Erfahrungen mit Fluck Holzbau GmbH

Beste zimmerrei im Umkreis

Meine Erfahrungen mit Fluck sind leider absolut enttäuschend! Allerdings kann ich die praktische Leistung/Umsetzung/Qualität nicht beurteilen, da Fluck in meinem Fall schon vor Beginn einer Kundenbeziehung krachend gescheitert ist.

Ich hatte Anfang Juli 2022 bei Fluck angerufen um zu klären ob das Unternehmen ein geeigneter Partner für mein geplantes Sanierungsprojekt ist, welches 2024 starten soll. Daraufhin wurde ich mit einem Projektleiter verbunden mit dem wir einen persönlichen Termin für den 29.07.22 zur näheren Spezifizierung des Projektes vereinbart hatten. Im Gespräch stellte sich alles (Projekt, Budget und Zeitplan) als machbar heraus. Vereinbart wurde am Ende des Gesprächs, dass man im Hause Fluck eine erste grobe Kostenschätzung machen wollte um mir diese dann als Entscheidungshilfe, ob wir in tiefergehende Gespräche/Planung/etc. einsteigen, zur Verfügung stellen. Sprich diese erste Schätzung sollte eine Hilfestellung werden ob wir das Projekt mit Fluck angehen sollen oder nicht. Urlaubsbedingt wurde vereinbart, dass es ausreicht, wenn diese Schätzung im September vorliegt. Ich hatte auch gesagt, dass ich im Oktober meine Entscheidung treffen wollte.

Ich habe noch am gleichen Tag, also dem 27.07.22, alle Bilder und Pläne dem Herren nochmals per Email zur Verfügung gestellt (die Pläne hatte ich in Papierform schon übergeben, aber eben zur Sicherheit nochmals per Mail). Als ich Anfang September noch nichts gehört hatte, habe ich am 09.09.22 eine Erinnerungsmail geschickt. Diese blieb reaktionslos, weshalb ich am 25.09.22 eine erneute Mail schickte. Ebenfalls ohne Reaktion.

Heute ist der 30.09.22 und ich habe nichts erhalten oder gehört. Gar nichts!? Wenn man also im Zeitraum von 2 Monaten nicht in der Lage ist sich an das Besprochene zu halten, geschweige denn überhaupt einmal zu reagieren (ein "kommt später" hätte ja schon ausgereicht, aber es kam null, nichts!), erzeugt das beim Interessenten durchaus das Gefühl des Bittstellers.

Erstaunlich ist das Ganze auch deshalb, da unser Gesprächspartner Projektleiter/Bautechniker im Hause Fluck ist, uns die Machbarkeit unseres Projektes, welches quasi vor der Fluck’schen Haustüre liegt, bestätigt hat und wir hier mit einem zeitlichen Vorlauf von fast 2 Jahren zum Gespräch kamen. Hier im Nachgang überhaupt nicht mehr zu reagieren finde ich persönlich sehr befremdlich. Schade, das Anfangsgefühl am 29.07.22 war eigentlich gut, aber so….

Wir sind mit der Planung wieder ein Stück weiter gekommen. Es war ein sehr konstruktives Gespräch und freuen uns auf weitere Fortschritte für unser Bauvorhaben.

Wir haben im Oktober 2020 unsere Wunschküche von Fluck-Küchen bekommen. Mit der persönlichen Planung und kompetenten Umsetzung sind wir rundum zufrieden. Die Küche hat sich im Alltag bereits bestens bewährt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und wir empfehlen die Firma Fluck gerne weiter.

Alles Super, von der Planung über Aufbau. Sehr kompetentes Team! Jederzeit wieder! Preis-Leistung stimmt!

Tolle Holzbaufirma

Unsere alte Küche hat sich nach 31 Jahren nach und nach selbst aufgelöst. Also musste eine neue her. Unsere erste Anlaufstelle war dann Fluck Holzbau. Die Beratung durch Herr Stärk war perfekt, ein Fachmann durch und durch. Wir haben dann nicht weiter gesucht weil wir uns sicher waren den richtigen Partner gefunden zu haben. Von der Planung bis zur Ausführung lief dann auch alles wie gewünscht, mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Sehr gute Qualität, terminlich hat alles gepasst, das Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls sehr gut. Vielen dank an Fluck Holzbau, Herr Stärk, Herr Gäng und seinem Montageteam und die Handwerker von Holz Max

Super Unternehmen! Wir haben im Jahr 2017 unser Haus aufgestockt (Flachdach) und die Firma Fluck hat die Bauleitung übernommen. Alles hat tiptop funktioniert. Auch der Kundenservice ist noch Jahre nach Abschluss des Baus ausgezeichnet! Ich würde wieder mit diesem Unternehmen arbeiten. Vielen Dank!!!