Erfahrungen mit Energietechnik Stuhlenmiller
Bewertungen (129)
Sehr kompetent - schnell - unbürokratisch!
Einbau Batteriespeicher super geklappt
Sehr guter Service, top Betrieb. Gerne immer wieder :-)
Die Anlagenerweiterung um einen Speicher meiner Ü20 Anlage lief von der Planung bis zur Fertigstellung reibungslos
Vor Jahren eine PV Anlage installieren lassen und jetzt einen Batteriespeicher nachgerüstet. Eine super Installation und mehr als zufrieden mit den Mitarbeitern.
Bei einem Gewinnspiel der Firma (über Instagram) habe ich einen 200€ Gutschein für Media Markt gewonnen. Dafür möchte ich mich noch mal herzlich bedanken! Die Abwicklung lief super schnell und es wurde direkt Kontakt zu mir aufgenommen. Tolle Firma mit ganz viel Charme!
Sehr gerne! :-)
Viele Grüße
Team EST
Im Stich gelassen:
Marketing, Planung und Ausführung der Photovoltaikanlage gaben zuerst kein Anlass für Kritik
Der Service in der Nachsorge ist jedoch enttäuschend.
Nach wiederholtem Datenabbruch der Anlage erfolgte keinerlei nachvollziehbare Erklärung. Die wiederkehrenden Probleme beim Neustart wurden von einem Servicemitarbeiter vor Ort pauschal mit einer angeblich falschen Bedienungsanleitung begründet. Die zugesagte korrekte Anleitung wurde trotz schriftlicher Nachfrage bis heute nicht bereitgestellt.
Besonders ärgerlich war, dass ein Kundendienstbesuch ohne erkennbare Tätigkeit oder Problemlösung vollständig in Rechnung gestellt wurde und auch bezahlt werden musste. Insgesamt ein sehr unbefriedigender Umgang mit einem bestehenden Kunden.
Das Problem des Datenabruchs besteht weiterhin.
Super Unterstützung bei der Änderung von Benutzerrechten im SMA-Portal.
Vielen Dank! :-)
Viele Grüße
Team EST
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! :-)
Viele Grüße
Team EST