Erfahrungen mit EVI Energieversorgung Hildesheim

Handwerks-Score:
Sterne
3,8 • Was ist das? • 306 Bewertungen
EVI Energieversorgung Hildesheim
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3.8
• Was ist das?
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Bewertungen (306)

3,8 / 5
Sterne
61 %
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23 %
Basierend auf 306 Bewertungen
Alle 306 Bewertungen
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Kamil Czajkowski
Google-Bewertung vom 17.10.2024
Sterne
5.0
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Jutta Hartmann-Metzger
Google-Bewertung vom 14.10.2024
Sterne
5.0

Bin mit der Evi seit Jahren zufrieden, würde auf keinen Fall wechseln,da Preise akzeptabel und fair.Ereichbarkeit gut und auch die Beratung stimmt.Immer im Sinne des Kunden.Empfehlenswert

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EVI Energieversorgung Hildesheim 15.10.2024

Guten Tag Frau Hartmann-Metzger,
wie schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Das freut uns sehr und Ihr "Empfehlenswert" bedeutet uns wirklich sehr viel.
Vielen Dank dafür und Ihnen einen schönen Tag!
Ihre EVI Energieversorgung Hildesheim

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Needair
Google-Bewertung vom 04.10.2024
Sterne
1.0

Man ruft ständig an und nie ist die richtige Abteilung am Telefon und man wird jeden Tag mit einem Rückruf vertröstet der nicht stattfindet. Seit Tagen warte ich auf einen Rückruf aber es fühlt sich niemand in der Lage den Kunden anzurufen.

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EVI Energieversorgung Hildesheim 08.10.2024

Guten Tag Needair,
es tut uns wirklich leid, dass Sie gerade diese Erfahrung machen müssen. Hier wollen wir uns verbessern und bitten Sie, schreiben Sie uns eine Mail an kundenservice@evi-hildesheim.de mit dem Bezug auf Ihre Rezension. Dann können wir Ihren Fall noch einmal explizit nachverfolgen und ihr Anliegen mit dem korrekten Ansprechpartner lösen.
Wir grüßen Sie und wünschen Ihnen einen schönen Tag
Ihre EVI Energieversorgung Hildesheim

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Lutz Bloßfeld
Google-Bewertung vom 01.10.2024
Sterne
5.0

Ich bin mit EVI Hildesheim sehr zufrieden!

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EVI Energieversorgung Hildesheim 02.10.2024

Guten Tag Herr Bloßfeld,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung!
Ihre EVI Energieversorgung Hildesheim

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AMAL Za
Google-Bewertung vom 01.10.2024
Sterne
5.0

Mit EVI Bin immer zufrieden , ich bin Kunden seit 6 Jahren, nur empfehlenswert.

Danke EVI

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EVI Energieversorgung Hildesheim 02.10.2024

5 Sterne! Das freut uns wirklich sehr. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlung. Viele Grüße, Ihre EVI Energieversorgung Hildesheim

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Traber Rene
Google-Bewertung vom 19.09.2024
Sterne
5.0
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Дарья Игнатенко
Google-Bewertung vom 08.09.2024
Sterne
5.0
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владимир рулев
Google-Bewertung vom 02.09.2024
Sterne
5.0
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Marianne Kusch
Google-Bewertung vom 12.07.2024
Sterne
5.0
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Gregor Klejnot
Google-Bewertung vom 01.07.2024
Sterne
3.0

Telefonisch nicht erreichbar, lange Wartezeit.

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EVI Energieversorgung Hildesheim 02.07.2024

Guten Tag Herr Klejnot,

das ist wirklich nicht schön. Aber wir haben derzeit eine hohe Zahl an Anrufen. Kennen Sie unseren Rückrufservice? Vielleicht ist das eine Alternative für Sie und etwas besser planbar? Hier finden Sie die Infos dazu: https://www.evi-hildesheim.de/evi/Service-Beratung/Kundenservice/Kontakt/Rueckruf/Rueckrufservice.html

Wir wünschen Ihnen trotz der Unannehmlichkeiten einen schönen Tag und grüßen Sie!
Ihre EVI Energieversorgung Hildesheim

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von EVI Energieversorgung Hildesheim

Welche Erfahrungen gibt es mit EVI Energieversorgung Hildesheim?

Die Erfahrungen mit EVI Energieversorgung Hildesheim fallen unterschiedlich aus. Positiv bewertet werden häufig freundliche und kompetente Mitarbeitende, schnelle Antworten sowie hilfreiche Beratung vor Ort oder am Telefon. Kritische Bewertungen berichten dagegen von langen Wartezeiten, ausbleibenden Rückrufen und verzögerter Bearbeitung von Anliegen. Insgesamt hängt die Erfahrung offenbar stark vom jeweiligen Kontakt und Vorgang ab.

Ist EVI Energieversorgung Hildesheim seriös?

Viele langjährige Kundinnen und Kunden beschreiben EVI als verlässlichen regionalen Energieversorger und berichten von guten Beratungserfahrungen. Andere Bewertungen äußern Unzufriedenheit mit der Erreichbarkeit, der Bearbeitung von Anfragen oder der Abrechnung. Die Rückmeldungen zeichnen daher ein gemischtes Bild und sollten im Zusammenhang mit dem konkreten Anliegen betrachtet werden.

Wie ist der Kundenservice von EVI Energieversorgung Hildesheim bewertet?

Ein Teil der Bewertungen lobt den Kundenservice für freundliche Beratung, schnelle Hilfe und verständliche Auskünfte. Andere Erfahrungsberichte kritisieren lange Warteschleifen, fehlende Rückrufe und unbeantwortete E-Mails. Die Servicequalität wirkt somit nicht durchgehend gleich und kann je nach Kontaktweg und Anliegen variieren.

Sind die Preise und Abrechnungen bei EVI Energieversorgung Hildesheim fair?

Die Einschätzungen zu Preisen und Abrechnungen gehen auseinander. Einige Kundinnen und Kunden finden die Tarife akzeptabel oder wettbewerbsfähig und loben transparente, übersichtliche Abrechnungen. In anderen Bewertungen werden hohe Kosten, unerwartete Abschläge oder Abweichungen von beworbenen Tarifkonditionen bemängelt.

Wie gut funktionieren das Online-Portal und die digitalen Services von EVI?

Bewertungen beschreiben die Website und das Kundenportal teils als übersichtlich und praktisch, etwa für Änderungen oder die Übermittlung von Zählerständen. Es gibt jedoch auch Berichte über Login-Probleme und zeitweise nicht verfügbare Online-Dienste. Die digitalen Erfahrungen sind daher unterschiedlich.

Welche Erfahrungen gibt es mit Photovoltaik, Wallbox-Installation und Smart Home bei EVI Energieversorgung Hildesheim?

EVI Energieversorgung Hildesheim führt Photovoltaikmontage, Wallbox-Installation und Smart-Home-Installation als Dienstleistungen auf. Die vorliegenden Bewertungen beziehen sich überwiegend auf Energieversorgung, Abrechnung und Kundenservice und enthalten kaum konkrete Rückmeldungen zu diesen Installationsleistungen. Eine belastbare Einschätzung der Ausführungsqualität lässt sich daraus deshalb nicht ableiten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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