Erfahrungen mit Go.Clara
Bewertungen (57)
We recently hired Go.Clara to install a new boiler for us after some bad experiences with other companies. The entire team is friendly, responsive, professional and customer service minded in a way I have never experienced here in Berlin before. I am so happy to have found this great company! Thank you!
Von Planung bis zur Umsetzung sehr kompetent. Super Mannschaft. Sehr empfehlenswert.
Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es hat uns großen Spaß gemacht :)
Lucas was a great technician and did a very good job in a very short amount of time. He discovered a part he needed to replace and went to the store and got the replacement part and came back within minutes and finished fixing my boiler. I would recommend Clara and especially Lucas for heating service anytime.
Thank you for this amazing feedback! Lucas is a prime example of our dedication to quick, hassle-free heating service. We’ll be sure to pass your kind words along to him.
Sehr zu empfehlen – jung, motiviert und professionell.
GoClara hat bei uns alle Sanitärobjekte neu installiert. Die Erreichbarkeit und die Absprachen liefen während des gesamten Projekts reibungslos. Das junge Team ist extrem motiviert und tritt sehr professionell auf. Neben den im Vergleich zu anderen Angeboten sehr guten Einkaufspreisen hat uns vor allem der Service nach dem Kauf / Insatllationen überzeugt: Um Reklamationen gegenüber den Herstellern wurde sich sofort und vollständig gekümmert. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
Great company and Support! Highly recommend! My Special kudos to Lucas!
Great booking experience. Then the visit was smooth & professional. Thank you to Lucas for the friendly service.
Zu einem „rundum positiven Kundenerlebnis“ scheint es noch ein weiter Weg: Wir haben im Dezember durchaus nicht kostengünstige Angebote für die Renovierung von zwei Badezimmern erhalten. Dass die Mitarbeiter gut bezahlt werden (Stundenlohn 75 Euro) und auch entsprechend ausgestattet sind (KDW etc), wie mir der Geschäftsführer mitteilte, halte ich für richtig und sinnvoll.
Dass aber für die einfache Demontage von WC, Badewanne, Heizkörper und Waschbecken zwei Manntage (1.200 Euro) veranschlagt werden, für ein Badezimmer wohlgemerkt, zzgl. Entsorgungspauschale von 600 Euro, ist dann doch zuviel des Guten.
Nur mal so ein Beispiel eines Wettbewerbsangebotes:
Kompletter Rückbau Bad (Demontage
Sanitärobjekte, Fliesen, Leitungen,
Entsorgung) für 700 EUR …
Nach zehn Tagen vergeblichen Wartens auf ein neues Angebot, trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfrage, habe ich eine entsprechende Bewertung (3*) abgegeben, sofort aber wieder gelöscht nach Erhalt des Angebots, etwa eine Stunde später.
Jetzt hat Go.Clara wegen dieser temporären Bewertung abgesagt…wahrscheinlich ist es besser so. Beleidigt zu sein aufgrund einer gerechtfertigten Bewertung ist nun wirklich nicht professionell.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf so wahrgenommen haben. Transparente Angebote, zuverlässige Kommunikation und ein respektvoller Umgang sind für uns zentrale Bestandteile einer guten Zusammenarbeit. Dass sich die Angebotserstellung in Ihrem Fall verzögert hat, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch.
Unsere Preise basieren auf qualifizierten Fachkräften, einer fachgerechten Ausführung sowie fairen Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeiter. Uns ist bewusst, dass dieser Qualitätsanspruch nicht immer dem günstigsten Angebot im Markt entspricht.
Die Entscheidung, den Auftrag nicht weiterzuverfolgen, treffen wir in Einzelfällen, wenn wir den Eindruck haben, dass Erwartungen und unser Leistungsansatz nicht optimal zusammenpassen und / oder die Voraussetzung für eine respektvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit nicht gegeben ist.
Wir wünschen Ihnen für Ihr Renovierungsprojekt alles Gute.
Viele Grüße
Team Clara
I recently had a new gas heater installed and I’m extremely happy with the service. The team was professional, punctual, and very friendly. They explained everything clearly and completed the installation quickly. The heater works perfectly. It’s clear they take pride in their work. I highly recommend this company to anyone looking for reliable and high-quality service.
Thank you very much for your wonderful review! 😊
We’re delighted to hear that you’re so happy with the installation of your new gas heater and with our service. Our team always strives to deliver reliable, high-quality work and to make sure everything is clearly explained to our customers, so it’s great to know this was your experience.
We hope you enjoy your new heating system and truly appreciate your recommendation. If you ever have any questions or need assistance in the future, we’ll be happy to help.
Best regards,
Team Clara
Die Thermen Wartung durch Herrn Hunger
war Super 👍 und Pünktlich.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Herr Herholtz. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wenn wir Sie künftig wieder unterstützen können, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Beste Grüße
Team Clara
Thank you for this amazing review! Our team is dedicated to top-tier customer service, and we are so glad you found us. We look forward to helping you again!