Erfahrungen mit Elektrotechnik Otto & Zirner

die firma ist ganz ok aber leider kann man sich auf nichts verlassen herzliche grüße Semir Andrej Krystian und andere

Leider kann ich die vielen positiven Rezensionen nicht nachvollziehen. Ich habe nun zwei mal versucht im Speziellen mit Hrn. Zirner Projekte zu realisieren. In beiden Fällen ist das nicht gelungen. In dem ersten Projekt ging es um eine Komplettsanierung eines EFH. Volles Programm mit Hausautomation, Erdwärme, PV und E-Auto-Integration. Das Beratungsgespräch vor Ort war sehr gut. Hr. Zirner wirkte auf uns als wären wir auf einer Wellenlänge. Freundlich, ökologisch, technisch fortschrittlich und flexibel. Nach dem Angebot, was lange auf sich warten ließ, war aber kaum noch eine Kommunikation möglich. Per Telefon schwer zu erreichen, keine Antworten auf E-Mails und im Grunde komplettes plötzliches Desinteresse. Anpassungen am Angebot minimalistisch und nicht vollständig. Sehr schade, damals hat es dann eben nicht geklappt. Nun noch der zweite Versuch eine PV-Anlage auf unserem Anbau installieren zu lassen. Anfrage per E-Mail, Antwort Wochen später, aber immerhin. Aktuell zugegeben nicht der einzige Elektriker, der komplett ausgelastet ist und kommunikativ sich äußerst schwierig gibt. Beim Absitmmen per Telefon war schon erkennbar, dass Hr. Zirner äußerst unflexibel daher kommt. Der sympatische vor Ort Eindruck von damals am Telefon nicht mehr nachvollziehbar. Sehr abweisend. Der erste Eindruck eines innovativen Elektrikers ist mittlerweile ebenfalls komplett dahin. Alles außer dem Standardrepertoire ist anscheinend schon zu aufwändig (damals KNX heute ein abeichender Wechselrichter, alles keine Raketenwissenschaft). Am Ende bekommt man patzige Antworten auf Rückfragen zu unklaren Angebotsdetails. Kundenorientierung oder Service sind heute allzuoft nicht mehr relevant, wenn man sich als Handwerker die Kunden aussuchen kann, wie das aktuell bei Elektrikern wohl zu sein scheint. Die Zeiten werden sich aber vermutlich auch irgendwann wieder ändern. Otto & Zirner werde ich nicht mehr in Betracht ziehen und empfehlen kann ich sie nicht.

Alles super

Super Fachbetrieb, ich bin bisher immer bestens bedient und beraten worden.
Sehr zu empfehlen.

Fachgerechte und pünktliche Ausführung der notwendigen Arbeiten!

Ein spezialisiertes Elektrotechnikunternehmen