Erfahrungen mit Gagel Bäder GmbH

Wir haben mit der Firma Gagel nichts als Ärger, wegen eines barrierefreien Badumbaus. Viel wurde vereinbart und geplant, was die Firma Gagel dann doch nicht umsetzen konnte. Zum Beispiel war es nicht möglich, die bestellte Fußbodenheizung einzubauen. Dazu wurde eine automatische Toilette eingebaut die von Anfang an nicht funktionierte und der Kundenservice dazu wurde immer wieder in Rechnung gestellt. Als Kundin wird man nicht für voll genommen von den Herren Gagel, da muss man schon seinen Mann mitbringen, um etwas zu erreichen. Die Schiebetür wurde so eingebaut, dass man vom Flur jeden sehen (und riechen) kann, der auf der Toilette sitzt. Kommentar von Herrn Gagel: es ist bei ihm auch so, das wäre normal.
Wir sind sehr unzufrieden über diese unprofessionelle Leistung. Diese Bewertung habe ich schon mehrfach hier abgegeben und sie wird regelmäßig gelöscht.

Super Service. Vor kurzem nach einem Ersatzteil angefragt, da an meinem WC-Deckel nach 7 Jahren die Absenkautomatik defekt war. Mir wurde sofort ein neuer zugesendet. Das nen ich Kundenservice. 👍
Wir sehen uns beim nächsten Projekt. Dankeschön.

Wir haben beide Bäder im Haus von der Firma Gagel im Jahr 2024 komplett sanieren lassen. Vom ersten Betreten der Firma bis zur letzten Sekunde war es immer ein angenehmes und respektvolles Miteinander. Allein schon die Planung im 3D eine Super Sache.

Von Abriss über Installation der Rohre und Leitungen, Fließenleger, bis zur Endmontage, alle Arbeiter sehr freundlich und vor allem super sauber in ihrer Arbeit. Die Arbeit passt wirklich und kann sich sehen lassen und dadrauf kommt es an. Das lässt sich die Firma Gagel aber auch ordentlich bezahlen, bei der Konkurrenz bekommt man die ein oder andere Leistung billiger. Ob dann die Arbeit passt, kann ich nicht beurteilen. Hier ist alles super! Mir kommt es auch so vor als würde die Fa Gagel keine Kompromisse zulassen. Badsanierung? OK, also alte Leitungen müssen raus. Drinlassen nur auf eigene Verantwortung gegen Unterschrift. So find ichs korrekt und das macht auch eine Kernsanierung aus.

Also rundum zufrieden, bis auf eine Kleinigkeit, die mich doch sehr geärgert hat. Als der Abriss im Gange war, sagte man, dass es besser sei, den Estrich zu erneuern. Nun ging es hier um 2 Bäder und um einen nicht gerade kleinen Betrag, den wir da noch berappeln mussten. Ich habe irgendwie den Eindruck, das hat man vorher schon gewusst oder zumindest geahnt (Welcher Estrich ist nach 40 Jahren ohne Risse?), hat aber gewartet bis man die Option nach der Demontage ziehen kann. Ich hätte mir gewünscht, man hätte gleich in der Angebotsphase angesprochen, dass es sein kann dass der Estrich raus muss und neu gemacht werden muss, und bei Bedarf noch die Summe X auf uns zukommt, denn die Wahrscheinlichkeit ist bei einem 40 Jahre alten Haus einfach sehr hoch. (wie ich jetzt weiß)

Wie gesagt, für den ganzen Ablauf und die Top Arbeit daher 4 Sterne.

Sehr gute Beratung, zeitnahe Umsetzung des Umbau. Lief alles perfekt. Auch im Nachgang (nach 4 Jahren) wurden kleine Reklamationen zeitnah und sehr kulant erledigt. Sehr empfehlenswert, bei Bedarf gerne wieder.

Der Stopfen von unserer Badewanne ist abgebrochen. Bad wurde 2021 von der Fa. Gagel in hervorragender Weise installiert. Ein kurzer Anruf und Sven konnte mir anstandslos helfen.
Vielen lieben Dank. Ich werde euch gerne weiterempfehlen

Umfassende Beratung. Badumbau wurde gut geplant. Es war staubfrei und wirklich alles aus einer Hand. Die Ausführung war professionell. Das neue Bad ist ein Traum.

Tolles Team!!! Selten so gute Beratung erlebt. So muss es sein !

Es ist geschaft.Wir möchten uns bei der Firma Gagel herzlichst Bedanken.Es war keine Leichte Baustelle . Die Mitarbeiter von den Chefen -Löchermachern-Wasser und Heizungsbauern-Löcherzumachern - Estrichlegern-Deckenbastlern und Schleifern- Wasch-Dusch und Klodeckelmontierern und nicht zu vergessen unser Fliesenleger der wegen seiner genauigkeit eigentlich Herzchirurg sein müsste,sind ein Team. Es hat mit euch ALLEN viel Spaß gemacht.

Trotz Mehraufwand beim Einbau unser Wohlfühloase wurde alles problemelos und
zur äußersten Zufriedenheit erledigt. Wir können die Firma Gagel nur weiterempfehlen. Wir wünschen dem ganzen Gagelteam ein frohes und gesegnetes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Günter & Elisabeth Engel

Super Team und Dankeschön für den reibungslosen Ablauf bei unserer neuen Badgestaltung. Ein großes Lob und die Firma können wir sehr gerne weiterempfehlen. Günter und Martina