Erfahrungen mit enatek

Handwerks-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 229 Bewertungen
enatek
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Bewertungen (229)

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Basierend auf 229 Bewertungen
Alle 229 Bewertungen
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Marianne Lenz
Google-Bewertung vom 24.02.2024
Sterne
5.0

Absolut super gute Beratung und Ausführung.

Die etwas" Schlechtes" finden sollten sich in Geduld und Einfühlungsvermögen üben!!
Auch nicht Deutschsprechende gebührt unsere, viel eingeforderte, Wertschätzung!

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enatek 26.02.2024

Hallo Frau Lenz,
danke für das tolle Feedback und Statement. Melden Sie sich gerne wenn Sie Fragen rund um Ihre PV-Anlage haben.
Ihr Team von Enatek

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Nicolai Dortmann
Google-Bewertung vom 20.02.2024
Sterne
5.0

Competence & excellent service - next time again :-)

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enatek 22.02.2024

Hallo Herr Dortmann,
danke für volle 5 Sterne! Das motiviert uns sehr. Wenden Sie sich gerne bei allen Frage rund um Ihre PV-Anlage an uns.
Ihr Team von Enatek

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Gerhard Göbel
Google-Bewertung vom 20.02.2024
Sterne
5.0

Kompetenz und Sachverstand, ob bei der Planung und Errichtung der Solaranlage sowie eine uneingeschränkte und fachgerechte Betreuung bei Fragen und Problemen (welche zwangsläufig auch im Betrieb auftreten können) vereinen sich hier in dieser Firma. Absolut weiter zu empfehlen. Volle Punktzahl - weiter so!

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enatek 20.02.2024

Hallo Herr Göbel,
vielen Dank für das tolle Feedback und volle 5 Sterne. Sollten künftig irgendwelche Fragen offen sein, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Ihr Team von Enatek

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Thomas Champaert
Google-Bewertung vom 16.02.2024
Sterne
5.0

Vielen Dank für den schnellen und kompetenten Online Support :-)
ENATEK - sehr zu empfehlen!

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enatek 20.02.2024

Hallo Herr Champaert,
danke für die positive Rückmledung. Wir sind sehr stolz auf unseren Service und freuen uns wenn er bei unseren Kunden gut ankommt.
Ihr Team von Enatek

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Edith Kalteier
Google-Bewertung vom 16.02.2024
Sterne
5.0
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Holger Schardt
Google-Bewertung vom 16.02.2024
Sterne
5.0
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Erik Neumann
Google-Bewertung vom 15.02.2024
Sterne
4.0
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Jörg J.
Google-Bewertung vom 09.02.2024
Sterne
5.0

Wir wurden durch Herrn Gerdt sehr professionell und freundlich im Rahmen einer technischen Anfrage betreut. Besten Dank.

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enatek 12.02.2024

Hallo Jörg,
vielen Dank für das tolle Lob für unser Serviceteam. Es wird natürlich umgehend weiter gegeben. Gerne stehen wir weiterhin mit Rat und Tat zur Seite.
Ihr Team von Enatek.

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A B
Google-Bewertung vom 08.02.2024
Sterne
4.0

Die Beratung war sehr gut, meine eigenen Wünsche wurden problemlos umgesetzt, ENPAL sagt "das geht nicht", ENATEK macht es einfach,
Die Wartezeit zwischen Angebot und Umsetzung war mir zu lang, aber als es dann losging, ging alles schnell und sauber.
Die Anlage funktioniert super.

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enatek 08.02.2024

Hallo,
danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid das Sie länger warten mussten. Wir haben diesen Prozess überarbeitet, leider können Sie davon nicht mehr profitieren. Wir freuen uns das Sie so zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter und wenn Fragen auftauchen melden Sie sich gerne bei uns.
Ihr Team von Enatek

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Alexander von der Borch Nitzling
Google-Bewertung vom 03.02.2024
Sterne
5.0

