Erfahrungen mit Engelmann-Energien
Bewertungen (115)
Schnelle, saubere Arbeit und unkomplizierte Kommunikation.
Perfekt von der Angebotserstellung bis zur Abnahme. Optimale Auslegung der PV-Anlage im Sinne des Kunden. Extrem sorgfältige Ausführung der Arbeiten mit sehr fachkompetenten und freundlichen Teams. Alle Termine eingehalten. Angebot und Abrechnung sehr transparent. Beim nächsten Projekt ist der Fa. Engelmann für mich wieder die 1. Wahl.
Da ich bislang kein Kunde der Engelmann Energien Halberstadt war, nutzte ich das Online Service Formular zur Kontaktaufnahme. Innerhalb von nur ein paar Stunden erhielt ich einen Rückruf zwecks Terminabsprache. Im Vorfeld besprachen wir kurz das Problem der Fußbodenheizung und ich war überrascht, dass der Mitarbeiter der Hotline sich derart gut mit den verschiedenen Techniken auskannte. Normalerweise bekommt man bei solchen Servicegesprächen die Antwort „das muss ich mir mal anschauen“, sofern man überhaupt einen Rückruf erhält. Während des Gesprächs regte der Mitarbeiter verschiedene Punkte an, die ich im Vorfeld überprüfen könne, sofern ich mir das zutrauen sollte. Ich nahm die angeregten Prüfungen / Veränderungen vor und konnte so das Problem innerhalb kurzer Zeit problemlos selbst lösen – ich wusste vorher nur nicht wie ich das anstellen kann. Am Folgetag rief der Kundendienst erneut an und fragte nach ob ich das Problem lösen konnte.
Es gibt wohl noch professionelle Betriebe – Engelmann Energien ist offensichtlich einer davon. Professionell war: Der Betrieb einer funktionierenden Hotline (Annahme, Rückruf), dann Gespräch mit einem Fachmann der eine schnelle Auffassungsgabe hatte, das Problem einordnen konnte und direkt auch eine Lösungsmöglichkeit vor Augen hatte, die auch noch zielführend war.
Was will man mehr?
Des Weiteren fiel mir positiv auf der Homepage die klare Preisstruktur auf – was wird wann wofür abgerechnet – genau so muss es sein – klar, unmissverständlich und strukturiert, so scheinen sie auch zu arbeiten.
Wir waren in der heutigen Zeit sehr positiv überrascht.
Vielen Dank!
Danke für die schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe im Wasserschadenfall, sehr gute Fachleute.
Dankeschön.
Von der ersten Kontaktaufnahme des Außendienstmitarbeiters, über die Terminvereinbarungen bis zur Installation der Solarmodule, des Stromspeichers und der Inbetriebnahme der Anlage incl. Anmeldung im MaStR hat alles einwandfrei und wie vereinbart funktioniert. Es gab nicht die geringste Beanstandung, aus meiner Sicht eine absolut professionelle Installation der PV-Anlage. Kann ich nur weiterempfehlen.
Ich bin mit der Arbeit dieser Firma sehr zufrieden. Sie reagieren sehr schnell und erledigen die Arbeit qualitativ.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Pintea
Wir haben uns von der Firma Engelmann-Energien Halberstadt eine Luftwärmepumpe installieren lassen. Es war eine kompetente und angenehme Beratung, wo man auch auf meine Sonderwünsche einging. Die Kollegen arbeiteten zügig, sauber und waren auch immer um Antworten bemüht, wenn man mal Fragen hatte. Alles in Allem ein professionelle Arbeit von Beratung, über Ausführung, bis zur Übergabe.
Ich würde die Firma Engelmann-Energien Halberstadt jederzeit weiter empfehlen.
Vielen Dank nochmal.
Beste Grüße Fam. Witter
Vielen Dank für das Lob!
Es war alles sehr sehr gut. Die Arbeit, die Kommunikaton, Termintreue usw.
Daumen HOCH, besser geht es nicht
DANKE
Vielen Dank Herr Rudek. Gerade nach einigen "Schwierigkeiten".
Zuersteinmal möchte ich mich bei der Firma Engelmann Energien Sitz Halberstadt für den reibungslosen Ablauf der Installtion meiner Wärmepumpe sowie für die Erneuerung meiner Sanitären Analgen bedanken. Die Planung erfolgte durch Herrn Romankewitz, welcher sich wohlwollend für mein Projekt interessierte und sich voller Hingabe für mich einsetzte. Gerade in dieser schwierigen Zeit des Energiewandels war Herr Romankewitz ein zuverlässiger Ansprechpartner und nahm mir von Beginn bis Ende der Projektierung meine Bedenken und Ängste, das Projekt meiner erworbenen Immobilie zuverlässig und zeitgerecht umzusetzen. Nach der Planung des Projektes ging es unverzüglich los und ich musste nie länger als zwei Wochen warten, bis ich einen Termin zur Umsetzung bekam. Andere Firmen, bei denen ich Anfragte, postulierten sofort eine Wartezeit von bis zu drei Monaten, bis es beginnen könnte. Von der Demonatge der alten Leitungen, über die Montage der Neuen bis zur Installation der Wärmepumpe und Inbetriebnahme vergingen nicht einmal zwei Monate - das ist eine Spitzenleistung. Die Firma Engelmann Energien hat sich immer meinen Wünschen angenommen und auch dem Prozess des gesamten Bauvorhabens angepasst, sodass es nie zu Verzögerung oder Problemen mit dem Zeitmanagement kam. Kritikpunkte meinerseits als motivierter Bauherr wurden konstruktiv angenommen und gelöst, sodass meine Zufriedenstellung am Ende zu 100% gegeben war. Nie hatte man als Bauherr den Eindruck, dass, ob Monteur oder Bauleiter, beleidigt oder genervt von einem war. Im Gegenteil: Die Zusammenarbeit hat Spaß gemacht und das Ergebnis ist sehr zufriedenstellend geworden. Ich selbst habe oft viele Fragen gehabt, da es mein erstes Bauvorhaben war, weshalb ich mir selbst manchmal bei erneuter Nachfrage nervig vorkam. Dies ließen mich die Jungs von Engelmann aber nie merken. Professionelle Arbeit ist gegeben. Abschließend möchte ich mich ebenfalls bei Monteur Timmy bedanken, welcher mir durch seine Expertise vor Ort oft geholfen hat, Entscheidungen richtig zu treffen. Seine offene und sympathische Art strahlte Ruhe und Kompetenz auf der Baustelle aus. Herrn Romankewitz danke ich für die strukturierte Organisation und den reibungslosen Ablauf. Der Gesamtauftritt der Firma wägt den Kunden in sicheren Händen und lässt ihn merken, dass FÜR ihn gearbeitet wird - und nicht GEGEN ihn.
Ich empfehle Engelmann Energien Sitz in Halberstadt dringend weiter, denn mit Ihnen hat man wirklich "keine Kopfschmerzen" im Stress der Sanierung.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas Röske und Laura Beyer
Schönebeck
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Das geben wir natürlich gerne an die Kollegen weiter!
Vielen Dank für das Lob!