Erfahrungen mit Essenpreis Heizung & Sanitär
Bewertungen (182)
Wir haben leider auch keine guten Erfahrungen mit dem Service gemacht. Es hat jetzt mehr als ein Jahr (nach Montage und Begleichung der Rechnung) und unzählige Nachfragen gebraucht, bis die Qualitätsmängel bei der Montage wieder in Ordnung gebracht wurden. Die Preise für Endkunden scheinen deutlich höher zu sein, als bei anderen örtlichen Anbietern. Mit der Beratung und insbesondere dem Service haben wir leider trotzdem keine guten Erfahrungen gemacht. Wir würden zukünftig lieber kleinere Unternehmen aus der Region beauftragen.
Wir haben schon einige Dinge von Essenpreis machen lassen, da es einer der großen Anbieter hier im Umkreis ist und wir haben eigentlich immer nur schlechte Erfahrungen gemacht. Der Service ist sehr schlecht und wenn etwas vergessen wurde, muss man selber noch die Fahrtkosten dafür tragen. Auch wenn Fehler nicht behoben werden, oder sogar noch schlimmer sind wie davor wird man zur Rechnung gebeten.
Außerdem wird immer versucht einem die teuersten Teile unter zu jubeln (eine Mischbatterie für einen Hauswirtschaftsraum, für 400€) und so viel wie möglich in Rechnung zustellen.
Unsere Pumpe der Zisterne funktionierte nicht mehr richtig. Essenpreis wollte die gesamte Pumpe austauschen (~2500€), da sie unfähig waren den Fehler zu finden (nach mehreren Stunden suchen, die natürich auch in Rechnung gestellt wurden) oder mal den Hersteller anzurufen. Durch einen Anruf unsererseits beim Hersteller erfuhren wir, dass das ein bekannter Fehler der Pumpe sei, der mit der Zeit auftreten könnte und man für knapp 200€ den Fehler beheben kann. Es ist unglaublich, was sich Essenpreis immer wieder leistet.
Wir werden nichts mehr von dieser Firma machen lassen. Sie sind nicht zu empfehlen...