PV-Anlage wurde solide montiert. Termine wurden sämtlich eingehalten. Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice. Nach dem Ausfall des Sunny Home Managers dieser Anlage wurde ich durch Herrn Stefan Gerdt vom Technischen Innendienst zuerst sehr verständlich und super-freundlich und -geduldig durch die 3 möglichen Reset-Versuche geführt. Nachdem diese nicht erfolgreich waren, veranlasste Herr Gerdt umgehend die Einleitung des Garantiefalls beim Hersteller SMA. Gleichfalls umgehend erfolgte dann sein Feedback an uns, dass das Ersatzteil an ENATEK geliefert wurde; der Montagetermin für das Ersatzteil war wiederum zeitnah - 3 Tage nach dessen Lieferung.
Früher war solch kompetenter, zuverlässiger und freundlicher Service noch häufiger anzufinden; heute sticht er absolut positiv heraus. 5 von 5 Sternen für ENATEK und Hr. Stefan Gerdt!

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enatek 05.02.2024

Guten Morgen,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir haben es umgehend an Herrn Gerdt weitergegeben.
Ihr Team von Enatek

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von enatek

Wie sind die Erfahrungen mit enatek bei Photovoltaik-Installationen?

Erfahrungen mit enatek zeigen durchweg professionelle Abläufe von Beratung über Planung bis zur Inbetriebnahme. Kunden loben saubere Montage, eingehaltene Termine und freundliche, kompetente Teams vor Ort. Projekte werden termingerecht und mit hoher Sorgfalt umgesetzt, weshalb enatek häufig weiterempfohlen wird.

Sind enatek Bewertungen seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit enatek in den Bewertungen wirken sehr vertrauenswürdig, da viele Kunden transparente Angebote, detaillierte Leistungsaufstellungen und korrekte Abrechnungen erwähnen. Termine und Zusagen werden in der Regel eingehalten und auftretende Probleme offen und lösungsorientiert kommuniziert. Das regelmäßige positive Feedback stärkt das Vertrauen in die Seriösität des Unternehmens.

Wie zuverlässig ist der Kundenservice und die Unterstützung bei Störungen?

Erfahrungen mit enatek beschreiben schnellen und kompetenten Service bei Störungen, inklusive Unterstützung bei Herstellerausfällen und kostenfreien Austauschleistungen. Kunden berichten von zeitnahen Reaktionen per Telefon und schnellen Terminvereinbarungen für Reparaturen. Auch nach der Inbetriebnahme ist enatek laut Bewertungen gut erreichbar und unterstützt nachhaltig.

Wie ist die Qualität der Ausführung und der verbauten Komponenten?

Erfahrungen mit enatek weisen auf hochwertige Hardware und saubere, fachgerechte Ausführung hin. Elektriker und Montageteams arbeiten ordentlich, die Baustellen werden sauber hinterlassen und die technische Anbindung erfolgt zuverlässig. Kunden schätzen die fachliche Kompetenz und die hohe Ausführungsqualität der Anlagen.

Setzt enatek auch Batteriespeicher, Wallboxen und Repowering um?

Erfahrungen mit enatek zeigen, dass Batteriespeicher, Wallbox-Installationen und Repowering Teil des Leistungsangebots sind und oft erfolgreich umgesetzt werden. Kunden berichten von kompetenter Beratung, passgenauer Integration ins System und zügiger Unterstützung bei Speicherproblemen. Enatek kümmert sich auch um die Abstimmung mit Herstellern und die technische Nachbetreuung.

Wie transparent sind Angebote und Preise bei enatek?

Erfahrungen mit enatek betonen häufig transparente, detaillierte Angebote mit klar aufgeschlüsselten Positionen und nachvollziehbaren Preisen. Kunden loben Festpreisvereinbarungen und genaue Kostenvoranschläge, die Planung und Material klar darstellen. Diese Transparenz erleichtert die Entscheidung und sorgt für Vertrauen im Projektverlauf.

Empfehlen Kunden enatek weiter und für welche Kundengruppen ist das Unternehmen geeignet?

Erfahrungen mit enatek zeigen zahlreiche Weiterempfehlungen von Privatkunden, landwirtschaftlichen Betrieben und gewerblichen Auftraggebern. Bewertungen heben die Zuverlässigkeit, Kompetenz und klare Projektabwicklung hervor, sodass enatek sowohl für kleine Hausinstallationen als auch für komplexere Gewerbeprojekte geeignet ist. Viele Kunden würden enatek erneut beauftragen oder weiterempfehlen.

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