Erfahrungen mit Frank Killat Bau u. Fliesen GmbH

Super Beratung vor Ort alle Wünsche wurden erfüllt nur weiter zu empfehlen die Firma.

Sehr gut im Beratung planung und im Preis Verhältnis. Respekt..

Hat alles super geklappt innerhalb von wenigen Tagen.

Ich weiß nicht ob das Unternehmen alle Versprechen einhält oder nicht denn bis dahin kam ich noch nichtmal. Ich habe einen Termin vereinbart. Am Telefon sagte man mir, dass ich am besten in die Badausstellung kommen solle um sich die Fliesen anzuschauen und mir schonmal die Gedanken machen soll. Daraufhin bin ich 5 Tage vor dem Besichtigungstermin 50 Min nach Essen gefahren. Für den Termin an einem Montag habe ich extra Urlaub genommen und so wartete ich 3h auf einen Mitarbeiter. Als ich in Essen angerufen habe wo den der Mitarbeiter geblieben ist bekam ich die Antwort, dass man sich bei mir meldet. Ich habe an dem Tag keinen Anruf bekommen! Am nächsten Morgen rief ich wieder an und bekam die Meldung dass ein Mitarbeiter wohl geklingelt aber keiner aufgemacht hat(gelogen!) und man sich noch heute meldet bezüglich eines neuen Termins(nicht passiert) Am dritten Tag rief ich an und die Dame am Telefon sollte mir von Herrn Killat ausrichten dass er die Arbeit in meinem Haus nicht ausführen möchte! Keine Begründung, der Herr wollte es einfach nicht! Ich finde so ein Verhalten einfach Respektlos. Man nimmt sich die Zeit um fast 2h auf der Autobahn zu verbringen um nach Essen zu fahren und dann noch einen Urlaubstag zu nehmen und der feine Herr hat nichtmal den Anstand wie ein Mann anzurufen und sich für seine Firma entschuldigen. Wenn man keine freien Termine hat oder irgendwas anderes wäre wäre es überhaupt kein Problem. Aber erstmal sagen dass ich nach Essen kommen soll... Und dann einen Kunden sitzen zu lassen ohne irgendeine Begründung.. Vom Verhalten her empfehle ich diese Firma keiner Person!

Die Odyssee einer Badsanierung!!!
Das Bad sah auf den ersten Blick ansehnlich aus, aber der zweite Blick zeigte die schlechte Ausführung und hinter den Fassaden trat das Chaos hervor.
folgende Mängel werden Angezeigt.
1. Erste Lage Wandfliesen nicht entfernt,
2. Bodenbefestigungschraube des Rahmens für Toiletten nicht vollständig verschraubt,
3. Anordnung der Wasserhauptabsperrung,
4. Einbau des Abflussrohrs für den Waschtisch (Gegengefälle),
5. Gegengefälle bei der Abflussleitung,
6. Anordnung der Kalt- und Warmwasseranschlüsse (trotz Maßangaben von mir, nicht eingehalten),
7. Unsymmetrischer Aufbau der Toilettenverkleidung (durch verkehrte Anordnung der Wasserhauptabsperrung),
8. Duschwanne nicht so flach wie möglich montiert, entgegen der Absprache (falschen Ablaufstutzen benutzt),
9. Wandfliesen nicht bis zur Decke gefliest (großer Spalt, nur durch Stukleisten oder einer neuen Deckenverkleidung zu verdecken),
10. Unsaubere Fliesenausschnitte bei Kabel- und Wasserleitungsdurchführungen.
11. Abdeckung der Toilettenverkleidung,
12. Parallelität der Riemchen von oben nach unten stimmt nicht überein, Bereich Toilette (Rev.1)
13. Riemchen unterhalb des Durchlauferhitzers zu kurz,
14. Anschlussbereich Durchlauferhitzer nicht verputzt,
15. Duschwanne nicht voll verkleidet, anschließendes Podest angleichen,
16. Duschwannenscheibe 95cm nicht wie abgesprochen 100cm,
17. Abschluss Leiste: Bad / Diele nicht versiegelt (Rev.3)
18. Ändern der Bodenabschlussfliesen im Türbereich, Diele – Bad,
19. Heizung im Bad funkzoniert nicht, (Rev.1)
20. Durchbruch zum Versorgungskanal? Bad / Schlafzimmer, (Rev.1)
21. Tapezierarbeiten im Schlafzimmer (Reparatur arbeiten),
22. Putz- und Tapezierarbeiten in der Diele wurden von mir ausgeführt.
23. Reinigen der Außenflächen musste ich leider selber durchführen, da sich die Nachbarschaft beschwerte.
24. Parallelität: Duschwannekante und Podestkante nicht Linear (Rev4).
Kompromiss: Punkt 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,12,22,23 einbehalten 1000,00€
Nachbesserungen: Punkt 11,13,14,15,16,17,18,19,20,21,24 Restzahlung erfolgte.
Fazit: In drei Tagen kann keine saubere Sanierung durchgeführt werden.
Vom Chef keine Beratung sondern von drei Monteuren vor Ort.
Aussagen von den Monteuren, bei der Schnelligkeit können schonmal Fehler vorkommen! Es ist Notwendig jeden Arbeitsschritt zu begleiten und ggf. bei Unstimmigkeiten sofort reklamieren und durch Fotos zu Dokumentieren. Nicht alle Mängel konnten beseitigt werden, ohne eine neue komplette Erneuerung. Also musste ich Kompromisse eingehen, um das Bad für uns benutzerfreundlich zu gestalten.
Die Nacharbeiten wurden ohne Zeitdruck (drei Tage) sauber ausgeführt, dafür den einen Stern.
Ich kann die Firma Killat nicht weiter empfehlen und eine Bezahlung der Arbeiten erst nach intensiver Begutachtung durch Dritte, wenn alles in Ordnung ist, begleichen.

Tolle Arbeit! Das Bad war in 3 Tagen komplett fertig
Es sieht super aus und alles funktioniert.

Der Besichtigungstermin unseres Badezimmer ging relativ schnell und man wurde schnell mit dem Chef der Firma Killat einig und hatte auch gute Vorschläge eingebracht! Nachdem wir das ganze besprochen hatten und der anfänglichen Skepsis wegen den Bauarbeiten in 3 Tagen, haben wir trotzdem entschlossen die Firma Killat zu beauftragen!

Am Montag war dann der Baubeginn für unser neues Badezimmer! Die Kollegen waren alle sehr nett und man konnte mit denen auch den ein oder anderen Spaß machen! Die Skepsis mit den 3 Tagen war sehr schnell verflogen, aufgrund das die Kollegen sehr zügig und sauber gearbeitet haben und vor allem sauber! Die Kollegen waren nach 3 Tagen wie vereinbart fertig und haben echt saubere und tolle und anstrengende Arbeit geleistet!

Wir empfehlen definitiv zu 100% die Firma Killat weiter.

MfG