Erfahrungen mit Elektrotechnik Ladwig
Bewertungen (17)
Die Elektrotechnik Ladwig GmbH zählt schon seit vielen Jahren zu unseren vertrauensvollen Partnern. Wir schätzen die Zusammenarbeit sehr und können dem Unternehmen in Form eines Bonitätszertifikats "CrefoZert" eine ausgezeichnete Bonität bescheinigen.
Mfg Steffen Osten
Creditreform Hannover-Celle Bissel KG
Danke für die schnelle und kompetent Hilfe. Wie immer zuverlässig Problem erkannt Rolltor geht wieder Auto darf wieder aus der Garage.:)
Danke für die nette Bewertung :-)
Noch nie wurde ich so herablassend behandelt. In einem unmöglichen Ton wurde mir in einem ersten Gespräch und im Beisein meiner Vermieterin, mitgeteilt, dass meine Bedenken hinsichtlich eines Herdanschlusses ohne FI-Schalter laienhaft sind und der Gipfel war dann die Rechnung nach dem zweiten Termin bezüglichdes Herdanschlusses. Die Fahrt wurde zusätzluch zur Fahrtkoszenpauschale noch mit einer vollen Arbeitsstunde berechnet! Am Telefon dann die Mitteilung 130,- seien doch kein Betrag über den man sich aufregt. So etwas Arrogantes und Unfreundliches! Dabei hatte ich dem Mann beim Anschließen des Herdes sogar noch beim Tragen geholfen. Fazit: respektlos, frech und wuchernd. Die 130,- sind dann in dem Fall definitiv Lehrgeld für mich. Nie wieder vertraue ich auf sogenannte Fachmänner, die sich in meiner eigenen Wohnung vor mir aufbauen und mir über den Mund fahren.
Und ja, der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich (das war auch ein anderer als im Vorgespräch und im späteren Telefonatüber die Rechnung), ich half noch mit beim Einsetzen des Herdes und bat darum die bereits montierte Dunstabzugshaube mit dem aus der Wand hängenden Kabel zu verbinden (5 Minuten). Transparenz bezüglich der Kosten und einzelnen Posten ließ arg zu wünschen übrig. Erst am Ende unterschrieb ich den Zettel. Auf meinem Durchschlag steht übrigens kein einziger Preis. Nur das Wort: Herdanschluss. Da dieser offensichtlich erfolgte, unterschrieb ich auch dafür.
Auf Wunsch habe ich nun meine Kritik um diese Punkte ergänzt und möchte auf den nachlässigen Umgang mit meinen Daten verweisen, da in der Antwort des Geschäftsführers mein Wohnort genannt wurde. Dies bitte ich umgehend zu korrigieren.
Hallo und guten Tag,
bitte revidieren Sie Ihre Aussage und erwähnen, dass außerdem noch eine Dunsthaube angeschlossen wurde! Fahrtzeiten sind für mich leider Ausfallzeiten und werden (laut dem von Ihnen unterschriebenen Arbeitsauftrag) mit in Rechnung gestellt. An-/Abreise (Wegezeiten) erfolgte von Garbsen nach Velber und der Gesamttätigkeit in 2 Stunden.
Pikiert hat der zuständige Monteur auf Ihre negative Rezension reagiert, da bei Ihnen vor Ort alles sehr harmonisch ablief.
Die Aussage zum FI (Empfehlung) ist hier nicht nachzuvollziehen und wurde bestimmt verkehrt aufgefasst, da es sich um einen Festanschluss handelte.
Sollten Sie weitere Fragen haben sprechen Sie mich ruhig persönlich an, da mir Ihre Kundenzufriedenheit äußerst wichtig ist.
Beste Grüße,
Martin Knauer
Geschäftsführer
Danke Herr Osten, die Zusammenarbeit mit Ihnen hat uns auch schon vor einigen Forderungsausfällen bewahrt. Besten Gruß, Martin Knauer