Erfahrungen mit Erich Thiess & Sohn GmbH

Top Firma, Freundliche Mitarbeiter

Fahre nun schon seit 7 Jahren regelmäßig um Sand Split oder wie gestern am06.04.23 Hackschnitzel zu holen. Der Baggerfahrer/Servicepersonal machte immer einen netten und hilfsbereiten Eindruck! Seine Aufgabe besteht ja auch nicht darin seine Kundschaft zu erheitern. Nordisch cool und sympathisch!!!
Ok Preise für Baumschnitt Abgabe sind recht hoch aber auch dafür gibt es in der Umgebung andere Anbieter..

Top Unternehmen , familiär , sehr kompetent , fachlich Einwandfrei u Zuverlässig , netter Chef freundliche u Hilfsbereite Mitarbeiter ! HG

Sehr Nett und hilfsbereit

Wir wollten am Samstag, 07 05 22 um 09 15 Uhr " Holz Hackschnitzel" für unseren Hof, in Bexhövede, holen. Leider sind wir auf einen, mehr als genervten, Mitarbeiter getroffen, der einem jede Lust nimmt. (Baggerfahrer) "Kein Moin / Hallo, (gehört für mich zum Anstand einfach dazu. Lernt unser Sohn -6 Jahre- auch gerade) Du stehst falsch, kannst du nicht gucken, wie der andere steht, was willst du eigentlich. ich muss wirklich nicht mit offenen Armen empfangen werden. Will ich auch gar nicht!! Aber ein normaler Umgangston und etwas Freundlichkeit sollten kein Problem darstellen. Ich habe Samstags auch keine Lust zu Arbeiten. Trotzdem sollten es meine Kunden nicht merken. Es war den Mitarbeiter auch egal, dass wir wieder gefahren, sind. Leichtes Achselzucken. Anscheinend geht es der Firma Thies gut genug, dass kleine Privatkunden, überflüssig sind. Eigentlich schade, da wir die Gemeinde Loxstedt, unterstützen wollen. Und wenn ein Fahrzeug mit Hänger falsch steht, kann man es doch vernünftig, sagen.

Für meine Frau und mich war es der letzte Besuch bei Firma Thies. Ich kann dieses Unternehmen, oder besser gesagt den Mitarbeiter, nicht empfehlen. Schade.

🔥

Nach einigen Maßnahmen mit der Firma Thiess kann ich folgende Erfahrungen teilen:

Positiv:
- zügige Angebotserstellung

- kompetente Projektplanung

- saubere Ausführung der Arbeiten vor Ort

- ordnungsgemäße Dokumentation, wenn erforderlich

- schnelle Lieferung von bestelltem Material

- freundliches Personal im Bereich der Auftragsverhabe und telefonischer Kommunikation

Negativ:
- Bei der Lieferung und dem Abladen von Schüttgütern, wäre es angebracht auf die Wünsche der Kunden mehr Wert zu legen, um diesen im Nachhinein nicht mehr Arbeit zu machen.

- nicht immer innovationsfreudig

- stark variierende Preise (zwei relativ gleich beladenen Fahrzeuge nebeneinander mit Grünabfall = unterschiedliche Preise?)

Fazit:
Thiess und Sohn ist in den ausführenden Arbeiten preistechnisch oberstes Spektrum aber Sie arbeiten termingerecht und ordentlich. Solide Arbeit für etwas teureres Geld.
Die Preise im Bereich der Güter sind durchaus fair.
Ihre Angebote sind nicht immer innovativ aber solide errechnet. Wer es etwas ausgefallener möchte oder nicht dem Standard entspricht kommt hier eventuell an seine Grenzen mit einer simplen Angebotserstellung.
Zur Annahme von zu entsorgenden Gütern und die dazugehörige Preisgestaltung dürfte man nicht mal einen Stern vergeben aber das Unternehmen ist nicht nur im Grünabfallgeschäft.

Eine gepflegte Preisliste im Internet die für den Kunden aufbereitet ist und eine etwas klarer gestaltete Website und Preispolitik wären durchaus wünschenswert.

Im Bereich B2B, klare 5 Sterne obwohl die Preise nicht günstig sind.
Im Bereich B2C gibt es meiner Meinung nach noch zu viel zu tun

Alles in allem aber 3 Sterne im Schnitt.