Erfahrungen mit Hagen Drzysga GmbH

Zuallererst habe ich in einer Heizungsnotlage sofort einen Termin erhalten. Die Mitarbeiter der Firma Drzysga haben mir in knapp zwei Tagen eine neue Heizung eingebaut. Die Baustelle wurde sauber verlassen, die Miarbeiter waren sehr freundlich, die neue Anlage wurde mir gut erklärt. Ich sage dankeschön.

Ich habe die Drzysga GmbH damit beauftragt im Firmengbäude eine neue Gastherme, samt neuen Heizungen und etlichen sanitären Angelegehnheiten, installieren lassen.
Zuvor musste ein 33 jahre alter Kessel (1.000KG schwer) ausgebaut werden.
Die Deinstallation und Neuinstallation im kompletten Firmengebäude hat dank Phillip und seinem Team hervorrangend geklappt! Die technische Umsetzung hat auf höchstem Niveau funktioniert. Durch die hervorragende Austattung von Teilen im Fahrzeug, musste die Baustelle zur Besorgung fehlender Teile nur sehr selten verlassen werden.

Vielen Dank für eure gute Arbeit!

Ich habe mich aufgrund der vielen positiven Bewertungen an die Firma Hagen Drzysga für eine Kanalinspektion gewandt. Schnell fand sich auch ein Termin, ebenso mit Zusendung der notwendigen Unterlagen für die Beantragung der Förderung. Nach der Untersuchung haben wir jedoch ein halbes Jahr auf den Bericht und die Rechnung gewartet, was dazu geführt hat, dass wir beinahe die Förderung verloren hätten. Nur auf Kulanz der Förderstelle wurde uns der einst zugesagte Betrag erstattet.
Nach der Inspektion wollten wir gerne die nötige Instandsetzung der bei der Inspektion gefundenen Schäden durchführen lassen. Ich habe letztlich ein 3/4 Jahr erfolglos hinter einem Angebot hinterhertelefoniert und wurde jedes Mal auf die nächsten 1-2 Wochen vertröstet. Angebot kam nie.
Ich kann nur davon abraten, Hagen Drzysga beauftragen zu wollen.

Hatte eigentlich einen guten Eindruck von der Arbeit.
Dieses Mal jedoch bin ich maßlos enttäuscht. Habe ein Dreiviertel Jahr auf ein Angebot gewartet. Bin immer wieder vertröstet worden „Angebot kommt nächste Woche“. Wenn eine Firma keine Kapazitäten (oder Lust) hat einen Auftrag zu akquirieren, dann soll sie dass bitte gleich sagen!
So vergrault man auch prozentuelle andere Kunden, da dieses Erlebnis per Mundpropaganda weitergegeben wird

Die Firma Hagen Drzysga hat bei mir eine gesamte Abwasserkanalsanierung im Rahmen von ca. 40 000 EUR durchgeführt. Hierzu gehörte auch die Entfernung von Kellerboden in 3,5 Räumen, ausbaggern des Kanals im Vorgarten, entfernen von Bäumen, Ausbau der Heizungsanlage und der gesamte Rückbau, inkl. malen des Kellerbodens in besagten Räumen.

Der Schaden wurde im Januar begutachtet und anschließend beauftragt zur Reparatur.

Im August sollte Beginn der Arbeiten sein. Im September wurde angefangen. Die Arbeiten sollten ca 2 Wochen andauern. In dieser Zeit gab es auch kein Warmwasser.

Die Arbeiten gingen nur schleppend voran, nach 2 Wochen musste ich nahezu jeden Tag anrufen um zu erfahren wie und wann es weiter geht. Immer wieder wurde nur 4h am Tag gearbeitet. Zum Ende konnte über eine gute Woche der Tiefbauer kein Beton liefern, usw. Nach über 4 Wochen war der Keller erst wieder begehbar.

Die Heizungsanlage wurde mangelhaft zurückeingebaut - Kabel nicht korrekt angeschlossen für Umwelzpumpe. Temperatursensor für Außen nicht wieder angeklemmt. Störung auf Heizung usw eigentlich sichtbar für jeden Laien aber nicht beachtet. Wieder hat es mehrere Tage gedauert, bis dieser Fehler behoben wurde. Mehrere Telefonate waren nötig, bis sich dem angenommen wurde. In der Zeit keine Heizung und kein warmes Wasser.

Der Kellerboden hatte das falsche Gefälle und das Wasser lief nicht in den neuen Abfluss. Der Boden musste wieder abgeschliffen werden, obwohl die Heizungsanlage usw schon standen - hätte man vorher prüfen müssen und nicht der Eigentümer.

Auch war der neue Boden nicht bis in die Ecken der Räume eingebracht worden durch den Tiefbauer. Warum?
Leider musste auch dieser Mangel wieder durch mich angemerkt werden.

Wieder kam es zu sehr viel Dreck im gesamten Haus durch diese Nacharbeiten.

Die gefällten Bäume wurden erst nach mehrmaligen Anfragen, nach zwei Monaten aus dem Vorgarten abgeholt.

Der Maler kam nach Fristsetzung nach nun 8 Monaten. Hierfür mussten die Waschmaschinen wieder abgebaut werden. Zurückgebaut bw. Absperrungen entfernt usw hat niemand, nachdem vor 4 Tagen gemalt wurde und nun Wochenende ist. Diese sollte eigentlich wie abgesprochen geschehen.

Einen Bericht mit Fotos usw. von den umfassenden Arbeiten - vorab abgesprochen - gab es noch immer nicht, obwohl oft nochmal angefragt und Rückmeldung bekommen, dass dieser bald vorliegt.

Es ist leider sehr, sehr Mühsam in der Kommunikation. Die Abarbeitung läuft sehr schleppend. Telefonisch oft nicht erreichbar und keine Rückmeldung auf Mails.

Ich bin daher unzufrieden mit der Durchführung, da jeder Arbeitsschritt nachgefordert und geprüft werden muss, auch wenn das Endergebnis i.O. ist.

Wir haben unseren Kanal wegen Undichtigkeiten und Brüchen sanieren müssen und uns für die Firma Hagen Drzysga entschieden. In allen Phasen des
Arbeitsvorhabens haben wir die Mitarbeiter (und den Chef auch) als äußerst kompetent, lösungsorientiert, zuverlässig und freundlich erlebt. Wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich hatte einen Wasserschaden und bin mit dem Service der Firma Hagen Drzysga GmbH absolut zufrieden. Die Monteure waren sehr freundlich, haben den Schaden schnell und fachgerecht behoben. Alles lief reibungslos und professionell ab. Ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen!

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service der Firma Hagen Drzysga!
Bei uns wurde der Abwasserkanal saniert sowie Rückstausicherungen und eine Hebeanlage im Keller installiert.
Von Anfang bis Ende wurde sehr sorgfältig und professionell gearbeitet. Die Mitarbeiter waren nicht nur fachlich kompetent, sondern auch äußerst freundlich und hilfsbereit.
Besonders beeindruckt hat mich die Sauberkeit und Ordnung auf der Baustelle – nach getaner Arbeit wurde alles ordentlich hinterlassen.
Ein großes Plus war auch, dass der Chef der Firma mehrfach persönlich vor Ort war, um den Fortschritt zu kontrollieren und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Das zeigt, dass hier viel Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Ein wirklich empfehlenswerter Betrieb – jederzeit wieder!“

BEDANKE MICH RECHTHERZLICH AN DIE MONTEURE HERRN PHILLIP PROBST UND HERRN AUVEL MUSLIKA FÜR DIE KOMPETENTE, MEISTERHAFTE UND FREUNDLICHE ARBEIT BEI MIR.....DIESES BESTE TEAM DER FIRMA HAGEN DRZYSGA EMPFEHLE ICH JEDEM DER EINE ZUVERLÄSSIGE UND KORREKTE HEIZUNGS und SANITÄRBAUFIRMA BRAUCHT sehr ORDENTLICH ,FLEXIBEL UND KORREKT..JEDERZEIT WIEDER!!!!!BIN SEHR BEGEISTERT TOLLE FIRMA!!!!!WÄRMSTENS ZU EMPFEHLEN!!!!!! VIELEN DANK JUNGS MFG MR Kaviar (WÜRDE TATSÄCHLICH MEHR STERNE GEBEN ALS 5).

Eigentlich wendet man sich an eine Fachfirma, damit man dem Handwerk nicht permanent auf die Finger schauen muss. Hier entschied man sich anstatt platzsparend mit der Gasleitung an der Wand oder Decke langzugehen, diese einfach 30cm in dem Raum zusetzen. Dies auch noch in einem Haushalt mit Kindern. Von Einsicht keine Spur.