Erfahrungen mit Gruhn GmbH & Co. KG

Eine super Truppe und ein Familienunternehmen, wie man es sich wünscht. Im Notfall immer erreichbar und sofort zur Stelle, absolut zuverlässig, solide Arbeit und dazu noch ein wirklich nettes Team. Mein Bad hat die Firma Gruhn nach eher ungewöhnlichen Wünschen (Wiederverwendung alter Fliesen, Schneiden der Fliesen auf Gärung) teilsaniert, damit der Stil des Hauses nicht verloren geht. Das war wesentlich aufwändiger als eine Standard-wie-immer-Lösung und das Ergebnis ist wirklich wunderbar geworden.

Leider hält sich das Unternehmen nicht an Zusagen. Hätte gerne einen Auftrag gegeben, aber mein Geld scheint nicht gebraucht zu werden...
Eigentlich müsste es dafür KEINEN Stern geben. Wenigstens war die Dame am Telefon feundliche und bemüht.

Nachtrag zur Antwort des Inhabers:
Die Antwort des Teams auf meine Kritik passt sehr gut zu dem Eindruck den dieses Unternehmen bei mir hinterlassen hat. Erst einmal alle Schuld von sich weisen und sie mir zuschieben wollen. Es wurde mir ein Rückrüf am gleichen Tag (06.07.21) versprochen, spätestens aber zum nächsten Tag mittags zugesichert, dieser erfolgte nachweisbar nicht.
Es war nun schon das zweite Mal, dass ich der Firma Gruhn einen Auftrag geben wollte. Bereits vor ein paar Jahren habe ich die gleiche arrogante Einstellung mir gegenüber erfahren müssen, die man aus der Antwort erkennen kann. Damals habe ich den Auftrag dann einem anderem Unternehmen gegeben. Da dort der Betrieb eingestellt wurde, der Inhaber hat sich in den wohlverdienten Ruhestand zurück gezogen, wollte ich der Firma Gruhn eine neue Chance geben, leider (oder wie ich nun erkenne zum Glück) vergebens.
Ich habe sehr schnell ein anderes zuverlässiges Unternehmen gefunden und der kleine Defekt an meiner Therme wurde fachgerecht behoben. Ich freue mich diesem anderen Unternehmen bald mehrere Badezimmer- und Küchensanierungen in meiner Immobilie geben zu können.
Ich wünsche der Firma Gruhn weiterhin viel Erfolg und verabschiede mich mit einer passenden Redewendung.
"Wer den Pfennig nicht ehrt, ist des Talers nicht wert."

Brigitte Kaiser schreibt: Seniorengerechte Komplettsanierung unseres Bades im Altbau/ MFH- eine Herausforderung. Wir sind sehr glücklich mit dem Ergebnis, zumal wir nicht mit dieser optimalen Lösung rechnen konnten. Herzlichen Dank dem Team der Fa. Gruhn - Bauleiter, Handwerkern verschiedener Gewerke- alle sehr erfahren, freundlich, zuverlässig und gut kooperierend und den Azubis - für ihre gute Arbeit. Wir werden Fa. Gruhn unbedingt weiterempfehlen.

Vielen Dank für die super Arbeit. Meine Wohnung ist so schön geworden! Top Service, kompetente Beratung und ein super Montageteam. Ich bin sehr sehr zufrieden.
Kann ich nur jedem weiterempfehlen!

Freundliches und zuverlässiges Team.
Ich bin sehr zufrieden gewesen mit der schnellen Bearbeitung meines Anliegens.
Top Preis-Leistungsverhältnis und gute Qualität.
Gerne Wieder, kenne keinen besseren in Kassel und Umgebung

Bester Service denn ich getroffen habe. Der Meister war sehr höflich und professionell sehr schnelle Reaktion und Umsetzung. Davon können die anderen Sanitärfirmen ne Scheibe abschneiden. Vielen Dank.

Der Kundendienstmonteur hat unsere Heizungsanlage wieder auf Vordermann gebracht.
Zuverlässig, freundlich, kompetent, Preis Leistung angemessen :-) Dankeschön!