Erfahrungen mit Gehrke Heizungsbau GmbH
Bewertungen (97)
Hiermit möchten wir uns in aller Form bei der Firma Gehrke recht herzlich bedanken und dies mit 5 Sternen zum Ausdruck bringen.
Angefangen von der kompetenten Beratung durch Nils Gehrke, bis hin zur schnellen Ausführung und der Endabnahme durch seine Mitarbeiter, lief alles reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Wir würden die Firma Gehrke- Heizungsbau mit einem guten Gewissen und zu jeder Zeit weiter empfehlen.
Vielen Dank für den tollen Service!
Wir sind gerne Kunde bei Ihnen und werden es auch bleiben.
Absolut empfehlenswert!
Unsere Heizung ist plötzlich ausgefallen – mitten in der kalten Jahreszeit. Der Heizungsbauer war schnell erreichbar, kam zeitnah vorbei und hat den Defekt äußerst professionell behoben. Die Fehleranalyse war kompetent, die Reparatur effizient und transparent erklärt. Besonders positiv: sauberes Arbeiten, freundliches Auftreten und keine versteckten Kosten.
Man merkt sofort, dass hier echtes Fachwissen und Erfahrung vorhanden sind. Unsere Heizung läuft wieder einwandfrei. So stellt man sich Handwerksarbeit vor. Vielen Dank für den hervorragenden Service – jederzeit wieder!
Neues Jahr, erste Arbeitswoche, draußen gemütliche -10 °C. Offenbar genau der richtige Moment für unsere Heizung, um zu beschließen, dass sie ihren Ruhestand jetzt sofort antreten möchte.
Also macht man das, was man in so einer Situation macht: Man greift zum Telefon und hofft, irgendwen zu erreichen, der vielleicht noch eine Idee hat, bevor das Haus langsam zur Kühlkammer wird. Und genau hier beginnt der Unterschied.
Schon beim ersten Anruf bei Gehrke wird man freundlich empfangen. Kein Abwimmeln, kein gestresster Ton, sondern Menschen, die zuhören, das Problem verstehen und direkt ins Handeln kommen. Mit dem Versprechen, dass noch am selben Mittag jemand vorbeikommt, war schnell klar: Hier meint man es ernst.
Und tatsächlich standen wenige Stunden später zwei Servicetechniker vor der Tür. Ruhig, professionell, ohne großes Theater. Der Fehler war schnell gefunden. Die Heizung ist aus den Neunzigern, das passende Ersatzteil verständlicherweise nicht auf Lager. Kann passieren, vor allem, wenn der Hersteller nicht der Partner ist. Entscheidend ist, wie damit umgegangen wird.
Was besonders positiv auffällt: Man wird nicht allein gelassen. Man bekommt Rückmeldungen, Informationen, ehrliche Einschätzungen. Und selbst wenn man in der wachsenden Kälte noch einmal anruft, wird man nicht als nerviger Kunde wahrgenommen, sondern fühlt sich ernst genommen und gut betreut.
Am späten Nachmittag kam das Ersatzteil, am Abend stand ein Servicetechniker erneut vor der Tür. Wieder freundlich, wieder professionell, alles sauber und ruhig erledigt. Kurz darauf zog die wohlige Wärme langsam wieder ins Haus ein.
Diese Bewertung soll vor allem eines ausdrücken: Es sind nicht nur die Techniker vor Ort, die einen großartigen Job machen, sondern auch der Support am Telefon. Solche Mitarbeiter sind ein echter Mehrwert. Man fühlt sich zu keiner Zeit aufgeschmissen, sondern begleitet. In einer Zeit, in der Service oft nur noch ein Wort ist, wird er hier tatsächlich gelebt.
Wir haben im letzten Jahr unsere Ölheizung gegen eine neue Wärmepumpe ausgetauscht. Die Betreuung und Beratung in der Angebotsphase durch die Firma Gehrke war von Anfang an sehr professionell. Die eigentliche Umsetzung durch die Mitarbeiter war auf den Tag absolut pünktlich. Mit der Arbeitsqualität incl. Sauberkeit waren wir auch sehr zufrieden.
Wir können die Fa. Gehrke mit diesen Erfahrungen weiterempfehlen.
Absolute Empfehlung!
Die Firma Gehrke hat mir unheimlich schnell und kompetent geholfen, als die Heizung kühl blieb. Ein sehr freundliches und zuvorkommendes Team und ein reibungsloser und professioneller Ablauf!
Sehr schnelle Rückmeldungen (..mit persönlicher Anleitung per Telefon zum Druck auffüllen meiner Heizung - klasse!)
Toll! Vielen Dank für den hervorragenden Service!!
Ich bleibe gerne Kundin!
Sehr professionelle Beratung und Montage. Wir sind mit unserem neuen Badezimmer sehr zufrieden.
Bin rundum zufrieden mit dem Austausch der Heizung und dem damit verbundenen Wechsel zur Wärmepumpe. Beratung und Durchführung waren top! Und natürlich war es sehr angenehm, dass die Firma Gehrke auch den elektrischen Anschluss übernommen hat.
Absolute Empfehlung, tolles Team, schnelle Behebung unseres Problems mit der defekten Pumpe für unsere Toilettenspülung..!
Firma mit Tradition und Beständigkeit. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeitende. Verwaltungsmitarbeitende und Monteure sind jederzeit freundlich und Hilfsbereit. Die Kollegen der Planung verstehen ihr Handwerk. Vielleicht etwas mehr proaktive Kommunikation und Vorausschauendes kommunizieren, würde es auf jeden Fall noch besser machen.
Auch ich gebe gerne 5 Sterne: die Firma Gehrke wurde mir von Vaillant für den Austausch einer Gastherme empfohlen. Nils Gehrke war ein professioneller und äußerst angenehmer Auftragnehmer. Angebotserteilung sowie Einbau der Heizung erfolgten innerhalb von 2 Wochen und zu einem sehr fairen Preis! Gerne setze ich die Zusammenarbeit mit einem Wartungsvertrag fort.
Vielen vielen Dank für diese sehr ausführliche, wertschätzende Bemerkung! So macht es uns eine noch größere Freude - wieder Wärme in Ihr zu Hause zu bringen! Besten Dank vom gesamten Team (Notdienst, Kundendienst, Heizungsteam) und auch wenn wir es nicht hoffen (Toi Toi Toi) immer wieder gerne!