Erfahrungen mit Glatthaar Keller GmbH & Co. KG
Bewertungen (75)
Optimaler Ablauf des Baus. Auch beim 2.ten Projekt mit Glatthaar äußerst professionelle Umsetzung der Arbeiten, top Team, top Bauleiter. Gerne wieder.
Wir sind super zufrieden wie alles verlaufen ist! Vielen Dank besonders an Herrn Schäfer für die Betreuung und das gesamte Team!
+++ Planung und Beratung +++
Von Anfang an wurden wir für unsere Garagenunterkellerung, die an den Hauptkeller (andere Firma, da im Werkvertrag mit abgeschlossen) abschließen sollte, von Herrn Rubel sehr gut beraten.
Auf E-Mails wurde umgehend reagiert, Fragen wurden sehr ausführlich und zeitnah beantwortet. Bei komplexeren Fragen wurde auch telefoniert, was immer sehr angenehm war und uns in unseren Planungen weitergebracht hat.
Preislich war das Angebot sehr fair (wir hatten mehrere Vergleichsangebote), was auch so von unserem Tiefbauer so bestätigt wurde.
Die Kommunikation war immer professionell, freundlich und kundenzugewandt.
Auf Probleme, wie zum Beispiel die Abdichtung der Türe, die vom Hauptkeller in die Garagenunterkellerung führen soll, wurde sofort hingewiesen, diese mir als Laie super erläutert und mögliche Lösungen vorgeschlagen.
Der einzige Grund, warum es nicht zu einem Vertragsabschluss kam, war, dass die Firma, die unseren Hauptkeller stellt und somit eine durchgehende Bodenplatte sowie den Wegfall einer Wand möglich machen kann, mit etwas Verspätung ein ähnlich gutes Angebot gemacht hat und wir so mit nur einer Bauleitung die Dinge möglichst simpel halten können.
Wir sind Herrn Rubel sehr dankbar für die Beratung und die ausgezeichnete Heranführung an das Thema Keller.
Lieber Herr Riesterer,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung bezüglich Ihrer Erfahrung mit Glatthaar Keller. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Beratung und Unterstützung rund um Ihre Garagenunterkellerung zufrieden waren.
Wir schätzen Ihre Anerkennung für die herausragende Arbeit unseres Kollegen Dirk Rubel. Unser Ziel ist es, unseren Kunden in allen Phasen des Projekts bestmöglich zu unterstützen und Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung.
Sollten sich in Zukunft neue Möglichkeiten ergeben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns erneut in Betracht ziehen würden. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre aktuellen und zukünftigen Projekte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Glatthaar Keller
Das soll Marktführer sein?
Waren mehrmals da beim nachbessern!
Kann ich nicht weiter empfehlen!
Pfuscher!
Ich war mit der Firma Glatthaar und der Bauleiter Herr Treier sehr zufrieden. Herr Treier ist sehr kompetent und war jederzeit erreichbar. Sein Team war sehr freundlich und fleißig. Ich würde jederzeit mit der Firma Glatthaar wieder bauen.
Liebe Grüße aus Karlsruhe
Hallo Denisa-Georgiana Ivana,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie durch die gute Betreuung von Herrn Treier eine angenehme Bauphase hatten und hoffen, dass diese weiterhin unproblematisch verläuft.
Viele Grüße
Ihr Glatthaar Keller-Team
Der Keller ist gerade und dicht, deshalb 2 Sterne. Zum Bau und Kundenumgang gehört heute allerdings mehr: Die Kommunikation war spärlich. Es wurden Planungen falsch umgesetzt (wie z.B. die Hauseinführung auf die falsche Seite gesetzt). Andere Handwerksbetriebe wurden vor uns gewarnt die dann entsprechend voreingenommen gg. uns waren. Bauverzögerung schon von Beginn an, weil der Start verschlafen wurde. Baustelle immer wieder unaufgeräumt und alles blockiert. Als Wiedergutmachung gab es einen Geschenkkorb mit leeren Kekspapierchen drin. Fehler werden im Erfolg gemach: es kommen im Kellerbau auch wieder Zeiten in denen Kunden nicht Schlage stehen sondern Zeiten in denen man sich um Kunden bemühen muss. Hier sehe ich großen Handlungsbedarf.
Willkommen in Hamburch,
Mitarbeiter parkt den Zugang zur KiTa zu, so das man gezwungen ist samt Kind und Lastenrad eine große Runde außen rum durch den glatten Park zu fahren. Das zeugt für mich von Ignoranz, daher nicht zu empfehlen.
Nachtrag vom 14.02.2023
Moin zusammen,
nach einigen sympathischen Unterhaltungen und positiven Vorkommnissen, die seit dem Vorfall passiert sind, bewerte ich das reflektierende Verhalten und die Kontaktaufnahme zu mir, als auch der KiTa durch die Firma Glatthaar Keller GmbH & Co. KG in der von mir beschriebenen Angelegenheit als absolut professionell und zuvorkommend. Die bauunternehmerische Arbeit kann ich nicht bewerten, allerdings das sehr zuvorkommende Verhalten. Die letzten 2 Wochen haben mir gezeigt, das man hier als Kunde gut aufgehoben ist.
Vielen Dank und Grüße an das Team.
Guten Tag Herr Papiez,
wir bedauern sehr, dass sie durch das Verhalten unseres Kollegen solche Umstände hatten und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Werten entspricht. Wir werden mit dem Kollegen diesbezüglich das Gespräch suchen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie davon überzeugen können, dass Ihre Bewertung weder unsere Leistungen, noch den Umgang mit unseren Mitmenschen widerspiegelt.
Da wir das Geschehene nicht rückgängig machen können, möchten wir als Wiedergutmachung gerne eine Spende an den von Ihnen genannten Kindergarten entrichten. Setzen Sie sich dazu doch gerne jederzeit mit unserer Media Abteilung unter media@glatthaar.com in Verbindung.
Ihr Team von
Glatthaar Keller
Schnell und Sauber gearbeitet.
Herr Beha hat uns immer gut informiert und stand immer parat wenn’s geklemmt hat.
Danke dafür
Guten Tag Herr Hertzschuch,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Glatthaar Keller
Hallo Herr Mittendorfer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns immer über zufriedene Bauherren und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und einen reibungslosen Ablauf bei Ihrem Projekt!
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein so positives Feedback zu geben.
Ihr Team von Glatthaar Keller