Erfahrungen mit Haller Fensterbau GmbH
Bewertungen (150)
Nachdem ich alles besprochen habe, der Umfang klar war und ich mit dem Angebot gerechnet habe, kam dann statt dem Angebot eine Absagen wegen zu hoher Auslastung. Keine Frage ob es dringend ist oder wann man damit rechnen kann. Was ist denn das für ein Gebaren? Die gute Auftragslage steigt manchen offenbar zu Kopf. Wenn ich hier so die Bewertungen lese bin ich jetzt aber ganz froh darüber.
Anfangs noch großes Vertrauen, das später dann sehr Missbraucht wurde. Ab dem Einbau gingen die Problem los. Zu aller erst kamen (was zu keiner Zeit besprochen und in der AB nur durch einen kleinen Vermerk ,,Einbau durch Weber" gekennzeichnet wurde) ein Subuternehmen, welches die Montage bewerkstelligte. Diese Verlief, gelinde gesagt, Suboptimal. Im ersten Foto kann man sehen, dass die Seiteneingangstür ca 4cm über dem Putz eingebaut wurde zudem mit einem großen Glasauschnitt (was weder noch in der AB herauszulesen noch so besprochen war). Die Kellerfenster (Bild 2) wurden auf den alten Blechrahmen gesetzt, da man sich die Mühe sparte diese komplett zu demontieren, obwohl so in der AB besprochen. Das dritte Bild zeigt einen der vielen Mängel, die unter anderem mit großen teifen Schrammen, abgelösten Dichtungen, Blaseneinschlüsse im Glas und schief eingebauten Fenster, (man benötigte teilweise keine Wasserwaage um dies zu sehen). Angesprochen auf die Fehler wurden diese noch Anfangs problemlos ausgebessert, als es dann an die Seiteneingangstüre ging wurde auf Stur geschaltet (insbesondere vom Inhaber Herrn H. und vom Vertriebler Herrn K.) Somit blieben wir beim Austausch auf meherern hundert Euro sitzen. Wenn man auf Abenteuer aus ist und nicht immer alles so genau nimmt ist man hier nicht an der falschen Adresse.
Anfangs noch großes Vertrauen, das später dann sehr Missbraucht wurde. Ab dem Einbau gingen die Problem los. Zu aller erst kamen (was zu keiner Zeit besprochen und in der AB nur durch einen kleinen Vermerk ,,Einbau durch Weber" gekennzeichnet wurde) ein Subuternehmen, welches die Montage bewerkstelligte. Diese Verlief, gelinde gesagt, Suboptimal. Im ersten Foto kann man sehen, dass die Seiteneingangstür ca 4cm über dem Putz eingebaut wurde zudem mit einem großen Glasauschnitt (was weder noch in der AB herauszulesen noch so besprochen war). Die Kellerfenster (Bild 2) wurden auf den alten Blechrahmen gesetzt, da man sich die Mühe sparte diese komplett zu demontieren, obwohl so in der AB besprochen. Das dritte Bild zeigt einen der vielen Mängel, die unter anderem mit großen teifen Schrammen, abgelösten Dichtungen, Blaseneinschlüsse im Glas und schief eingebauten Fenster, (man benötigte teilweise keine Wasserwaage um dies zu sehen). Angesprochen auf die Fehler wurden diese noch Anfangs problemlos ausgebessert, als es dann an die Seiteneingangstüre ging wurde auf Stur geschaltet (insbesondere vom Inhaber Herrn H. und vom Vertriebler Herrn K.) Somit blieben wir beim Austausch auf meherern hundert Euro sitzen. Wenn man auf Abenteuer aus ist und nicht immer alles so genau nimmt ist man hier nicht an der falschen Adresse.
Kann leider nicht da zu sagen,weil da war ich nicht,geb mal 3 Sterne
Nach Angebot für Austausch alter Fenster gefragt, ein Rückruf in der folgenden Woche wurde versprochen. Es hat sich auch nach vier Monaten nie jemand gemeldet.
Top Firma
Versuchen gerne Alte leute ab zu ziehen...
Passt lieber auf das es nicht mal nach hinten los geht....
Das einzige Gewerk das Ärger macht. Fenster geplatzt, Jalousie gerissen, Steuerung kaputt,.... alles Dinge, die nicht auf Fehlbedienung sondern mangelnde Produktqualität zurückzuführen sind. Es dauert immer mehrere Wochen und braucht tägliche Anrufe, bis ein Problem bearbeitet wird. Natürlich bleibt man auf den Kosten sitzen; Null Kulanz!
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Wir haben, über 11 Jahre verteilt, die Fenster unseres Hauses von dieser Firma austauschen lassen. Es wurde stets super präzise, kompetent und sauber gearbeitet - egal, ob es mal nur ein Fenster oder gleich mehrere waren. Es waren "komplizierte" Fenster mit alten Holzverkleidungen dabei, diese wurden, wo es nötig war, ohne irgendeinen Schaden (!) entfernt und auch wieder angebracht. Jetzt ist alles super schön - ganz herzlichen Dank!!!
Leider musste ich sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma machen. Beim Einbau der Fenster, wurde mein Ceranfeld beschädigt. Der Mitarbeiter hat das unverzüglich im Geschäft gemeldet. Dort sicherte man mir zu, der schaden würde voll ersetzt, ich soll alles reparieren lassen und nur die Rechnungen einreichen, die Firma Haller würde dann alles bezahlen.
Leider wurde bis heute nicht der komplette Betrag überwiesen.
Dazu musste ich mich noch sehr ungehalten von Frau Haller, die sich offenbar nach mehreren Telefonaten auf einmal nicht mehr an mich erinnern konnte, blöd anmachen lassen.
Der Sohn von Frau Haller, versicherte mir, dass er sich um meine Angelegenheit kümmert.
Darauf bekam ich wieder einen Anruf von Frau Haller die mich darauf hinwies bitte nie wieder anzurufen. (Sehr professionelles Verhalten)
Seit dem ist meine Nummer dort gesperrt.