Erfahrungen mit Fendt Haustechnik

Die Firma Fendt, in Tettnang überzeugt mit einem Super Kompetenten und Zielorientierten Team. Vom Büro bis zu den Ausführenden Monteuren fühlt man sich stets an die Hand genommen. Sei es für die Sanierung meines Bades oder die jährliche Instandhaltung meiner Pelletanlage immer Super Hilfsbereit und schnell zur Stelle.

Top Service von Anfang bis Ende! Von der Beratung über die Planung bis zur Ausführung lief alles absolut professionell und zuverlässig. Das Team von Fendt Haustechnik arbeitet sehr sauber, termintreu und mit viel Fachkompetenz. Besonders beeindruckt hat uns die schnelle Hilfe im Notfall und die freundliche Kommunikation. Wir sind rundum zufrieden!

Nicht zu empfehlen!!!
Jahr 2018:
Neubau, Mehrfamilienhaus, Meckenbeuren.
Fendt ist für die ganze Sanitärtechnik verantwortlich.

Jahr 2025, 7 Jahre später, bricht meine Wannenfüll-, Ab- und Überlaufgarnitur einfach ab. In meinem Bad entsteht ein Springbrunnen.

Ich rufe Firma Fendt an.
Ich dachte, sie haben es eingebaut und müssen am besten wissen, wie man es ohne riesige Baustelle repariert/umtauscht.

Ich habe nach Garantie gefragt. Es gab keine mehr. Kulanz auch nicht.

Sie haben 2 Wochen gebraucht, mir keine Antwort zu geben. Die Frau meinte, sie kann die Wannengarnitur-Firma nicht erreichen.
Ich habe ihr erklärt, sie braucht die Firma nicht, sie müssen es einfach umtauschen. Ich bin keine Fachkraft, aber das Teil ist kaputt. Es muss umgetauscht werden, und ich will nicht das gleiche Teil von schlechter Qualität!
Am besten soll sie jemanden schicken, der schaut, was er braucht, um es zu bestellen und umzutauschen.
Ich habe gesagt ich zahle alles dann.

Es kommt ein alter Herr. Schaut und sagt, er weiß nicht genau, wie es eingebaut wurde, und wahrscheinlich hat er keinen Platz unter der Badewanne. Also geht es nicht nur mit 1–2 Fliesenteilen abmachen, sondern er muss ein Loch in meinen Außenwand machen, Staub, Baustelle, sodass er es umtauschen kann.
Echt jetzt?
Baustelle in einer 7 Jahre alten Wohnung wegen einer Badewannengarnitur!
Ich sage es sofort ab! Es ist für mich keine Lösung.
NUR ZUM ERGÄNZEN: DIE WAND IST EIN TRÄGERWAND!
Man sieht es. Die ist 20cm breit. Wie kann ein Fachkraft sowas übersehen?
Will er die ganze Gebäude zugrunde richten?

Er soll es besser noch in der Firma besprechen.
Hat er nicht gemacht.
Ich habe per E-Mail die gleiche Antwort als Lösung bekommen.

2 Monate später bekomme ich eine 80-€-Rechnung für den Blödsinn!
Ich habe eine andere Firma beauftragt, welche es nur mit 1–2 Fliesenteilen abmachen umtauschen kann. Sie meinen, es wird eng, aber nicht unmachbar!

Nach meiner Bewertung hat mich die Frau sehr aufgeregt angerufen. Auf meine Reklamations-E-Mail gab es jedoch keine Reaktion.
Sie hat die neu beauftragte Firma angerufen, um nachzufragen. Sie hat mich als eine schlechte Person dargestellt und sehr unhöflich mit mir geredet.

So etwas Schämliches habe ich noch nicht erlebt.
Am besten suchen Sie eine kleinere Firma mit netten Mitarbeitern, anstatt sich so eine schlechte Erfahrung zu sammeln.
Diese Firma ist nicht kundenorientiert, sie hat keine Ahnung, was Kundenservice ist.
Sie wollen nur Rechnungen schreiben und fertig aus!

Firma Fendt, ein großer Daumen nach unten!
So geht’s nicht!
Anbei Bilder.
Weiterempfehlen?
Definitiv nicht!

P.S Die schlechte Bewertung war definitiv nicht dafür gedacht, die Rechnung nicht zu bezahlen, sondern bezog sich auf die schlechte Lösung, die fehlende und schwierige Kommunikation und die unhöfliche Frau im Kundenservice, die sich mit mir wie auf der Straße benommen und mich als schlechten Menschen dargestellt hat. Sie hat immer ewig gebraucht, um sich zurückzumelden. Sie hat mich nicht gefragt, ob ich Ihre Firma noch weiter brauche oder ob sie schon eine Rechnung für die erbrachten Leistungen erstellen soll!
Keine Zeit dafür!

Aber Zeit, mich über Google zu recherchieren und zu schauen, ob ich noch andere schlechte Bewertungen gemacht habe.
So etwas peinlich, oder?

P.S.: Die letzten drei Bilder sind nach der von einer anderen Firma ausgeführten Reparatur entstanden.

Es war tatsächlich in 1,5 Stunden erledigt – ohne riesigen Aufwand, sauber und kompetent.

Fendt, ihr habt noch viel zu lernen. In meinem Fall wart ihr zumindest nicht kompetent, unfreundlich und nicht kundenorientiert!

Die Firma Fendt habe ich sehr kundenorientiert erleben können. Zeitliche Absprechen wurden immer eingehalten, die Qualität der Arbeit ist sehr gut, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr qualifiziert und haben gute Umsetzungsvorschläge. Die zeitnahe, zielgerichtete und freundliche Koordination durch Frau Fendt-Barna ist ebenfalls hervorzuheben.
Ein sehr guter Betrieb, den ich weiterempfehlen kann.

In einem dringenden Notfall sogar nach Feierabend erreichbar gewesen und mit Ruhe und viel Sachverstand das Problem perfekt gelöst. Der Mitarbeiter von Fendt ist ein Jackpot 👍👍👍

Sehr guter und schneller Service. Sehr kompetentes und freundliches Personal.
Auf alle Fälle bestens zu empfehlen

Danke an den Mitarbeiter der Fa. Fendt.
Sehr freundlich, sehr gute Arbeit, wir waren äußerst zufrieden.
Die Mitarbeiter sind das Aushängeschild einer Firma. Danke auch an die Dame am Telefon.
Volle 5 Sterne für die Fa. Fendt und ihre Mitarbeiter.
Georg Stärk und Isolde Wahl. Tettnang. Bärengässle 1

Top Team, hier ist man bestens versorgt :)

Sehr guter Service und super Mitarbeiter. Immer freundlich und zuverlässig. Wir haben schon mehrere Aufträge mit der Firma Fendt Haustechnik abgewickelt und waren immer zufrieden. Die Mitarbeiter machen die Arbeit mit absoluter Freude und Liebe zum Detail. Vom Auftrag bis zum Ende immer alles optimal gelaufen. Auch das Preis - Leistungs-Verhältnis ist super. Die Firma kann man nur weiterempfehlen.