Erfahrungen mit Fritz Hahn
Bewertungen (65)
Herr Hahn Julian ist ein sehr kompetenter Berater und konnte alle unsere Fragen beantworten
Sehr netter Kontakt, super hilfsbereit und tolle Monteure!
Der Ofen wurde nach Auftragsbestätigung innerhalb einer Woche geliefert, aufgebaut und zur Probe gefeuert. Bereits meine Eltern haben dort einen Ofen gekauft, den ich nun nach ca. 30 Jahren ersetzen musste. Auch damit ist viel ausgesagt. Wenn der "Neue" jetzt auch so lange hält, dürfen meine Nachkommen den ersetzen :-).
Ein dickes Dankeschön an die Monteure und an Herrn Junk!
Gut angefangen, stark nachgelassen.
Positiv: Wir haben überraschend schnell einen Termin bekommen, zur Besichtigung der Baustelle und sehr zügig einen Termin zur Ausführung aller Arbeiten.
Die Arbeit war Handwerklich gut, soweit ich dass bewerten kann.
Negativ: Die Arbeiter sind mit leichter Verspätung an der Baustelle angekommen. Soweit so uninteressant dachte ich....
Die benötigten Werkzeuge und Utensilien warnen teilweise nicht vor Ort und diese mussten erst beschafft werden.
Kann passieren alles nur Menschen.
Die Arbeiten wurden zügig erledigt und gegen 14:00 Uhr hat der Mitarbeiter meldung gegeben das die Arbeiten abgeschlossen sind.
So weit so gut bis ich einen Stundenzettel unterschreiben sollte auf dem 7 Teamstunden aufgelistet waren. (Habe ich nicht getan).
Als ich den Verantwortlichen darauf angesprochen habe wie sich die Stunden zusammensetzen, wurde mir erklärt das die Anfahrt auch als volle Arbeitsstunde zu 110€ zu sehen ist.
Gut die Firma ist ca. 30 Minuten vom Haus entfernt.....
Allerdings fehlt mir das Verständnis wenn ich 5,5 Stunden aktiv Arbeite zzgl. 1 großzügig kalkulierte Stunde Fahrzeit wie die Firma auf 7 kommt....
Leidet warte ich bis zum heutigen Tag auf eine Erklärung des Verantwortlichen.
Die Rechnung wurde trotzdem vollständig bezahlt obwohl ich die es als Frechheit empfinde.
Ich werde dort wohl keinen Ofen kaufen und kann auch leider keine Empfehlung aussprechen weil ich mich leider veräppelt fühle.
Hiermit komme ich der Bitte der Rechnung nach ein ehrliches Feedback zu geben.
Aktuelle Änderung: Ich habe mit dem Geschäftsführer gesprochen und es war alles nur ein Missverständnis bzw. Ein Kommunikationsproblem.
Vielen Dank für die Lösung dieses Problems. Ich werde wohl nächste Woche dort einen Ofen erwerben.
Guten Tag,
zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der Fehler in der Berechnung der Arbeitszeit lag auf unserer Seite und wir werden Ihnen deshalb natürlich die fälschlicherweise berechnete Teamstunde erstatten.
Wir hoffen, dass Sie mit dieser Lösung und unseren Arbeiten zufrieden sind und Ihre Bewertung gegebenenfalls noch anpassen, sollte sich Ihre Meinung noch einmal geändert haben.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Wir würden uns freuen, Sie auch in der Zukunft wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen!
mit freundlichen Grüßen,
Fritz Hahn GmbH
Wir sind mehr als zufrieden.
Die Beratung bei uns zu Hause als auch der Einbau waren super. (alle waren sehr freundlich und kompetent)
Die Monteure haben sauber und schnell gearbeitet.
Mit der Erfahrung die wir gemacht haben können wir die Firma Fritz Hahn nur weiterempfehlen.
Preis-Leistung war topp👍🏻
Guten Tag Frau Heck,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns immer wieder, wenn unsere Kunden zufrieden sind und umso mehr, wenn wir dazu Feedback lesen.
mit freundlichen Grüßen,
Fritz Hahn GmbH
Sehr gute Beratung, Sehr schnelle Lieferung, Sehr schnelle und gute Montage. Danke
Hallo Herr Scheffer,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Fritz Hahn GmbH
Monteure vor Ort, waren äußerst kompetent und arbeiteten fleißig und sauber. Mit ihrer Arbeit waren wir vollständig zufrieden.
Ebenfalls die Kernbohr Firma hat einen sehr guten Job gemacht. Alles in allem, super Monteure. Sehr empfehlenswert.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ich habe mir nun den 2. Kamin dort gekauft. Die Beratung ist sehr gut. Die Ausstellung bietet neben einer großen Anzahl von Öfen auch viele verschiedene Modelle die angeschlossen sind. Auch gibt es immer wieder Ausstellungsstücke die zu wirklich Hammerpreise verkauft werden.
Hallo Herr Madry,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung! Dann hoffen wir mal darauf auch in der nächsten Generation wieder Ihr Partner sein zu dürfen.
Auch wir danken für die Zusammenarbeit.
mit freundlichen Grüßen,
Fritz Hahn GmbH