unterstützung zu bekommen, um den Modbus zu installieren oder bei Solar Edge zu konfigurieren. Die Hilfe wurde abgelehnt und trotz mehrfacher Email keine Rückmeldung erhalten. Solange ich potenzieller Kunde war klappte alles, nach Fremdbestellung, klappte nichts mehr.
Sehr geehrter Herr Molling,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten dieser insofern widersprechen, dass Sie von uns ein Angebot über einen Modbus erhalten, dieses aber nicht angenommen haben. Für fremdbestellte Geräte können wir keine Verantwortung oder Garantie übernehmen und verbauen diese daher nicht. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit, Ihren Modbus zurückzugeben? Unser Angebot, einen über uns bestellten Modbus zu verbauen und zu konfigurieren, besteht nach wie vor. Melden Sie sich gerne, wenn Sie dieses in Anspruch nehmen möchten.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Hamacher GmbH
Wir können uns der positiven Bewertungen nur anschließen. Super Team!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr D.!
Von der Beratung bis zur Montage alles perfekt gelaufen! Ganz klare Empfehlung 👍🏻
Vielen Dank, Herr Becker!
Hallo Motorrad-Molitor, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen viel Freude an der neuen Errungenschaft!