Erfahrungen mit Essenpreis Heizung & Sanitär
Bewertungen (182)
Ich hatte seit über 2 Wochen einen Termin mit der Firma ausgemacht um ein Angebot vor Ort zu besprechen. Habe mir extra einen Tag frei gemacht um den Termin, der mir echt wichtig war, auch wahrnehmen zu können, und was macht die Firma? Sagt um 11:00Uhr den Termin der um 13:00Uhr wäre ab. Wunderbar meine Damen und Herren... Vielen Dank. Ich bin selbst seit über 35 Jahren Handwerker... Zuverlässigkeit und Qualität zeichnet einen guten Betrieb und Handwerker aus. Wenn sie einen Tag vorher abgesagt hätten wäre das noch ok gewesen... aber so geht man nicht mit der Zeit anderer Leute um. Wirklich schade. Ich dachte die Firma wäre geeignet .. leider schon zu Anfang durchgefallen.
Super zuverlässig, super nett, professionelle Arbeit!! 😊 …und auch in herausfordernden Situationen war schnell eine Lösung gefunden. Lieben Dank für die gute Zusammenarbeit!! Wir sind SEHR zufrieden 😊
Fa. Essenpreis wurde zur Installation einer PV-Anlage von uns beauftragt . Von der Angebot Erstellung bis zur Inbetriebnahme wurden wir bestens betreut. Die Ausführung wurde sehr professionell begleitet. Fragen wurden sofort fachmännisch beantwortet . Eine perfekte Dienstleistung von A -Z . Wir können die Fa. Essenpreis nur empfehlen .
Sehr geehrter Herr Nett,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Leistungen zu bewerten. Wir freuen uns sehr über dieses positive Feedback und freuen uns auch in der Zukunft auf gute Zusammenarbeit!
Beste Grüße aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
Handwerker - Mängel hin oder her .....
Zum 2. Male in Folge wurde ich versetzt. Einmal 2021 und jetzt wieder am 24.01.2022 15.00. Ab 16 Uhr im Büro angerufen wann der Monteur kommt. Scheint dem Büro relativ egal zu sein. Eine Option auf einen neuen Termin bekommt man auch nicht vorgeschlagen. Ist halt so zum Leid von Kunden die daheim warten und selber einen halben Tag Urlaub gemacht haben. Angerufen wird man auch nicht ...... Ganz schlechter kundenorientierter Service ‼️
Sehr geehrter Herr Jarke,
für die Unannehmlichkeiten können wir uns nur entschuldigen. Wir konnten jedoch Ihren Namen keinem Auftrag zuordnen beziehungsweise Ihr Anliegen zurückverfolgen. Daher möchten wir Sie bitten, sich nochmals mit uns in Verbindung zu setzen um die Angelegenheit aufzuklären. Dies können Sie entweder per Mail unter kundendienst@essenpreis.de oder telefonisch unter 07253-9299-44.
Vielen Dank und freundliche Grüße aus Östringen
Ihr Essenpreis Haustechnik GmbH
Sehr kompetente und freundliche Bedienung. Auch nicht gerade einfache Wünsche werden geprüft und es erfolgt eine Rückantwort.
Sehr geehrter Herr Brucker,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, das freut uns sehr!
Beste Grüße aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
Habe auch ein Angebot bekommen welches völlig überzogen war.
Unsere Doppelhaushälfte hat eine Heizlast von ca. 5,6kw + Brauchwasser.
Das Angebot fängt damit an, dass sage und schreibe 2 Wärmepumpen in Kaskade verbaut werden müssen um die Leistung zu erreichen.
1. 2x Wärmepumpe von Viessmann: 35.000€
2. Frischwasserstation: 7183€
3. Fußbodenheizung: 15.500€
4. Rohrleitungen: 7263€
5. Elektroarbeiten: 5255€
Gesamt inkl. Mwst sind es ca. 85.0000€
Und sorry, dieser Preis ist einfach ein Wucher und hat absolut nichts mit marktüblichen Preisen zu tun. Auch das zwei Wärmepumpen in Kaskade geschalten werden ist sinnlos.
Da gibt es genügend andere Heizungsbauer welche die Arbeiten zu fairen Preisen erledigt und auch saubere Arbeit leisten.
Ich kann nur jedem empfehlen sich noch andere Angebote einzuholen.
Sehr geehrter Herr Folta,
wir bedauern sehr, dass Sie ein nicht Ihren Vorstellungen entsprechendes Angebot erhalten haben. Wir gehen davon aus, dass es hier ein Missverständnis bei der Anlagenbeschreibung gab, da die Anfrage online bearbeitet wurde und keiner unserer Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort war.
Hierfür können wir uns nur entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
An der Zentrale, Antwort Stellen sie ihre Frage per EMAIL, sie werden nicht verbunden. Also danke fürs Gespräch.Es gibt Kundenfreundlichere Firmen.
Sehr geehrter Herr Wehr,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Nichtsdestotrotz möchten wir Sie an dieser Stelle freundlich darauf hinweisen, dass unser Kundenservice per Mail kein Service von schlechterer Qualität ist. Bei einem erhöhten Aufkommen an Anrufen und einer dementsprechenden Auslastung unserer Telefonleitungen kann eine Beantwortung per Mail eventuell auch schneller erfolgen als eine telefonische Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
Sehr geehrte Frau Himmelsbach,
vielen Dank für die positive Bewertung unserer Arbeiten! Darüber haben wir uns sehr gefreut und sind auch in Zukunft immer gerne für Sie und Ihre Anliegen da.
Viele Grüße aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH