Erfahrungen mit Fritz Gebäudetechnik
Bewertungen (92)
Weil marcel da schafft
Vorsicht!
Üble Firmenpolitik: Monteure, die so gut sind, dass sie den Fehler der Anlage schon nach 5 Minuten gefunden haben müssen so lange trödeln bis sie mindestens 1-1,5 Stunden aufschreiben können, welche dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Man hat es nicht nötig! Wegen Ausfall der Wärmepumpe habe ich einen Termin mit einem Techniker der Firma Fritz vereinbart. Heute dann der überraschende Anruf einer Mitarbeiterin. Diese teilte mir mit, dass man den Auftrag storniert und keinen Techniker vorbei schickt. Ich möge mich an die Firma wenden, die die Wärmepumpe installiert hat. Warum man den Auftrag nicht durchführt konnte man mir nicht sagen. Wo gibt es denn so etwas? Jetzt darf ich erneut versuchen, einen Techniker einer anderen Firma zu bekommen und das kurz vor dem Wochenende. Frechheit! Finger weg von solchen Firmen.
Update 05.10.2017: Leider habe ich erst jetzt die Antwort der Firma gelesen. Wie es wirklich war: Am Morgen des vereinbarten Termins erhielt ich den Anruf der Sekretärin und man teilte mir mit, dass kein Techniker kommt und der Termin gestrichen ist. Warum wollte ich wissen. Das konnte oder wollte man mir nicht sagen. Telefonisch stand auch leider kein Ansprechpartner zur Verfügung (waren alle außer Haus......). Ich bat um dringenden Rückruf, ist aber leider nie erfolgt. Auf meine Mail, die ich zeitgleich auf die Reise schickte um meine Verwunderung und meinen Unmut kund zu tun und um Rückruf bat bekam ich bis heute keine Antwort. Also von wegen: Wie wir Ihnen mitgeteilt haben.... Entschuldigung, das ist "kackenfrech" so was das dann auch noch zu behaupten. Aber wundern kann ich mich darüber auch nicht mehr.
Anfrage per E-Mail: ich hätte gerne ein Angebot zur Reinigung einer Gastherme. Als Antwort bekam ich eine E-Mail mit der Bitte um Mitteilung meiner Adresse, damit man einen Termin zur Wartung vereinbaren kann. Daraufhin eine tel. Rücksprache gehalten mit der MA. Preise kann man mir keine nennen auch keinen ungefähren, damit man weiß womit man ungefähr rechnen kann. Somit wird der Auftrag an eine andere Firma gegeben. Wenn man es nicht nötig hat auf die Wünsche eines potenziellen Kunden einzugehen.
Wir haben mehrere Bäder bei der Firma Fritz gemacht und waren sehr zufrieden. Preis Leistung War sehr gut. Die Angestellten von Firma Fritz haben auch sehr sauber gearbeitet
Wollte von der Firma Fritz ein Angebot über eine Solaranlage bzw. ein Termin zur Besprechung des Projektes.
Die Dame am Tel. gab mir einen Termin in 6 Wochen.!!
HALLO, geht's noch?
Anscheinend hat es diese Firma nicht nötig.
Die negativen Bewertungen sind absolut gerechtfertigt. !!!